Cuckoo Broadband Recensioni 7.707

TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wow Incredible service. I accidentally cut through my Broadband cable with a hedge cutter yesterday at approx 5pm. I called up a prompt customer service agent called Ismihana, Wow extremely helpfu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I spoke with Mia at Cuckoo Fibre, who helped me sort out my bill and renew my contract, and I honestly couldn’t be more grateful. She was kind, compassionate, and incredibly generous with her time... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I emailed Cuckoo as we had been experiencing Internet dropout. Turns out our router was an older model and needed upgrading. Abdulah was quick to respond to all of my emails. He explained the situatio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

I had no problem with the “non human” element of Cuckoo service but they really let me down when it came to moving house. First of all because my buyer had made a request with another company they cou... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Internet provider
  2. Provider di servizi Internet
  3. Servizio di telefonia e internet
  4. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Full fibre speeds and the best customer service you've ever had. We're on a mission to make broadband simple, for good. We’re as fed up with broadband as you are, with its terrible service, complex deals and sky-high prices. Fancy switching broadband for the very last time?


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7707 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Wow Incredible service

Wow Incredible service. I accidentally cut through my Broadband cable with a hedge cutter yesterday at approx 5pm. I called up a prompt customer service agent called Ismihana, Wow extremely helpful and great advice.

I was asleep this morning and they were already here and the lads this morning were incredible too from City fibre.

Highly recommended. Great job.

17 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Great CS

After having some difficulties I called and spoke to Stevo who was very friendly and a great help getting me set up.
Great customer service from a great guy

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent service by Irma

Today I was helped by Irma and would like to thank her and the team at Cuckoo for a prompt and professional service. Irma directly resolved my query with a very positive outcome. Would recommend Cuckoo

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mia at Cuckoo Fibre

I spoke with Mia at Cuckoo Fibre, who helped me sort out my bill and renew my contract, and I honestly couldn’t be more grateful. She was kind, compassionate, and incredibly generous with her time, making sure everything was clear and that I got a brilliant deal.

In the past, I haven’t had the best experience with Cuckoo and often felt unimportant as an “old customer.” However, Mia completely turned that around. She went out of her way to help me and genuinely restored my faith in the company.

Thank you, Mia — your support really made a difference.

17 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Edvin was great

Edvin was great, he understood the problem and was methodical in his approach. He sorted the problem for us within a couple of hours.
I really do think that when customer service is this good, its worth talking about.

16 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Very good work good communication

Very good work good communication

16 aprile 2026
Logo di Cuckoo Broadband

Risposta di Cuckoo Broadband

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you were happy with the work and the communication. We really appreciate you taking the time to share your experience.

Thanks for choosing Cuckoo Broadband!

The Cuckoo Support Team

Valutata 5 stelle su 5

Steve was able to save me a lot of…

Steve was able to save me a lot of money on my broadband with Cuckoo. Very happy 😀

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Cuckoo Broadband

Risposta di Cuckoo Broadband

Thank you for your great feedback! We’re delighted to hear that Steve was able to help you save money on your broadband and that you’re very happy with the outcome. We’ll be sure to pass your kind words on to him.

Thanks for choosing Cuckoo Broadband!

The Cuckoo Support Team

Valutata 5 stelle su 5

Very helpful and clear

Very helpful and clear - many thanks

16 aprile 2026
Logo di Cuckoo Broadband

Risposta di Cuckoo Broadband

Thank you for your kind feedback! We’re really pleased to hear that you found the support helpful and clear. We truly appreciate you taking the time to share your experience.

Thanks for choosing Cuckoo Broadband!

The Cuckoo Support Team

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