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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 40 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti sono molto soddisfatti dei prodotti e dei dispositivi offerti, riscontrando risultati significativi per diverse problematiche della pelle e per il benessere generale. Il personale viene costantemente elogiato per la professionalità, la gentilezza e la capacità di mettere a proprio agio i clienti, offrendo un supporto attento e cordiale durante tutto il percorso. Molti apprezzano l'efficacia dei trattamenti e la qualità dei prodotti cosmetici, che contribuiscono a migliorare l'aspetto della pelle e a donare una sensazione di relax e benessere. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per l'atteggiamento di alcune commesse, che non hanno rispettato il loro rifiuto a provare trattamenti o ad acquistare prodotti, creando situazioni di pressione. Altri hanno riportato una pessima esperienza con trattamenti inefficaci, appuntamenti non rispettati e tentativi insistenti di vendere ulteriori pacchetti nonostante i risultati nulli.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che li descrivono come "ottimi" e di "alta... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, descrivendo i trattamenti come una... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti e dei trattamenti, descrivendoli come di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo provato il dispositivo Eneo insieme a prodotti viso in via Fiori Chiari..ottimi prodotti Siamo stati seguiti e consigliati da Giuliana e Nicole, con tanta gentilezza, professionalità e dispo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il dispositivo Eneo Blu e sono molto soddisfatta! Grazie alle indicazioni di Giuliana, ho ottenuto risultati incredibili sulla mia pelle acneica. Il dispositivo è facile e veloce da usa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva, personale preparato e gentile, ambiente pulito. La persona predisposta ai trattamenti molto cordiale ed attenta ad ogni tua esigenza e ti metteva a tuo agio rendendo meno noioso i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva la mia presso il negozio di Brera, personale preparato e gentile, l’ambiente davvero pulito e con essenze in cabina. La mia terapista, Victoria, eccezionale: una person... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Clinica per la cura della pelle
  2. Centro estetico
  3. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  4. Centro salute e bellezza
  5. Servizio di perdita peso

Scritti dall'azienda

Cosmo Clinic è leader italiano per innovazione e percorsi benessere complessi basati sulle migliori tecnologie disponibili a livello mondiale, per riscoprire l'equilibrio tra corpo e mente, tra sé esterno e sé interno, abbracciando pienamente il concetto di coscienza e mindfullness. Grazie alla nostra decennale esperienza nel campo della bellezza, abbiamo potuto selezionare una serie di servizi che sono nuovi per il mercato italiano perché innovativi, e presto li introdurremo anche in quello europeo. Qualità e unicità sono i valori che trasmettiamo ogni giorno con il nostro lavoro: garantiamo i migliori risultati nel minor tempo possibile attraverso un’ampia gamma di procedure non chirurgiche e indolori, prodotti cosmetici formulati con sali e minerali del Mar Morto e piccoli accorgimenti che mirano al miglioramento dello stile di vita dei nostri clienti, contrastando gli inestetismi. Cosmo è sinonimo di famiglia e i nostri clienti ne fanno parte.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

96 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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4,0

Tutte le recensioni

(96)

22 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa. Prezzo fuori mercato a Milano: per 10 v-shape gambe e 4 criolipolisi alle ginocchia ho speso 3600 euro e il risultato è stato nullo. Ginocchia grosse come prima e pelle rilassata sulle gambe. Non vieni seguita dalla stessa operatrice per tutto il percorso e molte operatrici non sono all'altezza dei costi applicati. Gli appuntamenti non vengono mai rispettati e devi sempre aspettare. Le sedute avrebbero dovuto essere di un' ora ciascuna ma non sempre hanno rispettato le tempistiche. Inoltre l'ultima seduta è stata una persecuzione per costringermi ad acquistare un'altro pacchetto viso o corpo nonostante i risultati nulli hanno avuto il coraggio di ripropormi altri acquisti. Gente senza scrupoli e dignità. Se avessi acquistato massaggi manuali o un bel viaggio sarei più contenta invece devo ammettere di essermi fatta fregare. Stata alla larga da queste persone.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Evitate di passare davanti!

Ho deciso dedicare del mio tempo libero per registrare la mia brutta esperienza. In gita a Verona sono stata interpellata da questa persona che cercava di convincermi di entrare nel negozio rivolgendosi a me com l'argomento esasperato di che "hai una pelle problematica, viene!" Oltre ad essere estremamente rude, usa di una fragilità per cercare di tirare in mezzo nuovi clienti. Una tecnica disgustosa e crudele. Il mio consiglio è quello di evitare di passare davanti per non avere questo tipo di constrangimento nella vostra passeggiata a Verona.

21 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commesse fastidiose

Pessima esperienza con commesse fastidiose che non accettano il no.

Le commesse sono state estremamente invadenti e maleducate: già all’ingresso ti “accalappiano” con la scusa di “solo 2 minuti”, che poi diventano 4 e alla fine ti ritrovi bloccata per oltre 20 minuti, da cui sono riuscita a liberarmi solo interrompendole con decisione.

Al mio rifiuto per un trattamento, hanno continuato a insistere facendomi anche pesare il fatto che loro stavano “perdendo tempo” per aiutarmi. Hanno ridacchiato prendendo in giro me - la cliente- dopo aver gentilmente detto che non gradivo la prova di un altro trattamento dato che ero di fretta (il tutto era nato con un ‘hai 2 minuti?’). Un comportamento assolutamente poco professionale e fastidioso. Se un cliente dice no, il no va rispettato senza pressioni.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wow!!!

Dal 2024 ho iniziato un percorso per migliorare il mio corpo
Mi trovo molto bene, ambiente molto accogliente e rilassante con estetiste eccezionali
Prodotti buonissimi e staff gentilissimo

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Che Meraviglia

Cosmo Clinic è un vero e proprio paradiso terrestre.
Offre trattamenti sia viso che corpo di altissima qualità, con componenti dello staff molto cordiali e sempre disposti a dare un’opportunità di relax totale che ogni donna ha bisogno.
Da dipendente posso dire di essere orgogliosa e felice di far parte di questa bellissima famiglia.
Vi aspettiamo. ❤️

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Collaboratori turbolenti

Capito per puro caso in questo centro e, dopo una chiacchierata preventiva con Feodor, gentile e preparato, decido di tornare per acquistare il prodotto che mi aveva presentato, perché mi ha incuriosita e desideravo provarlo. Mi rendo conto sin da subito che in questo centro tutti i collaboratori sono anche addestrati a vendere alcuni servizi/ prodotti in particolare, oltre alle creme, il dispositivo con luce blu. E fin qui, nulla di strano, ci sta, ho pensato. Mi reco dunque ieri, 19.12.25, per finalizzare l‘acquisto della crema desiderata e vengo attesa da Jorge. Il collaboratore si mostra gentile e disponibile, parlando la stessa lingua, continuiamo in spagnolo, rendendo la conversazione più distesa. Anche lui, dopo che ho pagato la crema, mi propone il dispositivo a luce blu. Ho pensato nuovamente che ci sta, perché é uno dei loro prodotti di punta e loro sono li per vendere, sono dei venditori. Io tuttavia, ad un certo punto dovevo andare, perché non avevo più tempo e lui ha capito, quindi ci stavamo lasciando con un classico „ne parliamo la prossima volta“. Tutto bene anche qui, perché ha un po‘insistito, ma non troppo ed ha anche capito che io avrei comunque voluto consultarmi con il dermatologo prima, in quanto al momento sto indagando su alcuni problemi. Jorge accetta il tutto, io pago e ci salutiamo, lasciando aperto un nuovo incontro.
Il gran problema é stato un collega, che parlava spagnolo, che si é letteralmente infilato nella nostra conversazione, rovinando tutto: in primis l’operato di Feodor- che ci ha saputo fare e ragion per cui io sono tornata per acquistare, quello di Jorge- che non ha insistito troppo- e la reputazione del negozio.
Pur vedendo che non avevo tempo e nessuna intenzione di provare la luce blu, mi si avvicina lo stesso, con in mano il dispositivo e la crema di accompagnamento. Al mio legittimo ed educatissimo rifiuto di provare il dispositivo e ribadendo che volevo prima consultarmi con il dermatologo nonché parecchio di fretta, esclama „io sono un dermatologo“ e mostra chiaramente di non gradire il mio rifiuto ed il fatto che io mi fossi permessa di allontanare la faccia ed indietreggiare mentre lui cercava imperterrito di spalmarmi una cremina in viso con l‘aiuto del dispositivo. La situazione degenera nel giro di 5 minuti appena. Ha cominciato ad andare sul personale, chiedendomi di cosa mi occupassi, ed io, non avendo nulla da nascondere e non potendomi immaginare cosa sarebbe accaduto di li a poco, dico scherzosamente, che svolgo un lavoro che spesso si attribuisce agli uomini. Ripeto, educatamente, scherzosamente e riferito a me stessa. Da qui il delirio. Il collaboratore, con tono impertinente e dandomi sulla voce, attacca una paternale, tanto che io penso che forse, pur parlando spagnolo, non ha capito quel che volevo dire. Dopo ciò comincia a sbagliare a parlare. E non poco. Comincia a volermi dare lezioni su come non ci siano lavori da uomini o donne, tanto che io, dandogli anche ragione, sottolineo che il mio discorso non voleva essere un insulto, ma lui continuava e, ad un certo punto, mi dice, dandomi del tu „non so con quali valori tu sia stata cresciuta, ma non vanno bene“. Rispondo che i valori con cui sono stata cresciuta sono ottimi, ma lui continua, vaneggiando e dicendomene di tutti i colori, incluso come fosse possibile che non volessi investire nemmeno 3 minuti di tempo per provare il prodotto che lui mi proponeva. Conclude dicendomi anche che sono fatti miei se non ho voluto provare la luce blu perché, sempre sue testuali parole, se ho voluto solo dar retta al mio dermatologo, ma „poi mi presento da loro con la pelle ancora queste condizioni e rischiando le rughe, allora sarà solo colpa mia“.
Basita e confusa, mi pento della spesa, perché ha distrutto la mia esperienza di acquisto e, seppur credo che qualche prodotto sia valido, penso acquisterò altrove, perché non ho alcuna intenzione di essere insultata. Concludo dicendo che, al tutto, hanno assistito gli altri collaboratori presenti ieri sera e nessuno ha pensato o potuto fermare il collega. Inoltre, questa terribile conversazione, essendosi svolta a porte aperte e in parte tra la soglia del negozio e l’uscita, é stata percepita anche da gente fuori che passeggiava per la Via Fiori Chiari e, una volta uscita, qualcuno mi ha chiesto se stessi bene e come sia possibile che dei dipendenti di un negozio trattino i clienti o gli avventori in questo modo.
La figura è stata pessima, ma rettifico la mia valutazione, regalando qualcosa in più, grazie a Carola, professionale ed educata, che ha capito la situazione (ed ha assistito alla scena). Penso dunque che, se capiterà, tornerò, ma solo dopo essermi accertata che il suddetto collaboratore turbolento non sia di turno giusto quel giorno.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto questa splendida azienda…

Ho conosciuto questa splendida azienda in fiera a Milano comprando dei prodotti per il viso trattata benissimo. Parlando con poi con il responsabile ho saputo che hanno un centro estetico in Duomo. Sono andata a trovarli e per me si è aperta una porta magica massaggi trattamenti corpo, viso praticamente tutto. E da quel fatidico giorno di 3 anni fa diciamo quasi 4 non l'ho più abbandonati. Oltre la azienda le ragazze sono disponibili fantastiche, ti coccolano ed è un vero piacere. Ah per inciso io sono e vengo da Roma .

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica! Molto tecnologico e indolore per depilazione a laser… Sono molto felice e anche molto professionista Jaqueline che mi ha fatto una ottima impressione. Tali che mi ha ricevuto molto bene. Grazie a tutto il team ❤️

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza positiva...

La mia esperienza è davvero positiva anzi,continua ad essere positiva! Il personale è sempre disponibile e gentile, oltre ad una preparazione sulla cosmesi e macchinari impeccabile!

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva la mia presso il negozio di Brera, personale preparato e gentile, l’ambiente davvero pulito.
La mia terapista, Victoria, eccezionale: una persona molto cordiale e che non finge di volersi prendere cura di te.
Una persona in grado
di metterti a tuo agio rendendo i trattamenti una coccola.
Professionale e attenta ad ogni tua esigenza.
Ad oggi sono soddisfatta dei risultati!

8 agosto 2025
Non scritta su invito

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