Il lettino è arrivato in soli due giorni, in pratica e utile sacca per il trasporto, facile da allestire per l'utilizzo sia come lettino da viaggio che come box dove i bimbi possono muoversi in sicure... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tutto perfetto! Avrei però gradito di essere informato, all'atto dell'acquisto, che gli stessi articoli (sedia Stokke Tripp Trapp e Stokke Newborn) da me scelti, dopo pochi giorni sarebbero stati scon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato su questo sito per caso e non me ne sono pentita, anzi! Ho trovato un prezzo più conveniente che in altri rivenditori e ho avuto la possibilità di gestire la consegna in base alle mie es... Leggi di più
Ottimo servizio clienti, gentilezza e disponibilità del personale. Vi è stato un problema con il corriere e hanno risolto tempestivamente facendo in modo che il prodotto arrivasse nel giorno previsto.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su cosebimbi.it
Scritti dall'azienda
Cosebimbi Easy è il punto vendita di prima infanzia in cui è possibile trovare tutto il necessario per la cura del bebè: passeggini, seggiolini auto, splendide camerette, cosmesi, abbigliamento per neonati e tanto altro ancora.
Un’oasi in cui rifugiarsi per ottenere tutto l’aiuto e le informazioni di cui si ha bisogno quando si aspetta un bambino. Cosebimbi Fashion è specializzato nell’abbigliamento e calzature per bambini e neonati. Vanta nel suo assortimento alcuni tra i brand più alla moda e ricercati ed è sempre al passo con i tempi.
L’amore e la passione di Luca e Patrizia per questo lavoro è stata trasmessa anche al personale che lavora nei punti vendita da anni. Personale appassionato e specializzato che saprà consigliarvi il meglio per le vostre specifiche esigenze.
Cosebimbi, cura e attenzione per i bambini, fin dalla nascita
Informazioni di contatto
Via Flaminia Nuova, 834-836 , 00191, Roma, Italia
- 06 33 40 278
- info@cosebimbi.it
- cosebimbi.it
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Silvia per il tempo che ci hai dedicato!
Servizio clienti ottimo
14 agosto 2023
Risposta di cosebimbi.it
Alberto, grazie per il tuo riscontro, sapere di sapervi supportare in maniera efficace è per noi motivo di orgoglio :) A presto!
Non rispondo
Credo che il prodotto che ho acquistato sia un ottimo articolo
Ma purtroppo non sono molto attivi
Sono passati più di 5 giorni e non mi hanno aggiornato su niente specialmente sulla spedizione
Dopo diversi tentativi fatti su whatsapp..questo proprio non mi va giu
6 agosto 2023
Risposta di cosebimbi.it
Gentile Fiorella, siamo molto dispiaciuti di leggere questo suo racconto e la ragione per cui ci dispiace è che quanto affermato scosta dalla realtà.
E' vero che lei ha fatto un ordine sul nostro sito, in data 7 Agosto per la precisione, ed è vero che abbiamo avuto delle conversazioni tramite whatsapp. Quello che la sua recensione omette è che, quando l'abbiamo contattata per comunicarle che avremmo spedito successivamente alla ricezione del bonifico, metodo di pagamento da lei selezionato per l'ordine, ci ha risposto che aveva provveduto diversamente. Abbiamo quindi provveduto ad annullare l'ordine, in data 9 Agosto, e la questione si è risolta. O almeno questo era ciò che abbiamo pensato, prima di leggere la sua recensione, a fronte di un ordine mai concluso e comunque rapidamente risolto dal nostro personale.
Siamo sempre aperti alle critiche poiché ci aiutano a crescere e ci spronano a fare sempre meglio, le accogliamo a patto che siano costruttive e, soprattutto, basate su fatti realmente corrispondenti alla narrazione.
Rimaniamo a disposizione qualora ci fossimo intesi in maniera errata e avesse il desiderio di chiarire la questione insieme a noi. A presto.
Gentilezza anche senza contatto
Fantastici disponibili anche all’ultimo minuto !! Grazie grazie grazie
Ps
Tutto fatto tramite sito e Glovo
31 luglio 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie mille Ludovica per il tempo che hai speso per noi, la vostra soddisfazione è il nostro motore :) A presto!
Sono ancora in attesa di ricevere il…
Sono ancora in attesa di ricevere il pacco. Nell'era di Amazon e delle spedizioni rapide si ha come la sensazione di essere tornati agli anni 90. Nessun commento o rating su Cosebimbi in quanto sono ancora in attesa di ricevere il pacco.
14 luglio 2023
Risposta di cosebimbi.it
Gentile Sig. DP, abbiamo a cuore i nostri clienti ed è per questo che ci siamo presi il tempo di verificare la sua situazione per poterla aiutare e restituirle soddisfazione.
A quanto ci risulta, il 15 luglio ha acquistato il materassino ergonomico della Red Castle sulla cui pagina prodotto è indicata la dicitura "a casa tua in 4 settimane". Questo è il tempo che preferiamo prenderci per i prodotti che ordiniamo direttamente al fornitore per potervi garantire la consegna senza intoppi.
Nonostante questo, il prodotto è stato spedito il 22 luglio e consegnato il 25 luglio, probabilmente poco dopo la sua recensione :)
Ci dispiace molto se la comunicazione sul sito non è stata abbastanza chiara da poterle rendere evidente il tempo necessario alla consegna, cercheremo sicuramente di migliorare.
Sappiamo però che lei e sua moglie avete un canale attivo di comunicazione con i ragazzi del punto vendita e speriamo vorrete rivolgervi a loro per le prossime ulteriori difficoltà in modo che ci sia consentito darvi un supporto efficace in tempi ragionevoli.
Nell'era di Amazon, noi scegliamo ancora di nutrire il rapporto umano ed offrire ai nostri clienti il massimo del supporto mettendoci sempre la faccia, forse siamo un pochino vintage :)
Rimaniamo a disposizione per ogni vostra ulteriore necessità, a presto :)
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Elisabetta, siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Ti aspettiamo presto :)
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Federica! facciamo del nostro meglio per accompagnare voi e i vostri piccoli :)
Meravigliosa azienda
Sempre gentili e pronti a soddisfare le tue richieste. Sono veloci e puntuali con le spedizioni online e hanno un vasto assortimento di prodotti.
28 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Silvia, grazie di cuore per le tue parole e per il tempo dedicato a questa recensione. Per noi è ragione di orgoglio e soddisfazione, ti aspettiamo presto ;)
Prodotto arrivato puntuale!
20 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie per il tuo tempo Camilla, a presto!
Cordiali
Cordiali, precisi e puntuali! Pacchetto ricevuto il giorno dopo averlo ordinato!
26 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Marco! ci piace fare bene il nostro lavoro e la vostra soddisfazione ci porta grande entusiasmo ;)
Risposta di cosebimbi.it
Grazie per il tuo riscontro, siamo felici ti sia trovata bene con noi :)
Ampia scelta e grande professionalità
Spedizione velocissima, prodotto molto ben imballato e perfettamente conforme alla descrizione. Consigliato!
19 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Ivana! Facciamo del nostro meglio ed il vostro riconoscimento è per noi una grande spinta a fare sempre di più :) A presto!
Puntuali e precisi
19 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Alberto, sapervi soddisfatti è un grande stimolo!
Gentilissimi e velocissimi
17 giugno 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Martina! ci impegniamo tanto per la vostra soddisfazione :) ti aspettiamo presto!
Qualità e spedizioni da record
Prodotto perfetto e come da descrizione. Spedizione velocissima e prezzi ottimi vista la qualità dei prodotti.
23 maggio 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie mille Serena! Siamo davvero felici che ti sia trovata così bene! Per noi la qualità dei prodotti è davvero importante, siamo lieti che tu l'abbia apprezzata. A presto!
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Laura! Per l'acquisto e per il tempo che ci hai dedicato per darci questo feedback, è importante per noi! Ti aspettiamo presto ;)
Non l’ho ancora ricevuto
29 aprile 2023
Risposta di cosebimbi.it
Gentile Franco, siamo molto dispiaciuti nel constatare il tuo scontento. Posso gentilmente chiederti di comunicarci il numero d'ordine per effettuare una verifica? Saremo lieti di controllare e risolvere eventuali problematiche. Rimaniamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
Aggiornamento: Gentile Franco, il negozio l'ha contattata per mostrarle che sulla copia ordine era indicata la comunicazione relativa alle tempistiche di spedizione per quel prodotto specifico. L'ordine specificava che erano necessarie 2 settimane per la consegna, siamo lieti di constatare che ha ricevuto il prodotto il giorno 10/05 con 5 giorni d'anticipo sul dichiarato :)
Ci auguriamo che l'incomprensione sia risolta e che l'acquisto la soddisfi.
Saremo lieti se vorrà darci un riscontro.
A presto!
Consegna super veloce
29 marzo 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie mille per la fiducia, ti aspettiamo presto :)
Risposta di cosebimbi.it
Angy, grazie mille per il tempo che ci hai dedicato, la tua opinione è importante per noi. Ti aspettiamo presto :)
Negozio online e assistenza perfetta
Negozio online e assistenza perfetta. Poi se aggiungiamo che con Glovo il prodotto è arrivato entro 1 ora a casa. Fantastico.
Complimenti per il vostro lavoro.
24 marzo 2023
Risposta di cosebimbi.it
Grazie Riccardo! la soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio. A presto :)
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