Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

177 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Da denuncia

Mi hanno mandato un messaggio all'ultimo momento che il volo sarebbe partito con un anticipo di 20 inuti, e lì per lì non è stato un gran problema.
Due giorni dopo mi mandano un sms con scritto che il volo è stato cancellato.
Poi ho scritto alla compagnia che avevo fatto giustamente l'assicurazione, ma niente sono passate settimane e non mi hanno ancora riborsato i costi del volo!
Sono disgustata e arrabbiata.
Non fidatevi assolutamente di questa compagnia!!!
Non rispondono al telefono in nessuna delle due sedi, per mail il messaggio è automatico in cui ti dicono che hanno tante altre richieste, e via chat sul loro sito parli con un'operatrice che ti chiede solamente di portare pazienza.
Ho sollecitato varie volte, ma mi è stata detta sempre la stessa cosa "ci scusiamo, porti pazienza"
Io la pazienta l'ho persa sinceramente.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastica ho volato con Danayr andata e ritorno personale gentile e disponibile rispettando i tempi previsti di volo tranquillo e sereno nessun imprevisto andrò solo con loro complimenti!!!

19 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

purtroppo non c’è niente di positivo da…

purtroppo non c’è niente di positivo da dire. ore e ore di attesa per scoprire che il volo è stato cancellato e la destinazione d’arrivo dell’aereo sostituitivo è stata cambiata da bacau a bucarest. noi viaggiatori siamo stati lasciati soli, e la stanchezza è tanta. il decollo era previsto alle 8:50 e sarà effettuato probabilmente alle 3:30 del mattino del giorno seguente. avrei anche dato zero stelle ma non si può purtroppo e ho più occhiaie che altro.

21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il volo di oggi da Roma a Bacau

Il volo di oggi da Roma a Bacau, purtroppo non può migliorare con niente questo compania aerea, se se può nominare così. Una marea di persone stanchi e con bambini piccoli, aspettando una risposta credibile, dicono che a Bacau c'è nebbia, ma è calo sereno e sole, vergogna. Per che hanno licenza di volo questi? Le autorità competente per che non si muovono?

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Annullamento volo ma ......!

Purtroppo compagnia non affidabile, prenoto volo ad agosto 2024 per febbraio 2025 per Bacau Romania,mi arriva il 10 novembre mail annullamento volo.Unica cosa positiva il rimborso fatto in 1 settimana e Comunque comunicazione ok.risposte mail veloci.

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori e nessuno li mette in galera!

Avevo prenotato un volo per il 24 settembre, ma come leggo in molte recensioni è stato annullato. Le opzioni sul loro sito erano due: o arrivare a Bologna oppure ottenere un rimborso. Ho chiesto il rimborso, ma dopo aver premuto il relativo bottone mi è stato "automaticamente" (magicamente) selezionato il volo per Torino. Apro un ticket con l'assistenza spiegando l'accaduto. All'invio del ticker compare un errore PHP sulla pagina web. Pertanto chiedo informazioni tramite la live chat e l'operatore mi risponde che hanno ricevuto il ticket e che devono esaminarlo. Considerando che nel frattempo mi era anche arrivata la mail con il num. del ticket, mi fido ed aspetto.
Questo avveniva il 4 settembre. Ad oggi 25 settembre, dopo 2 solleciti, ancora nessuno si è degnato di darmi una risposta ne di scrivermi due righe.
L'unica cosa che mi hanno inviato è la richiesta di effettuare il check-in sul volo che non volevo (quello con arrivo a Bologna). Però i miei soldi li hanno presi.

NON utilizzate questa compagnia.

24 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hoție pe față fraților

Prenotazione per 2 ottobre ,pagamento tramite la Fly Go ,per un volo BACAU ROMANIA soldi fermati e email ricevuto dopo mezza ora con la spiegazione che operazione non e andata a buon fine,ora io devo aspettare con i miei soldi ai comodi loro quando vorano di rimborsare,un schifo anche FLY GO Vergognia

14 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se si potesse mettere meno 10 stelle lo…

Se si potesse mettere meno 10 stelle lo farei ma non esiste come votazione.
Pessima organizzazione, imbarco sull’aereo alle 9:30 per partenza alle 09:50 di lunedì 22 luglio con 30 gradi. Dopo 3 ore (lasciati al caldo, senza aria condizionata, senza un bicchiere d’acqua, senza alcuna informazione concreta) ancora non si riesce a vedere l’ombra di una partenza… UNO SCHIFO ASSURDO! E al malcontento dei passeggeri, che volevano avere qualche spiegazione, è stato risposto che se si fossero scaldati gli animi(giustamente alterati ma nulla dí più) avrebbero chiamato le forze dell’ordine. Bambini che piangono e menefreghismo da parte di tutto lo staff…

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prima ritardo, poi volo cancellato

Una schifo di compagnia. Dovevo partire ieri, 16 luglio, inizialmente alle 18, ma qualche giorno prima mi comunicano che l'orario è cambiato alle 6 di mattina. In aeroporto, dopo il check in, vedo che hanno ritardato il volo di un'ora, poi di due, e poi me l'hanno cancellato... non volate con questa compagnia, sicuro vi cancellano il volo

16 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Metto una Stella perche non posso…

Metto una Stella perche non posso mettere ZERO il mio colo îl 410 dall’ Italia gia e stato rimandato tre volte,il volo 418 di mia zia che partiva dalla Spagna uguale partito quasi 2 giorni in ritardo,MAI PIÙ volerò con voi…consiglio a tutti che purtroppo si sono fidati di questa compagnia di non prenderla mai piu E di richiedere i rimborsi per i danni subiti e la rovina delle vacanze…

17 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo

Hanno cancellato il nostro volo con un giorno di anticipo spostando tutto 3 giorni in avanti. Siamo venuti in aeroporto ed è da 20 ore che aspettiamo per partire. Cambiano le scuse ogni 3 ore e anche l'orario sullo schermo. Non abbiamo ricevuto neanche UNA risposta da parte dell'azienda per dare possibili soluzioni. Nessuno dietro lo sportello, prendere indietro le valigie è un altro casino e non danno neanche risposte. Non perdete il tempo né i soldi con questa compagnia. È un capolavoro del disastro da capo a fondo.

15 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un assoluto disastro

Questa compagnia non si merita neanche una stella. Sono un disastro. Siamo qui da 20 ore a Bergamo e nessuno è capace di dare la faccia, una risposta, un hotel dopo le 5 prime ore di attesa, neanche un bicchiere d'acqua. Non è sufficiente vedere i bambini dormendo per terra, le famiglie aspettando 3 giorni in aeroporto dopo cancellazioni in continuazione e le bugie senza stop.

15 luglio 2024
Non scritta su invito
Mostra le recensioni in tutte le lingue. (177 recensioni)

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più