Coolen Expertise | Contra-experts na brandschade Recensioni 

Zeer slechte ervaring met Coolen Expertise – bezint eer ge begint

In maart 2024 hebben wij brand gehad in een recreatiewoning. Voor de afhandeling van de schade werd Coolen Expertise ingeschakeld. Achteraf gezien heb ik daar enorm veel spijt van.

De heer Johan Vermulst werd aan mij toegewezen als contactpersoon en zou mijn belangen richting de verzekeringsmaatschappij behartigen. Mijn ervaring was echter dat hij onvoldoende kennis had van wat er bij een dergelijke schadeafhandeling komt kijken.

Er werd veel heen en weer gemaild met de verzekeraar, maar naar mijn mening ontbrak het aan deskundigheid en daadkracht. Zelfs over het verschil tussen herbouwwaarde en verkoopwaarde ontstond discussie.

Uiteindelijk liep de zaak uit op een rechtszaak. Op de dag van de zitting bleek dat de heer Vermulst naar mijn ervaring onvoldoende schriftelijke onderbouwing had aangeleverd. Mijn advocaat en ik stonden daardoor met vrijwel lege handen. Een bijzonder frustrerende en teleurstellende ervaring.

De rechtbank stelde vervolgens arbitrage voor. Later kreeg ik vanuit Coolen Expertise een andere contactpersoon toegewezen. Het advies dat ik toen kreeg, was om het minimale bod van de verzekeraar maar te accepteren, omdat een arbiter volgens hen waarschijnlijk in het voordeel van de verzekeraar zou beslissen. Gelukkig heb ik dat advies niet opgevolgd.

Wat voor mij de grootste verbazing opleverde, was dat de heer Vermulst uiteindelijk zelf aangaf van oorsprong timmerman te zijn en weinig met cijfers te hebben. Dat riep bij mij ernstige vragen op over waarom iemand met deze achtergrond was aangewezen om mijn belangen in zo’n complexe verzekeringskwestie te behartigen.

Uiteindelijk heb ik zelf een goede advocaat ingeschakeld. Na maar liefst 32 maanden is de zaak alsnog tot een goede afloop gekomen.

Mijn ervaring met Coolen Expertise is dan ook zeer negatief. Ik heb de dienstverlening als amateuristisch, onvoldoende deskundig en bijzonder teleurstellend ervaren.

En dan ook nog een rekening durven te sturen buiten de verzekering omvan €750,-
👎🏻👎🏻

Na de brand in onze loods heeft Coolen expertise en in het bijzonder Kerensa Breddels ons enorm geholpen en er het beste uitgehaald bij de verzekering. Zonder haar hulp hadden we dit niet voor elkaar gekregen.
Hulp nodig na schade?? direct Coolen expertise inschakelen is ons advies!

Het appartement van een kennis was volledig verwoest door brand. De inboedelverzekering was minimaal.
De expert van Coolen (mw Breddels) leverde werkelijk fantastisch werk, zelfs binnen het beperkte budget. Dacht mee, had voortdurend contact waar nodig en kwam goed op voor de belangen van deze alleenstaande moeder.

Na brand in mijn huis heeft Coolen mij perfect geholpen en het beste er uitgehaald voor mij.dat had ik alleen,tegenover mijn verzekering,nooit voor elkaar gekregen…
Snelle en duidelijke communicatie met Mike,Niels en het hele team van Coolen.
Nogmaals bedankt.

We zaten in een benarder positie tengevolge van een brand in huis. Coolen expertise heeft er voor ons voor gezorgd dat we ontzorgd werden. Ze hebben onze belangen behartigd in een moeilijke afhandeling van zaken. Het contact was persoonlijk en snel. Eigenlijk altijd bereikbaar, ook voor kleine vragen die je als gedupeerde snel hebt als je een lastige situatie meemaakt als de onze.

top service en snelle afhandeling

We zijn bij onze schade goed geholpen. Ze waren goed bereikbaar en het contact was heel persoonlijk. Alles werd duidelijk uitgelegd en stonden altijd klaar.

Coolen expertise heeft ons fantastisch geholpen met de brandschade.
Hartelijk dank en vooral aan Kerenza super wat je gedaan hebt.

Op 18 november kregen we te maken met een woningbrand met als gevolg: onze woning voor 6 maanden onbewoonbaar verklaard, onze inboedel 100% total loss

Er komen dan bijna letterlijk 1001 zaken op je af waaronder de schade aan je inboedel.

Op advies van Savage hebben wij expertise Coolen per direct ingeschakeld die ons mevrouw Zwart stuurde om ons in alles mbt de brandschade bij te staan.

Mevrouw Zwart heeft onze belangen dusdanig goed behartigd dat wij tijdens de hele afhandeling geen seconde zorgen hebben gehad over de afloop hiervan.

Het eindresultaat , de schade uitkering dus, oversteeg onze stoutste verwachtingen.

Contra expertise per direct inschakelen, en niet pas nadat u ontevreden bent over uw schadeloosstelling, is een normale gang van zaken. Deze bevlogen mensen, in ons geval Deniece Zwart, onze heldin, staan naast u, achter u en voor u tijdens de dans met het verzekeringsbedrijf.

Kortom, tijdens de afhandeling ervaart u maximale ondersteuning en na de afhandeling de wetenschap dat het maximale uit onze claim is gehaald.

In de brand en voor 100% uit de brand ,