Dacarmoto Recensioni 23

Esperienza pessima – reso effettuato ma rimborso mai ricevuto
Il 24 giugno 2025 acquisto un regolatore di tensione SH775 dal sito indicatomi da Dacarmoto via WhatsApp. Telefonicamente mi viene detto che si tratta di un regolatore SH775, quindi do per scontato che sia originale e procedo subito all’acquisto.
Appena ricevo la conferma ordine leggo però “regolatore con tecnologia SH775”, quindi chiaramente non originale. Nella stessa giornata invio una mail chiedendo l’annullamento immediato dell’ordine e il rimborso.
Mai ricevuta mail di risposta.
Quando il pacco arriva, non lo apro nemmeno e lo rispedisco seguendo la procedura di reso.
Da lì inizia una serie interminabile di telefonate:
dopo circa un mese mi dicono di richiamare perché “chi si occupa dei resi c’è solo al mattino”
richiamo, mi dicono che per la mole di resi non hanno ancora controllato
ad agosto mi assicurano che il reso è stato verificato e che il rimborso arriverà a breve
a settembre mi viene detto che il ritardo è dovuto alle ferie estive
a novembre mi dicono che sono tutti all’EICMA e mi chiedono di spiegare tutto da capo via WhatsApp (cosa che faccio, inviando tutti i dati)
Da allora nessuna risposta e nessun rimborso.
A gennaio 2026 richiamo ancora e mi viene detto che “probabilmente non ho mai parlato con la persona dei resi” e che devo rispiegare tutto via WhatsApp, come se non l’avessi già fatto più volte.
Risultato finale:
prodotto reso da mesi
circa 100 euro mai rimborsati
comunicazione confusa e rimpalli continui
nessuna presa di responsabilità
Scrivo questa recensione solo per informare chi legge: attenzione nella gestione dei resi, perché nel mio caso è stata completamente inesistente.
Rimborso mai effettuato!!

Tutto ok oggetto come descritto
Regolatore di tensione
Problema risolto
Consiglio questo venditore....

Pessima esperienza di acquisto. Avendo visto 100% di feedback positivi su Ebay sono andato sul sicuro. Ho ordinato un kit gruppo termico della Polini per un Piaggio sì, l'inserzione indicava che fosse una versione RACING del prodotto (cod. 140.0133/10R) cioè proprio quella di mio interesse. Mi arriva invece la versione normale del prodotto (Cod. 140.0133/10). Contatto il venditore attraverso la piattaforma segnalando il problema e dopo un'iniziale tentativo di farmi credere che fosse il prodotto giusto alla fine, a malincuore, accettano la restituzione. Prodotto nuovo mai aperto (vedi foto sotto). Lo rispedisco con lo stesso imballo con cui l'ho ricevuto, aggiungendo anche ulteriore materiale riempitivo per stare tranquillo. Il costo della spedizione a mio carico. L'articolo mi è costato € 148,60, dopo qualche giorno ricevo un rimborso di € 81,80 dicendomi che non era più nelle condizioni originali. Inoltre la mia recensione su Ebay è scomparsa nel nulla dopo pochi minuti, risulta effettuata ma non è più visibile in alcun modo. Non posso consigliare questo venditore. Diffidate gente!

Negozio molto affidabile ho acquistato x la prima volta ricambi x la mia Kawasaki VN 800 personale top grazie a dacar moto. Tornerò ad acquistare 👍👍👍👍👍

Spettacolo in tutto bravissimo in tutto mai visto uno veloce così sono veramente soddisfatto in tutto mia moto e tornata nuova grazie a lui

Lo scorso anno avevo necessità degli ammortizzatori posteriori per un malaguti madison del 2000. Due meccanici mi avevano chiesto entrambi circa 200 euro ( 98 euro cadauno, e ne servono due) più la manodopera per il montaggio.
Essendo io un marchigiano malfidato, non mi fidavo dell annuncio su eBay messo da un'azienda napoletana. Ero in errore!
Ho telefonato direttamente, mi hanno consigliato in maniera chiara sull' articolo ed hanno superato tutte le mie perplessità!
Bravi bravi bravi. In meno di 7gg gli ammortizzatori erano a casa mia con 65 euro e 5 di spedizione.
Per questa stagione avrò sicuramente bisogno di altri accessori e certamente mi rivolgerò di nuovo a loro.
Bravi bravi bravi!!!

Ho inviato un ordine che è stato evaso in tempo record! Ogni cosa era singolarmente imballata alla perfezione, all'interno di uno scatolone a sua volta rinforzato. Ci tengo ad esprimere la mia massima soddisfazione ed apprezzamento, per la professionalità dimostrata. Grazie di tutto e alla prossima!!!

Ho ordinato un regolatore di tensione SH847AA, arrivato tempestivamente, prima delle 24 ore.
Installato sul veicolo e riscontrato ottimo prodotto dal punto di vista qualitativo e funzionale.

Giuliano.

Ho trovato disponibilità, professionalità e cortesia.Hanno risposto subito alle mie domande e si sono interessati se fosse arrivato il pacco.Il prodotto è conforme a quanto descritto.Mi servirò sicuramente di loro in futuro,anche perché sono gli unici ad avere il ricambio di cui avevo bisogno.

Staff altamente qualificato e professionale. Ho ricevuto il massimo della cortesia e disponibilità,tantissimi ricambi e accessori con un servizio impeccabile. Veramente al Top.

Ho acquistato ricambi per lo scooter ... Seguendo i loro consigli sono riuscito a risolvendo problemi che mi portavo dietro da tempo risparmiando parecchio.
Peccato non averli conosciuti prima.
Super consigliato👍🏻.

Ho acquistato in diverse occasioni, professionalità, onestà e prezzi concorrenziali i motivi principali che mi hanno spinta a sceglierla e a rinnovare la mia scelta. A questi, si aggiungono disponibilità e attenzione per il cliente, prima e dopo l'acquisto. Per me, il massimo che c'è.

Molto competenti , ho comprato un regolatore per la moto , alta qualità ad un ottimo prezzo

Negozio fornitissimo con personale professionale e disponibile a qualsiasi consiglio. Per me numbers one. Consiglio a tutti.

Professionalita e competenza tecnica del personale.
Venditore consigliato.

Tecnici molto preparati, qualità prezzo eccellente,li consiglio

Personale molto disponibile, ottima preparazione tecnica e competenza ad altissimi livelli. Ti consigliano sempre in base al necessario utilizzo. Sono molto disponibili a parlare con l'interlocutore.
Gestione resi eccellente, senza mai polemizzare.
Da non trascurare i prezzi molto convenienti.
Super consigliato

Azienda seria, personale gentile e sempre disponibile.

Ottimo fornitore, persone molto cordiali e disponibili