Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ABSOLUUT NIET KOPEN! Wat een waardeloos product. Nieuw uit de doos, wil niet opladen. Coolado reageert nergens op. Service deugt volstrekt niet. Heb nu voor veel minder geld een uitstekend product bi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wij kochten via GVA shop een draagbare en draadloze luchtcompressor Coolado. Werkte van in het begin reeds niet, blijkbaar iets met de batterij. Na melding van het probleem werden we vrij correct bena... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pomp twee weken geleden ontvangen via GVA shop. Omdat deze vandaag voor de eerste keer volledig leeg was, wou ik deze opladen. Eerst knipperde het acculampje blauw. Doet nu echter nietsn meer. Oo... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ik was redelijk vlug bediend. Bij ontvangst van het toestel heb ik moeten zoeken naar een nederlandstalige handleiding. Niet onmiddellijk gevonden. Vroeger was dat verplicht, dan geen handleiding voor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

46 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(46)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

het artikel viel ons tegen voor het…

het artikel viel ons tegen voor het doel waarvoor we het hadden gekocht. Dus hebben we het geretourneerd .Geen geld terug gehad. verkoper beweerde het artikel niet ontvangen te hebben. Vond het ook wel heel bijzonder dat het retour adres in Belgie was.

6 agosto 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Beste Martika,

Wij hebben u gisteren een mail gestuurd met de vraag het tracking nummer te sturen omdat wij inderdaad het pakket nog niet hebben ontvangen. Hierop hebt u tot op heden nog niet gereageerd. Dit is dan ook de reden waarom u nog niet bent terug betaald.

U hebt recht op een retour als u het product niet aan u wensen voldoet en hoeft hiervoor geen reden te geven. U dient wel de goederen terug aan ons te retourneren op uw kosten en dit laatste is uw verantwoordelijkheid. U hebt hiervoor een transporteur gebruikt en het is deze laatste die verantwoordelijk is om het pakketje bij ons af te leveren. Wij willen helpen om uit te zoeken wat er met het pakketje gebeurd is, maar zonder de tracking code kunnen wij niets doen.

Onze marketing en het magazijn bevindt zich in Nederland, terwijl de verkoop en after service in België bevindt. Wij volgen alle onze klanten op in het Nederlands, Frans of Engels.

Als u ons de tracking code bezorgt dan kunnen we mee nagaan wat er met het pakketje aan de hand.

Valutata 5 stelle su 5

tPump X aanbevolen

tPump X werd snel geleverd en bevalt tot nu goed.
Gebruik hem om fietsbanden op te pompen. Bandenspanning goed in te stellen. Ook handig tijdens fietsvakanties. Het kleine apparaat is makkelijk mee te nemen.

31 luglio 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Veel plezier ermee

Valutata 3 stelle su 5

Artikel werd snel geleverd

Artikel werd snel geleverd, echter op een vraag welke ik per e-mail stelde heb ik na 5 dagen nog geen antwoord gekregen

19 luglio 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Mag ik u vragen wat u gevraagd hebt en wanneer? Wij kunnen op deze manier bekijken of we onze service kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering door Coolado.

Snelle levering door Coolado.
Mooie pomp, wel jammer dat display bij daglicht op een zonnige dag moeilijk af te lezen is. Pomp werkt verder goed.

14 luglio 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Bedankt voor de feedback. We gaan kijken of we het licht op de display feller kunnen maken.

Valutata 3 stelle su 5

Ik was redelijk vlug bediend

Ik was redelijk vlug bediend. Bij ontvangst van het toestel heb ik moeten zoeken naar een nederlandstalige handleiding. Niet onmiddellijk gevonden. Vroeger was dat verplicht, dan geen handleiding voor milieu doch een beetje een weg waar handleiding te vinden, vandaag dus enkele enkel engelse handleiding en trek je plan. Faktuur was nochtans in het nederlands.

12 luglio 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Hallo Karl,

Wij verkopen in heel Europe en uit praktische overweging hebben wij er inderdaad er voor gekozen om 1 handleiding in het Engels toe te voegen in onze verpakking. Wel kan u op onze website de handleiding in het Nederlands downloaden. De link vindt u onderaan de website

Dit zijn we echter vergeten te vermelden in onze handleiding. Na uw opmerking zullen we in de toekomst onze handleidingen aanpassen en in verschillende talen vermelden dat u de handleiding kan downloaden op onze website.

Ondertussen kan u onmiddellijk via deze link de handleiding downloaden https://487566-1536779-raikfcquaxqncofqfm.stackpathdns.com/wp-content/uploads/2021/05/Coolado-tPump-X-Online-manual-Dutch.pdf

Bedankt voor uw positieve feedback. Op deze manier kunnen wij onze klanten beter dienen.

Valutata 2 stelle su 5

Not received order and refunded

Item was ordered and payed but after two days I was notified that item can not be delivered and three days later I got refund.

6 luglio 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Dear Alès, we're sorry for not delivering the ePump. We're out of stock and also our Slovenian distributor doesn't have stock. Succes of the product combined with shortage of chips is causing this problem. We're very sorry for the inconvenience.

Valutata 5 stelle su 5

Door persoonlijk contact zeer goed op…

Door persoonlijk contact zeer goed op de hhogte gehouden van vertraging buiten de schuld van Coolado. Desondanks zeer vlotte levering. Product voldoet prima. Jammer dat er geen
Nederladse handleiding is bijgesloten. Wel te downloaden van internet.

25 giugno 2021
Logo di Coolado

Risposta di Coolado

Bedankt Cees voor deze reactie

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più