I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession. As a result... Leggi di più
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Jag skulle beställa värmehandtag till min HD, var lite osäker på vilka som skulle passa - fick ett blixtsnabbt svar med vilken modell jag skulle ha! Dessvärre var det 3 veckors leveranstid på dessa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Enkelt att hitta. Men ibland är det svårt att navigera på hemsidan eller söka. Det är helt enkelt så mycket prylar, och ibland upplever jag att de benämns ”konstigt” Prylarna jag handlat har hål... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Utbud och service! En femma ger jag bara när det är något extra oväntat positivt jag upplevt. Ett väldigt brett produktutbud för alla typer av choppers, customs, bobber, café, veteran, kanske även... Leggi di più
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3,8
Molto buono
81 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Bad return policy
I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession.
As a result, I am now out €350 and stuck with risers I do not want. Very disappointing experience and highly frustrating way to treat customers.
Extremely disappointing experience. I will never order from this company again and cannot recommend them to others.
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di customhoj.se
Hi Darrell,
We stand by our decision here.
The risers were returned with clear signs of use and scratches, which does not meet our return policy requiring items to be in like new condition. This was documented with photos and shared with you.
Because of this, the return could not be accepted. We still covered the cost of shipping the items back to you.
We understand you’re disappointed, but we apply the same policy consistently to all customers.
/Adam from Customhoj
Habe ein Teil bekommen dessen Versand…
Habe ein Teil bekommen dessen Versand von Schweden nach Österreich billiger war als von Deutschland nach Österreich, Versand ist dank UPS perfekt verlaufen. Das Teil war wie erwartet, Top!
6 marzo 2026
Non scritta su invito
No Approval for legal street use.
I received a pair of shock absorbers without TüV approval, which was included in the item description. I contacted the seller asking for a certificate, i got back a general response and no resolution so far. Probably the part are too authentic for having an approval.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di customhoj.se
Hi Endri,
Thank you for your feedback and I’m sorry for the frustration this has caused.
My colleague Daniel replied to you yesterday, directly after you contacted us, explaining that we need to obtain the official document directly from the manufacturer as they seem to not have included it. We have already reached out to them and are currently awaiting their response.
As soon as we receive the certificate or an update, we will forward it to you immediately.
Thank you for your patience.
Kind regards,
Adam
Customhoj
skodforretning
Til trods for at shipping adressen er din private adresse sender de med UPS til pakkeshop, måtte køre flere kilometer for at afhente pakken. Handler ikke der igen
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di customhoj.se
Hi Preben,
UPS Access Point is a pickup-point delivery service, not home delivery. This is the delivery option that was was selected at checkout.
Home delivery is not a service we currently offer to your location.
We are sorry that this caused frustration and hope the product itself met expectations.
/Adam from Customhoj
Väldigt bra kundservice får svar på…
Väldigt bra kundservice får svar på frågor och snabba leveranser. Tummen upp synd att det bara finns 5 stjänor att ge.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Snabbt och smidigt
Enkelt att hitta rätt delar på hemsidan och beställa.
Snabb leverans, prisvärt och fick dessutom ett litet choklad på köpet :)
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Suverän service
Blev en miss vid beställning av ett visir. Men det löste Customhoj.se på ett föredömligt sätt. Behöver du delar eller utrusning så är det här du ska handla. Kanonservice.
4 luglio 2025
Non scritta su invito
näthandel
snabba med att vara hjälpsamma så att jag kunde returnera och få byta vara vid en felbeställning
9 novembre 2024
Non scritta su invito
Perfekt!
Perfekt, alles gut!!!
Danke, wünsch Euch weiterhin eine gute Zeit!!
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Oerhört brett sortiment
Oerhört brett sortiment! Snabba leveranser och bra och proffsigt bemötande när man har frågor!
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Toppen ställe👍
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Bra grejer och snabba leveranser.
20 novembre 2024
Non scritta su invito
One of the best suppliers around!!!!
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Fik en pakke fra custemhøj
Fik en pakke fra custemhøj. Men pakke blev stjålet fra pakke box. custemhøj vente tilbage næsten med det samme jeg skrev med dem. Sendte en ny pakke . Dem handler jeg helt sikkert med igen.Kan kun anbefales
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Den handlaren vill ha betalning för…
Den handlaren vill ha betalning för retur order!
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di customhoj.se
Hej Alexander,
Tack för ditt omdöme. Det stämmer att man som kund betalar returfrakten för returer, vi erbjuder inte gratis frakt vid retur. Vår returpolicy kan läsas här: https://customhoj.se/policies/refund-policy
/Adam på Customhoj
Risposta di customhoj.se
Tack, välkommen åter!
Kanonkvalité i service
Kanonkvalité i service, produkt enligt bilder, leveranstid......... detta gillas så hade de varit fler stjärnor att ge så hade jag gjort dé..
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di customhoj.se
Tack för ditt omdöme! Varmt välkommen åter
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