De Trezor was alles wat ik ervan van verwacht had. Prachtige integratie met Exodus, snel, simpel, ziet er betrouwbaar uit. Tijn heeft alles keurig opgestuurd, volledig geseald, een filmpje ter onder... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hervorragender Support, der ein Logistikproblem gelöst hat. Ich möchte Cryptoken meinen großen Dank aussprechen. Ich habe bei ihnen den Keystone 3 Pro bestellt. Die Sendungsverfolgung zeigte, dass da... Leggi di più
Een fijn team schuilt er achter de schermen. Meerdere bestellingen zijn al snel en probleemloos verstuurd. Meerdere malen telefonisch contact gehad met een van de medewerkers, omdat ik vragen had over... Leggi di più
Prima bedrijf. Prima en normaal aankoopproces. Post NL markeerde vervolgens het pakket als bezorgd terwijl het nog niet binnen was. Contact met de klantenservice verliep vlot en correct. Uiteindelijk... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cryptoken is dé specialist op het gebied van hardware wallets.
Informazioni di contatto
Lisse, 2162HZ, Lisse, Paesi Bassi
- Info@cryptoken.nl
- cryptoken.nl
4,4
Eccellente
87 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Prima en normaal aankoopproces. Post NL markeerde vervolgens het pakket als bezorgd terwijl het nog niet binnen was. Contact met de klantenservice verliep vlot en correct. Uiteindelijk kwam het later alsnog binnen. Bestelling naar wens.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Top, kostenloos vervanging na vertraging Post.nl
bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen, Cryptotoken bood toen aan kostenloos een nieuwe te sturen, welke de volgende dag binnenkwam.
Top service van Tim van cryptotoken support. Het lag gewoon aan de post.
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Good service
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Heel fijne klantenservice
Prima uitleg en fijne klantenservice met een dag had ik het binnen
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Alles was gedaan prima!
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Prima webshop
Prima webshop
Goede info over de producten en snel verzonden en ontvangen
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Jullie zijn next level!
Een fijn team schuilt er achter de schermen. Meerdere bestellingen zijn al snel en probleemloos verstuurd. Meerdere malen telefonisch contact gehad met een van de medewerkers, omdat ik vragen had over producten. Hier netjes in geholpen en alle tijd voor mij genomen. Ik blijf hier kopen. Steun de kleine bedrijven 🤘🏽
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Snelle levering van mijn tangen wallet
Snelle levering van mijn tangen wallet, werkt als zonnetje.
1 marzo 2025
Non scritta su invito
Eerlijk en behulpzaam
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Snelle levering en een grote plus is…
Snelle levering en een grote plus is dat je met Bitcoin kunt betalen.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Aankoop Ledger Nano X
Blij met de levering product. Moet wel nog alles installeren maar komt goed.
Ook even gebeld met de shop voor info en supergoed geholpen.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Onlangs op zoek geweest naar een goede…
Onlangs op zoek geweest naar een goede offline storage voor mijn crypto, cryptoken dacht met mij mee over een passende oplossing voor mijn situatie. Ontzettend blij met mijn aankoop en de top service, 5 sterren!
12 marzo 2024
Non scritta su invito
Snelle levering!
31 gennaio 2024
Supersnel geleverd.
Supersnel geleverd.
Alleen post nl is waardeloos bedrijf aan het worden. Ik kreeg een melding dat ze ons niet thuis aantroffen terwijl ik achter het raam zat en gewoon thuis was. Ik zag de bus aan de overkant van de weg staan. Ben er toen naar toe gelopen en gevraagd waarom. Sorry sorry meneer heb ik over het hoofd gezien. Niet de eerste keer dat dit gebeurd.
29 gennaio 2024
Zeer lange levertijden
Zeer lange levertijden die alsmaar achteruit geschoven worden. zonder de klant te informeren.
3 gennaio 2024
Risposta di Cryptoken
Bedankt voor je review op Trustpilot! Wij vinden het erg jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad met Cryptoken en komen graag in contact om het probleem te verhelpen. Update: Wij hebben inmiddels mailcontact, maar ik plaats hierbij ook onze reactie.
Allereerst is het misschien handig om wat duidelijkheid te geven over de situatie. Je hebt op 3 Januari een pre-order geplaatst voor 2x de Trezor Safe 3 met een verwachte levertijd van “Midden januari”. Deze levertijd hebben wij gecommuniceerd naar onze klanten, naar aanleiding van de verwachte levering Trezor Safe 3's begin deze maand (Januari). Zo houden we 2 weken speling indien de levering is vertraagd.
Echter kregen wij na veel navraag doen bij Trezor over waar onze zending blijft, vorige week het vervelende bericht dat zendingen met de Trezor Safe 3 naar alle parters überhaupt niet gaan komen deze maand. Dit in verband met productieproblemen bij de fabriek van Trezor. Ik hoop dat je begrijpt hoe gefrustreerd wij waren met deze beslissing. Om zo transparant mogelijk te zijn naar onze klanten toe hebben wij het mailtje van Trezor doorgestuurd waarin alles wordt uitgelegd. Wij hoopten hiermee duidelijkheid te geven aan onze klanten over wat de situatie precies inhoudt en dat wij helaas net als alle andere verkopers van Trezor en onze klanten de dupe zijn geworden van deze leveringsproblemen.
Ondanks dat wij geen invloed hadden op deze beslissing, wilde wij toch onze klanten tegemoetkomen. Wij hebben om die reden dan ook een lijst met vervangende hardware wallets toegevoegd die klanten voor dezelfde prijs of met hele hoge kortingen kunnen krijgen. Daarnaast gaven wij aan dat de optie om te wachten of om te bestelling kosteloos te annuleren ook altijd mogelijk is.
Ik begrijp je frustratie volledig omtrent de hele situatie. Graag hoor ik wat wij beter hadden kunnen doen en hoe we dit probleem samen kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Mark
Cryptoken.nl
Bezorging was snel en netjes
Bezorging was snel en netjes. Niet alle componenten functioneren, dat is jammer.
2 gennaio 2024
Website werkt makkelijk en de…
Website werkt makkelijk en de klantenservice is voor mij een 10! Levering was 1 dag later door sorteer fout van PostNL. Voor de rest is alles perfect gegaan.
13 gennaio 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.