Très bon retour venant du service client , irreprochable , compréhensible, réactif et clair . Le seul bémol est lors de la.livraison , il y a eu un manque de communication le numéro a joindr... Leggi di più
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Le matériel est d'excellente qualité! L'installation présent bonne qualité de service. Par contre la reactivité est trés pauvre: - manque d'information sur le statut précis de la livraison -... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour nous avions demandé à Natasja de concrétiser notre projet de cuisine en 3D .Natasja à su être à l'écoute prendre le temps nécessaire de nous accompagner dans ce projet ..très bien accueilli... Leggi di più
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Bonjour, Toujours fidèle à vos valeurs depuis plus de 20 ans (que je connaisvos produits), bravo ! Rapport qualité/prix impeccable. L'accueil, la clarté des informations, et il y a toujours quelq... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Scritti dall'azienda
Info over Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Informatie geleverd door het bedrijf zelf
Meubelen & Keukens Crack: 3 winkels en een webshop. Met 50 jaar ervaring en ons grote assortiment aan meubelen & keukens hebbens we echt alles om je thuis te voelen!
Meubles & Cuisines Crack : 3 magasins et un webshop. Avec 50 ans d'expérience et notre large gamme de meubles & cuisines, nous avons vraiment tout pour vous sentir bien chez vous!
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 Crack Ieper - Dottignies - Bertrix
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4,5
Eccellente
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J'ai acheté et installé une cuisine je…
J'ai acheté et installé une cuisine je viens d'acheter une penderie vous ne faites aucun geste sur la livraison et vous n'avez pas de camionette de location je trouve ça déplorable
28 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
ous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les conditions de livraison. Nous comprenons votre remarque, surtout après plusieurs achats importants réalisés chez nous. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services et l’expérience de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Toujours très bien accueillie avec de…
Toujours très bien accueillie avec de très bon conseils
Je recommande
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre recommandation, Frederic !
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe vous satisfont toujours autant.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Hartelijk bedankt voor je review, Linda!
Le matériel est d'excellente qualité!
Le matériel est d'excellente qualité!
L'installation présent bonne qualité de service.
Par contre la reactivité est trés pauvre:
- manque d'information sur le statut précis de la livraison
- l'ajout de matériel demande trop d'efforts de la part du client (insistance pour la commande, suivi)
- le remplacement du matériel défectueux demande aussi trop d'efforts entre insistances et suivi. Par exemple j'ai reçu matériel de remplacement ça fait plus de deux semaines et il reste au mieux de mon salon malgré déjà trois insistances de ma part pour le remplacement
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons votre opinion très au sérieux et examinerons attentivement votre dossier afin d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Crack
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric !
Nous sommes ravis que notre réactivité et le respect de nos engagements aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
bonn accueil
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. À bientôt !
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé ainsi que l’écoute de notre vendeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, je ne crois pas que je reviendrai dans votre magasin, la livraison a été chaotique, la 1ere avec l’absence de la visserie notamment et ce que je n'ai pas du tout apprécié, c'est le silence radio derrière, pas de coup de téléphone, de messages, de mails.....,pour s'excuser déjà et me tenir informé de la suite.....sans nouvelles de votre part, je me suis déplacé dans vos mur pour demander des comptes et connaître la suite, j'ai eu les réponses, chaotique je vous dis, bon j'ai ma table maintenant et c'est l'essentiel,ah oui encore une chose a dire, je n'ai pas reçu d'excuses et encore moins de geste commercial pour faire passer la pilule, je resterai un client pas satisfait
27 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Bonjour Mr. Rouillon,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons votre opinion très au sérieux et nous examinerons attentivement votre dossier afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Crack
Les produits sont intéressants
24 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci pour votre avis, Ingrid ! Nous sommes heureux que nos produits aient retenu votre attention. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Nous avons été très bien reçu et…
Nous avons été très bien reçu et renseigné. Le choix est très varié et il y a énormément de modèle. Par contre je ne suis pas satisfaite du délai de livraison estimé au mois de septembre (4 mois d'attente) car il n'y a plus de stock et toute la chaine de fabrication et de livraison s’arrête durant l'été!!!
21 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Bonjour Mr. Widmer,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes et nous nous excuson pour ce désagrément. Nous prenons votre opinion très au sérieux et nous examinerons attentivement votre dossier afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Crack
Personnel aimable et serviable
Personnel aimable et serviable. SAV réactif. Beaucoup de choix et de bons conseils !
18 agosto 2025
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la réactivité de notre SAV ainsi que les conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Bertrix !
Aankoop zetel
We kregen de tijd om rustig rond te zien en zelf keuzes te maken. Niet opdringerig. Helpen waar nodig om de uiteindelijke keuze van afmetingen vast te leggen.
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Hartelijk dank voor uw review, Frederic. Fijn dat u rustig kon rondkijken en goed geholpen bent bij het maken van uw keuze. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen.
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Accueil souriant
Nous avons eu le temps de regarder et avons reçu l’aide d’un vendeur à la demande.
Découverte agréable conclue par un achat
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez pu prendre le temps de découvrir notre magasin à votre rythme et que notre équipe ait pu vous accompagner lorsque vous en avez eu besoin. Nous sommes également heureux que cette belle découverte se soit concrétisée par un achat. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Pietement de lit fissurer
Pietement de lit fissurer
Prise en charge sous garantie sans souci et recu la piece de rechange rapidement
26 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci pour votre retour, Julie. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre demande de garantie rapidement et efficacement. La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous sommes heureux que la pièce de remplacement vous soit parvenue dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Je viens faire un tour à crack juste…
Je viens faire un tour à crack juste pour le promener et je repars à 8 chaises en destockage et commander un canapé à -20%.
25 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre avis, Romain ! Une simple visite peut parfois réserver de belles surprises. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles en déstockage ainsi qu’un canapé qui vous a plu à un prix avantageux. Nous espérons que vos nouvelles chaises et votre canapé vous apporteront entière satisfaction. À bientôt !
Très bon conseiller.
21 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour, Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Devis cuisine
Bonjour nous avions demandé à Natasja de concrétiser notre projet de cuisine en 3D .Natasja à su être à l'écoute prendre le temps nécessaire de nous accompagner dans ce projet ..très bien accueilli ,bonne conseillère ,
20 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci beaucoup pour votre retour, Stephane. Nous sommes ravis que Natasja ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme dans votre projet de cuisine en 3D. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. À bientôt !
La prise de rendez vous et le contact…
La prise de rendez vous et le contact ont été parfaits et de bon conseil.
J'ai enlevé une étoile pour la confirmation de commande que je n'ai pas reçue même en réclamant sur le.site.
J'ai donc créé un compte pour voir que mon paiement a été pris en compte et que ma commande est bien passée
22 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci pour votre retour et pour votre confiance, Fabienne. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément concernant la confirmation de commande et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer cette expérience. À bientôt !
Très bon retour venant du service…
Très bon retour venant du service client , irreprochable , compréhensible, réactif et clair .
Le seul bémol est lors de la.livraison , il y a eu un manque de communication le numéro a joindre n etait pas celui signalé pour me joindre avant de venir livrer , de ce fait , une livraison a 6h53 du matin ( est ce légal ?)
alors que la livraison avait ete prevu mercredi dans l'après midi , (ayant prévu ce créneau, je trouve ca dommage que les livreurs ne soient pas aussi irréprochable que votre service client .
En esperant que les bonnes comme les mauvaise remarques vont etre pris en compte .
Je vous souhaite une bonne journée
21 maggio 2026
Risposta di Meubelen & Keukens Crack Meubles & Cuisines
Merci pour votre retour et vos compliments envers notre service client, Amelie. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison et prenons vos remarques en compte afin d’améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
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