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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

AirStyler Cosymiss est conçu pour tous les types de cheveux. Quelle que soit votre envie: bouclage, lissage ou brushing, simplifiez-vous la vie avec nos 5 embouts.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

9 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

Site frauduleux via plateforme connue

J’ai commandé mon article via la plateforme TikTok suite à une publicité j’ai fait un règlement paypal le 3/02/24 d’un montant de 55€12 tous était nickel ! Le 26/02 j’envoie un mail car le délai de réception me paraissait énorme! Le 4/03 j’ai un retour comme quoi le remboursement est impossible car j’avais dépassé 30 jours bref ! Je demande gentiment qu’il m’envoie mon article dans ce cas et suite à plusieurs tentatives sur paypal et par mail j’ai juste eu une clôture du dossier en faveur du vendeur ! À ce jour rien même pas des excuses donc je mets mon message espérant que cosymiss me remboursera le montant total ou m’envoie mon produit ! Même ci c’était 1 € j’aurai fait la même demande par principe ! J’estime avoir payé et tant que je n’ai rien reçu ça reste un vol ! Si vous avez besoin de justificatif de commande et cie mail … j’ai tous en ma procession sans réponse favorable je serais contrainte de déposer plainte !

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CATASTROPHIQUE

CATASTROPHIQUE - ARNAQUE à fuir
J'ai passé commande il y a de ça 1 mois, après deux semaines j'ai contacté à plusieurs reprises le numéro de téléphone indiqué sur le site internet, en vain, il n'existe même pas de messagerie vocale.
- J'ai ensuite décidé d'envoyer un mail pour connaitre un délai de livraison, car bien évidemment il n'y a aucune précision concernant la livraison et aucun délai n'a été donné. A ce jour je n'ai toujours pas reçu de retour de mon mail ni de délai de livraison. Je crois qu'il n'existe même pas de service client, car toujours aucune réponse à ce jour. Je vous conseil à tous de payer avec une carte de crédit qui vous permettra d'être rembourser si comme moi vous ne recevrez jamais votre colis

-> UPDATE: Je vous invite à apprendre à lire correctement mon prénom qui est MYRIAM et non MARYAM, comme indiqué sur le commentaire, si vous etiez un peu plus professionnel vous m'auriez demander mon numéro de commande qui est le suivant: ORDER #1025 afin de vérifier si cette commande est parti .. Je viens de verifier via TRUSTPILOTE il s'agit du bon site internet, vous êtes des voleurs! Je vous partagerai avec plaisir la preuve de prélevement, mais vous n'avez aucune adresse mail sur laquelle nous pouvons vous répondre ou communiquer avec vous, comme expliqué au préalable j'ai deja ess de vous contacter par mail sans réponse.

5 dicembre 2023
Logo di Cosymiss

Risposta di Cosymiss

Bonjour,

Après vérification de notre équipe, aucune commande a été passé avec votre nom "MARIAM".

Notre site c'est cosymiss.store envoyez nous une preuve de prélèvement de 64,90 euros avec comme PP COSYMIS indiqué sur le prélèvement et nous vous rembourserons intégralement les 64,90 euros.

Vous devez surement vous trompez de site web, des site qui usurpes notre identité.

merci de bien vérifiez sur quelle site vous avez commandez avant de venir nous mettre un avis négatif 😉.

Cordialement,

Cosymiss

REPONSE N°2

Bonjour Maryam,

Nous espérons que vous allez bien.

Suite à une vérification approfondie, nous avons constaté que votre commande #1025 devrait arriver entre le 16 et le 4 janvier, compte tenu de votre adresse en Belgique. Nous tenons à nous excuser pour l'erreur précédente dans l'orthographe de votre prénom, où nous avions écrit "mariam" au lieu de "maryam". Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette confusion involontaire.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Cosymiss

Valutata 1 stelle su 5

Commande non conforme à mon achat

Produit non conforme a ma commande, échange d'email suite d'une promesse de réparation de leurs erreurs sous 6 jours et 21jours apres aucune nouvelle mon conseil fuyez

4 novembre 2023
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Risposta di Cosymiss

Bonsoir, nous pensons que votre réaction est un peu sévère pour une simple erreur de couleur. (une étoile)

Valutata 5 stelle su 5

Cela fait deux mois que je l'utilise

Cela fait deux mois que je l'utilise, et je parviens à obtenir des résultats très satisfaisants. J'apprécie particulièrement la brosse lissante ainsi que les embouts pour les boucles. Cependant, au début, j'avais quelques difficultés avec la création des boucles.

12 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cosymiss

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Trop contente

Trop contente, j’arrive a faire de jolie boucles !

19 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cosymiss

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Le boucleur est léger et facile…

Le boucleur est léger et facile d’utilisation comparer au Dyson que j’ai du jeter a la poubelle car il ne marchait plus. Je le recommande sans hésiter !

25 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cosymiss

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

lisseur

Le lisseur multifonction est tout simplement incroyable ! Des résultats impeccables, une polyvalence exceptionnelle, et un service client au top. Je recommande vivement pour des cheveux sublimes au quotidien !

24 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cosymiss

Merci pour votre avis !

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