cubarentcars.com Recensioni 757

Una stella perchè di meno non si posso mettere... arrivati all'aereoporto alle 21 auto consegnata dopo due ore, nonostante avessimo la prenotazione e emesso già il pagamento totale, dopo vari solleciti e arrabbiature ci hanno consegnato un auto non conforme a quella prenotata, tutta rotta e ammaccata, a fine viaggio ci è scoppiata anche una gomma posteriore in quanto aveva già la tela fuori dal consumo eccessivo, andiamo per fare il cambio ruota il crik era rotto abbiamo dovuto fermare un mezzo per farci aiutare. non utilizzate questo rental per l'auto, è più sicuro e veloce andare a piendi!!!

Per il servizio di Cubarent 5 Stelle perché sono molto gentili e rapidi…. Ma il peggio deve arrivare. Quando arrivi a Cuba in generale tutto cambia. Arrivato alle 21:00 all’Havana ho avuto l’auto alle 3 del mattino in quanto la auto prenotata non c’era. Mi hanno dato una auto la quale aveva ammaccature anche sul tetto oltre ad avere la ruota di scorta tagliata, che mi sono fatto prontamente cambiare ma solo dietro lauta mancia, sportello che si apriva solo da fuori etc.. mi fermo qui. Cuba rent è ok, purtroppo Cuba è questo e anche peggio. Peccato davvero

Grazie a Karen Rosales che ci ha assistito per la prenotazione dell’auto. Arrivati in aeroporto l’auto era pronta con il pieno di benzina. Tutto rapido e preciso anche per la riconsegna e per il secondo noleggio prenotato in Avana.

Auto riservata (e pagata alla riservazione) per le ore 09.00 presso l'hotel Melia a Santiago de Cuba. Mi sono presentato presso l'ufficio alle ore 08.45 con il voucher; il funzionario mi comunica che c'é un problema...l'auto non c'è!!! ho atteso con i bagagli (avevo già lasciato la camera) fino alle ore 13.17 !!! davanti all'ufficio dell'agenzia. Auto in pessime condizioni esterne (graffi, bolli, ammaccature), sporca dentro e con un odore di benzina.

Avevo prenotato l'auto a Varadero il 22 in quanto non disponibile prima all'Avana. Quindi passo una notte a Varadero perché alle 09.00 avrei dovuto ritirare l'auto. Puntualmente mi reco all'agenzia e non c'erano auto disponibili e per fortuna è rientrata un auto verso le 12.30 e mi è stata consegnata alle 15.10, con ben sei ore di ritardo che mi hanno costretto a perdere una notte pagata in altra località, condizionando negativamente il piano di viaggio. Auto con aria condizionata che non funzionava e non ho potuto sostituirla con altre.

macchine scadenti tenute assieme da viti , a varadero aspettato 3 ore per la consegna della macchina

Eccelente servizio! Consigliato al 100%

Ottimo servizio. Ho apprezzato la comunicazione telefonica dopo aver compilato il modulo di prenotazione via internet. Grande Disponibilità e gentilezza della operatrice.