CRLAB Recensioni 585

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 119 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e offrono risultati efficaci per diverse esigenze, come la caduta dei capelli o problemi del cuoio capelluto. Molti apprezzano la texture dei prodotti, il loro odore gradevole e la capacità di lasciare i capelli morbidi e sani. La puntualità e la rapidità del servizio di consegna sono costantemente elogiate, con molti ordini che arrivano in tempi brevi e con cura. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come articoli sbagliati o difficoltà nel completare l'acquisto online. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha trovato i prodotti costosi o non del tutto all'altezza delle promesse pubblicitarie, e alcuni hanno avuto esperienze negative con la consegna da parte di specifici spedizionieri.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, che molti utilizzano da anni e trovano eccellenti,... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità dei prodotti, molti li trovano eccellenti e validi,... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, apprezzando la professionalità, la cura e la gentilezza... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che riportano difficoltà nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono appena arrivati siero e fiala anticaduta. Al momento texture ottima, capelli mordidi. Se fra tot tempo vedo ricrescita o un pochino di rinfoltimento potrei dare 5 stelle.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Appena arrivata la crema balsamo nutriente Texture ottima, anche il risciacquo molto veloce Vedremo nel tempo per risultati

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho riacquistato prodotti che utilizza da un po' con risultati buoni dopo il consegno della dermatologa.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti, validi e di qualità Forse un pochino cari e poco accessibili per questo

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #39 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti per capelli

Informazioni su CRLAB

Scritti dall'azienda

CRLAB si fa testimone di un innovativo concetto di SCALP CARE: prodotti mirati al benessere integrato dei tuoi capelli. La ricerca CRLAB si concentra principalmente sulla cura del cuoio capelluto, perché è solo da una pelle sana che possono crescere capelli sani.
La Divisione Tricologia CRLAB ha sviluppato trattamenti tricologici, rivolti alla donna e all'uomo, per contrastare la caduta dei capelli, la forfora e i capelli grassi, per mantenerli sani e vitali.
Non solo: il team scientifico ha messo a punto anche una serie di prodotti mirati alla cura del fusto del capello per preservarne lucentezza, nutrimento e idratazione. Tutto questo per mantenere i tuoi capelli sani, forti e belli in modo integrato e armonico dal cuoio capelluto al capello.
Le Linee prodotti CRLAB sono di due tipi: Tricologico, per il benessere del Cuoio Capelluto, e di tipo Beauty, per la bellezza del fusto del capello.

LINEE TRICOLOGICHE:
  • Linea Anticaduta, contro la caduta dei capelli: Shampoo Anticaduta, Lozioni e trattamenti anticaduta, oltre al rivoluzionario Cerotto Anticaduta Capelli Havogen.
  • Linea Antiforfora, contro la forfora e capelli secchi: elimina la forfora con lo Shampoo Antiforfora Reidratante, le lozioni e i trattamenti specifici.
  • Linea Seboregolatrice, contro i capelli grassi e l’eccesso di sebo: elimina la forfora grassa e i problemi della dermatite seborroica.
  • Linea Integratori, per chi preferisce affiancare una integrazione alimentare delle sostanze fondamentali ad un capello sano e robusto.


LINEEE DI BELLEZZA
  • Linea Ristrutturanti & Finish, per ridare vitalità, luminosità e facilità di pettinatura con prodotti come la Crema Balsamo nutriente, prodotti contro le doppie punte per ridare forza e naturalezza ai capelli, oppure per ottenere un effetto di finitura per la tua bellezza.
  • Linea Daily Care, per la pulizia quotidiana con prodotti non aggressivi come lo Shampoo Delicato.
  • Linea Extracare, per esigenze particolari di peeling del cuoio capelluto.
  • Linea Textured, soluzioni ad alto valore specifici per capelli molto ricci e crespi

Prenditi cura dei tuoi capelli.

Scritti dall'azienda

Meriti capelli sani, forti e belli
CRLAB promuove il concetto di Scalp Care, ossia di cura del cuoio capelluto prima di tutto: perchè capelli sani nascono da un cuoio capelluto sano.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

585 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Top!!!

Sempre una garanzia

8 dicembre 2024
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Risposta di CRLAB

Grazie per la recensione CRLAB

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Sito ben strutturato,facile la navigazione, spedizione veloce con possibilità di ritiro in negozio.
Qualità dei prodotti ottima
Consiglio!

26 novembre 2024
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Risposta di CRLAB

Grazie per la recensione CRLAB

Valutata 4 stelle su 5

Dopo aver utilizzato il kit…

Dopo aver utilizzato il kit seboregolatore per forfora grassa devo dire che i prodotti hanno senza dubbio fatto effetto. Ho notato un sacco di miglioramenti e sento che il cuoio capelluto finalmente respira, è una bellissima sensazione. Continuerò con il kit mantenimento, e sicuramente le mie 4 stelle diventeranno 5 se il trattamento continuerà in questo modo!

22 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di CRLAB

La ringraziamo della recensione, attendiamo le 5 stelle allora :) CRLAB

Valutata 4 stelle su 5

Ottima consulenza, ma deluso dalla gestione delle promozioni

Ho effettuato la visita gratuita per affrontare un inizio di caduta dei capelli e prevenire il peggioramento. La consulenza è stata molto professionale, con spiegazioni chiare e consigli utili. Il personale si è dimostrato disponibile e preparato. L'unica nota negativa riguarda il costo dei prodotti, che risulta piuttosto elevato ma sono comunque disposto a investire per la salute dei miei capelli.
Purtroppo, il giorno successivo alla visita (22 Novembre), ho ricevuto un’email che annunciava le promozioni per il mese di novembre. Acquistando i prodotti online, avrei potuto beneficiare di uno sconto superiore al 15% (variabile a seconda del prodotto), cumulabile con un ulteriore 10% per l'iscrizione alla newsletter. Questo mi avrebbe permesso di risparmiare oltre 55 euro. Trovo deludente che tali sconti non siano applicati anche direttamente nel centro fisico e che non mi sia stata fornita alcuna informazione sulla possibilità di approfittare delle promozioni online. Sarebbe stato più trasparente e corretto segnalare queste opportunità.

Aggiornamento del 29/11/2024:
Dopo la pubblicazione di questa recensione, sono stato contattato dal servizio clienti, che ha fornito chiarimenti in linea con quanto riportato anche nella risposta ufficiale alla mia recensione. Per scusarsi dell'accaduto, mi sono stati accreditati 600 punti fedeltà sul loro sito (equivalenti a 24 euro, considerando che 25 punti corrispondono a 1 euro) da utilizzare per futuri acquisti.

Aggiungo una stella alla mia valutazione (portandola da 3 a 4) per la tempestività e l'attenzione dimostrata dal servizio clienti. Apprezzo il chiarimento fornito riguardo alla differenza tra gli acquisti in centro e quelli online, nonché il gesto compensativo. Tuttavia, consiglio di verificare le offerte presenti sul sito prima di procedere con l'acquisto dei prodotti, poiché le promozioni potrebbero essere disponibili solo online.

21 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di CRLAB

Gentile Cliente, La preghiamo di accettare le nostre scuse se la Sua esperienza non è stata ottimale e in linea con le Sue aspettative. Nei Centri CRLAB una componente importante, che non è presente su internet, è la consulenza, data da esperti presso una struttura con personale e attrezzature di analisi. Per questo motivo non sempre alcuni centri aderiscono a un periodo di grandi promozioni come il Black Friday, che viene fatto a livello centrale dal sito internet, dove i costi possono essere più bassi sia per motivi commerciali sia per la natura della vendita a distanza fatta in autonomia dai clienti privati che non può avere, chiaramente, nessun aspetto di consulenza e di analisi approfondita sullo stato di salute individuale del cuoio capelluto. La ringraziamo del feedback e ne approfittiamo per dare delle spiegazioni speriamo rilevanti anche a beneficio di altri utenti.
CRLAB

Valutata 1 stelle su 5

Non benissimo

Non benissimo!
Ho acquistato lo shampoo contro la forfora e per capelli grassi . Il risultato dopo due settimane dall'utilizzo è una cute secchissima e piena di crosticine...

4 novembre 2024
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Risposta di CRLAB

Gentile Cliente,
ci dispiace molto che la Sua esperienza non sia stata positiva. A volte per avere un prodotto tricologico efficace è necessario valutare con attenzione prima lo stato di partenza, al fine di individuare bene la causa del problema.
Per questo La invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti E-shop oppure direttamente un Centro CRLAB, dove potranno effettuare una analisi gratuita del suo cuoio capelluto.
Ecco la mappa dei Centri in Italia:
https://stores.crlab.com/it/italia
Questa analisi scientifica andrà a verificare, con il supporto di esperti, lo stato dell'equilibrio lipidico del Suo cuoio capelluto, che può essere eccessivamente grasso oppure eccessivamente secco. Nel caso si prenda uno shampoo seboregolatore ci risulta strano che l'effetto finale sia un eccesso di secchezza, in quanto il prodotto rimuove il grasso in eccesso e non tutti i lipidi, che sono naturalmente prodotti dalle ghiandole sebacee. Come potrà verificare anche dalle recensioni sul prodotto, l'effetto non è una cute secchissima; a meno che il problema iniziale non sia una forfora secca già in partenza, perchè in tal caso lo shampoo indicato sarebbe stato lo Shampoo Antiforfora Reidratante.

Cordiali Saluti CRLAB

Valutata 5 stelle su 5

Veloci

Veloci , cordiali e precisi. Ottimi prodotti

30 ottobre 2024
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Risposta di CRLAB

Grazie della recensione. Cordialmente ;) CRLAB

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima confezione

Non ho ancora provato i prodotti. Posso dire al momento di aver ricevuto con rapidità e accuratezza un cofanetto bellissimo in accattivante confezione! Se anche i prodotti, come spero, sono all’altezza è il Top !

20 ottobre 2024
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Risposta di CRLAB

Grazie per la recensione preventiva :) CRLAB

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