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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di social media
  2. Agenzia di media e marketing

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Valutata 1 stelle su 5

Abysmal Customer Service

Zero transparency and recurring poor service—Avoid.
This is the second year in a row I’ve had a terrible experience with Dame Products’ customer service. Last year, the issue was a complete lack of transparency regarding their shipping. This year, the service managed to get even worse.
I contacted support because of a technical glitch where the free shipping option completely disappeared at checkout—despite me hitting the required threshold—forcing me toward expensive expedited shipping. I also mentioned a misplaced promo code, which, frankly, wasn't even better than the standard sales they run anyway.
Instead of addressing the website error or helping me, I received a lazy, canned response about not "combining discounts." They didn't even bother to read my email. It is insulting to deal with a company that ignores direct questions and treats customers like a support ticket to be closed rather than a person to be helped. Absolutely appalling service; I won't be back.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Get better elsewhere

Bought two vibrators, neither of them lasted long. Was open to trying again and their customer service was so incredibly incompetent and dismissive. Refused to honor discount codes, etc.

30 gennaio 2026
Non scritta su invito

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