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Around six weeks ago, I placed an order with this company. When the package arrived, the antiseptic bottle was completely open and had leaked all over the box. I immediately contacted them and s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fast despatch, very high quality item that is reasonably priced, what more could you want?

Valutata 5 stelle su 5

Fast delivery, great products. I wouldn’t go anywhere else for my stock for my clinic!

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

Cosmetic Supplies brings a collection of standard and Eco products for clinitians and clinics to use in there day to day business


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

23 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

No Response After Providing All Requested Information

Around six weeks ago, I placed an order with this company. When the package arrived, the antiseptic bottle was completely open and had leaked all over the box.

I immediately contacted them and sent photos. I was asked to resend the photos and provide my email address, order confirmation, and order number — all of which I provided. I had also recorded a video of the damage and was ready to provide it if needed.

Despite sending all the requested information, I have received no further response. Very disappointing customer service. I will not be ordering from this company again.

12 gennaio 2026
Logo di Cosmeticsupplies

Risposta di Cosmeticsupplies

Hi sanaz,

Have you sent all this information to the right email? We have no email from you in regards to This issue?

Please can you send all the information to info@cosmeticsupplies.co.uk and we will resolve the damage to your item.

Kind regards
CS

Valutata 1 stelle su 5

The inner packaging was wet and when i…

The inner packaging was wet and when i checked the seal was broken. I was hoping to get a new one delivered

17 gennaio 2025
Logo di Cosmeticsupplies

Risposta di Cosmeticsupplies

Hi,

Damage to the product is usually caused by the courier and not a reflection on our business, you haven’t emailed us prior to writing this review. We could have looked in to the this damage for you, and see about sending a replacement.

Kind regards
CS

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