Cosmova Italia Recensioni 

Ordinate e pagate 2 confezioni di crema corpo mai arrivate. Al telefono non rispondono, hanno risposto ad una mail chiedendo estremi dell’ordine, ma poi non hanno mai inviato nulla.
Truffatori!

Mettere 1 stella è anche troppo.
Posto orribile, 1 mese a consegnare un pacco dopo assicurare nella web le consegne si fanno entro "7 giorni". Posso capire qualche giorno di ritardo, ma in realtà hanno spedito il pacco 20 giorni dopo. E anche SBAGLIATO. Da 12 articoli, NEMMENO UNO era il corretto. Secondo me non hanno nemmeno il prodotto e invece dirmi qualcosa e farmi un reso del soldi, ci hanno provato per se per caso ero stupida e non mi rendevo conto.

8 giorni dall'ultima mia comunicazione e non vi siete più degnati di rispondere, ma che gente siete?

Fantastici rivenditori di profumi

Prodotti arrivati in una settimana

Sono riuscita a trovare un negozio stupendo, cosmova, prezzi super onesti!!!

Una TRUFFA profumo pagato, MAI arrivato.
Non comprate da loro. TRUFFATORI, IMBROGLIONI

Anch'io caduta nella truffa di questo"negozio" online. Ordinata e pagata una confezione di profumo da 90ml me ne è arrivata una da 30ml... almeno qualcosa è arrivato. Mandate 3 mail con foto per chiedere spiegazioni, mai ricevuto risposta. Diffidate

Ho fatto un ordine il 4 giugno di un profumo. Ci sono cascata perché era una bella offerta. Dopo il 4 giugno ho scritto ma non ho ricevuto mai nussuna risposta solo un'email automatica che diceva "il tuo ordine sta arrivando "... MAI ARRIVATO. NON COMPRATE

TRUFFA E ANCORA TRUFFA INSIEME A CHI FA RECENSIONI POSITIVE. PRODOTTI MAI ARRIVATI E RIMBORSO MAI DATO.

TRUFFA TRUFFA TRUFFA! Ordinato profumo Jean Paul Gautier, mai arrivato. Farò denuncia alla polizia postale quantomeno per farli chiudere.

Ordinato profumo inizio di giugno, pagato ma mai arrivato. Ho cercato di contatterli senza alcun risultato. E' UNA TRUFFA!!!!!!!

PESSIMO, ho fatto un ordine il 3 giugno che doveva essere in consegna a metà giugno. Ordine mai arrivato. Ho ricevuto mail che avevano spedito il 19 giugno ma ad oggi la consegna non è ancora stata fatta. Ho scritto più volte a COSMOVA ma non ha mai risposto. Ho provato a telefonare ma non si riesce a contattare. NON ACQUISTATE

Ho ordinato il 4 giugno e non ho ricevuto nulla ad oggi ,non rispondono alla email e il numero di cellulare è inesistente.

Ordinato il 23 maggio, a oggi ancora niente ...mandate 2 mail nessuna risposta ..credo sia una truffa ... non ordinate mai piu!!!

Ho ordinato un profumo il 04 giugno e a tutt' oggi non ho ricevuto nient'altro che una mail con un numero dell'ordine senza tracciamento né niente.Il numero di telefono dell'azienda è sempre irraggiungibile e Bartolini non risponde.Ho provato a mandare delle mail con lo stesso risultato.

Dopo 20 giorni dal mio acquisto, effettuato il 03/06/2025, non ho ricevuto ancora il mio ordine e ne tanto meno, alcuna informazione su quando dovrei riceverlo. Il numero di recapito è sempre irraggiungibile o spento, alla prima mail inviata mi hanno risposto dopo 2 giorni, e alle 2 successive mail non ho ricevuto alcuna risposta. Almeno mi dicessero che l'ordine non arriva e che mi faranno un rimborso. Esperienza negativissima.

FATE ATTENZIONE. Ho effettuato l'ordine di due prodotti per il viso il 3 giugno, a tutt'oggi non li ho ancora ricevuti.
Ho provato a telefonare più volte, ma il numero risulta irraggiungibile a qualsiasi ore del giorno, ho inviato diverse mail di protesta a una mi hanno risposto che hanno dai 14 ai 20 giorni di tempo per evadere l'ordine, all'ultima mi hanno risposto il 19 giugno dicendomi che la merce è in spedizione ma non posso effettuare alcun tracciato perchè non c'è il il codice di spedizione del corriere Bartolini. Inoltre, la descrizione del prodotto che risulta nell'ordine, non corrisponde all'immagine della crema nonostante io abbia scritto per chiedere di correggere l'ordine. Domani, se entro oggi 23 giugno, non riceverò una risposta alla mia ennesima mail di chiarimenti, provvederò a segnalare il fatto alla Polizia postale per chiedere come procedere, visto che i miei soldi sono stati incassati.

ATTENZIONE IL SITO TRUFFA È COSMOVA. Adesso viste le recensioni negative hanno cambiato il titolo in un’altra società probabilmente sempre loro COSNOVA ma il sito dove ho acquistato è COSMOVA ATTENZIONE. Cliccando sul sito qui sopra appare COSNOVA ma l’azienda è COSMOVA.
Sono riusciti ad aggirare anche TRUSTPILOT.

Qui sotto c’è la mia vecchia recensione a cui loro hanno anche risposto ma poi hanno cancellato.

Ho effettuato il mio ordine su questo sito ormai 15 giorni fa. Ordine che non è mai stato spedito, quindi chiedo chiarimenti al centro assistenza attraverso i contatti e il recapito telefonico dal loro fornito e non ho mai ricevuto nessuna risposta.
Il numero di telefono risulta non disponibile e anche alla mail (inviata più volte) non risponde nessuno.

AGGIORNAMENTO:
Nessuno risponde ne alla mail ne al telefono da loro forniti sul sito ( ho provato ancora). Ma rispondono qui alla recensione negativa. Tutto conferma la loro inesistente serietà ed il dubbio che sia una truffa sta diventando una certezza. Fortunatamente ho pagato tramite klarna che sta facendo i controlli del caso. Anch’io se sarà necessario mi rivolgerò alla Polizia Postale. Poi ho letto altre risposte alle recensioni in cui incolpano il corriere Bartolini io ho acquistato in diversi siti che affidavano le spedizioni a Bartolini e non ho mai avuto alcun problema. Qui la poca serietà è solo del sito Cosmova.