Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

5 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic from start to finish !

Fantastic from start to finish !

Have used Covguard many times during the Pandemic and since restrictions have eased.
Any issues or questions i have had , are always sorted qucikly and efficiently by the Customer Serivces Team .
Always respond to emails and will always call you back if they miss your call.

The Ladies there will always do there best to ensure you get sorted .
Highly recommended .

11 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam company - avoid at all costs

I paid £194 for a Day 2 and 8 PCR test package. I arrived back from a business trip to France last Friday and posted the test on Saturday as per their instructions. It's now the following Friday and I still have no results. Every day I email them and everyday they reply with an apology and blaming Royal Mail, but they had confirmed on Tuesday that they had received it that day. I used Goodbody Clinic for my pre-travel and test to release tests and they delivered results within 12 hours, both times. A little more expensive (£215) but totally reliable so suggest you use them and avoid these scam boys

25 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Long wait and told fibs.

Sent my day 2 test back, and chased results today (day 4). Was told to check that it had been received using Royal Mail tracking number and it takes 36hrs from delivery to result. When I replied it was received by the test centre at 8.40 on the morning of day 3, I was told that it was accepted into the lab at just before midnight and it's 36 hours from that point- changing the story.

Very disappointed. I've had several tests for business that have all returned much more quickly, and I shall be going for my day 5 Test to Release before receiving my day 2 result.

3 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Very bad service!

Very bad service, they don't mention anywhere on their product page that Royal Mail will not be delivered on weekends and/or bank holidays. Meanwhile, they promise results in 24-36 hrs. Then the tracking provided on the label doesn't even produce any results, again not sure if its Royal Mail or Covguard but regardless, you will not get the service that you paid for so my advice is to AVOID this company as there are a lot cheaper and better service options available!

My only hope now is to be able to prove to the Home Office that the tests were ordered and returned but due to the supplier, Covguard, we didn't receive any results for test to release or the day 8 and hope for the best!

Scam so avoid!

1 giugno 2021
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più