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Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Versanddauer würde weit überschritten trotz der Tatsache, dass ich 25€!!! für den Expressversand bezahlt habe. Nach Kontakt mit dem Kundendienst und mehrf... Leggi di più
Ware war größengerecht und gut verarbeitet. Die Qualität ist in Ordnung und dem Preis entsprechend. Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Floor 6,Building 2, No.1028 Hua Jiang Rd, 201803, Shanghai, Cina
- info@cosplaycart.de
- cosplaycart.de
2,9
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107 recensioni
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Ware war größengerecht und gut…
Ware war größengerecht und gut verarbeitet. Die Qualität ist in Ordnung und dem Preis entsprechend. Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
20 gennaio 2026
Chinaware: Rücksendung nur auf eigene Kosten und eigenes Risiko nach China
Es wurde verschwiegen, dass die Ware direkt aus China kommt und auf eigene Koste dorthin zurückgeschickt werden muss im Fall einer Retour. Außerdem war die Kommunikation mit dem Kundenservice schlecht. Dieser hat zuerst garnicht auf meinen Retourenwunsch reagiert, dann in extrem schlechtem Deutsch. Insgesamt ein sehr fragwürdiger Onlineshop.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Das Kostüm passte von der Größe nicht
Das Kostüm passte von der Größe nicht. Daraufhin wollte ich es umtauschen bzw. Mein Geld zurück haben. Dann sagte man mir das der Versand zurück 25-30€ kostet. Das ist in etwa der Preis des Kostüms. Ich habe bei DHL nachgeschaut und der Versand kostet 15€.
Es war das erste und letzte Mal das ich dort bestellt habe! Nie wieder!!!
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ich würde null Sterne geben
Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Versanddauer würde weit überschritten trotz der Tatsache, dass ich 25€!!! für den Expressversand bezahlt habe. Nach Kontakt mit dem Kundendienst und mehrfacher Nachfrage wurde meine Bestellung einfach storniert. Ob ich mein Geld wiederbekomme bleibt fraglich. Finger weg von dem Laden!!!
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Achtung, Finger weg
Ich habe bei Cosplaycart bestellt und bin maßlos enttäuscht. Es wird mit einem 30-tägigen Rückgaberecht geworben, aber nirgends offen kommuniziert, dass man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss. Das erfährt man erst, wenn man die Rückgabe einleiten will.
Man muss den Kundenservice anschreiben, um überhaupt eine Rücksendeadresse zu bekommen. Ich habe Shadebar ZWEIMAL angeschrieben – bis heute keine Adresse, keine Antwort, keinerlei Reaktion.
Die brauchen hier auch nicht so zu tun, als würden sie sich kümmern – das tun sie ganz offensichtlich nicht.
Durch den Versand mit DHL/DL wird bewusst der Eindruck erweckt, dass auch ein Rückversand innerhalb Deutschlands möglich ist. Das ist irreführend. Der Rückversand nach China ist teuer und für Kund:innen faktisch nicht zumutbar.
Fazit:
❌ Intransparente Rückgabebedingungen
❌ Kein erreichbarer Kundenservice
❌ Rückgabe praktisch unmöglich
Klare Warnung an alle: Nicht kaufen!
Und falls doch: Vorher unbedingt klären, wohin im Zweifel zurückgeschickt werden muss.
Für mich definitiv das erste und letzte Mal da zu bestellen
4 ottobre 2025
Rücksendung nicht möglich!
Die Lieferung kam schnell, aber eine Rücksendung war nicht möglich!
22 dicembre 2025
Rückgabe der Ware ist nicht möglich
Rückgabe der Ware ist quasi nicht möglich. Letztlich habe ich die Ware rabattiert behalten müssen.
20 novembre 2025
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens
Die Bestellung wurde schell bearbeitet und der Artikel (Joker-Anzug) schnell geliefert. Die Qualität des Anzugs war, insbesondere für den Preis, wirklich gut.
4 novembre 2025
Die Qualität des Kostüms entspricht…
Die Qualität des Kostüms entspricht genau den Erwartungen. Die Perücke ist echt riesig und entsprechend, aufgrund der Haarmenge schwer. Die Qualität könnte hier ein bisschen besser sein, jedoch ist es im Rahmen der Preisklasse überdurchschnittlich gut. Für die Zukunft werde ich weiter dort bestellen.
4 ottobre 2025
Der Umtausch meiner Waren gestaltet…
Der Umtausch meiner Waren gestaltet sich als unmöglich, das die Rücksendung na h China teurer ist als die gelieferte Ware. Zudem war die Ware zum Teil durch den Transport geschädigt. Also Augen auf beim bestellen, sonst geht’s euch so wie mir und ihr könnt dann schauen ob ihr die Ware dann auf dem second hand Markt unter bekomm.
19 settembre 2025
Billiger China Kram
Billiger China Kram, besser die Finger vom Shop lassen, da sich beim Support auch niemand meldet.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Geringe Qualität, hohe Rücksendekosten
Das Kostüm meiner Bestellung war von sehr geringer Qualität. Also wollte ich es zurückschicken. Allerdings trägt man hier die Rücksendekosten selbst und die liegen bei 25 - 35 Euro, was mir voher nicht bewusst war und auch nicht so offen kommuniziert wird. Das sollte man wissen, bevor man hier bestellt.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Wirklich tolles Kostüm
ich kann nicht glauben wie gut dieses Kostüm aussieht! Es passt wie angegossen. Ich habe in die Maßtabelle geschaut, mich ausgemessen und dann die entsprechende Größe bestellt. Lieferung ging schnell, hat gerade mal eine Woche gedauert.
Zur Retourenabwicklung kann ich nichts sagen, da ich ja mega happy bin und das Kostüm auf jeden Fall behalten werde.
6 settembre 2025
Non scritta su invito
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