Bonjour, Je viens de passer commande pour un convertible du modèle Haussman. La relation avec votre conseiller commercial Monsieur Carlos Alanis à votre adresse 18, rue de l'Hôtel de Ville a été tr... Leggi di più
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Le canapé commandé est magnifique, un confort remarquable tant en assise qu'en couchage. Le tissu bleu choisi est d'une grande élégance et semble extrêmement résistant. Je suis très content de cet ach... Leggi di più
J'ai eu Carlos comme conseiller et il a été tres professionnel, patient et m'a bien accompagne dans le choix d'un super canape lit. J'ai entièrement fait confiance a sa recommandation sur le tissu... Leggi di più
Un premier accueil un peu distant mais le vendeur étant seul dans le magasin qui est assez grand, il nous laisse essayer librement les différents canapés. Puis l’échange fut plus chaleureux et nous av... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Convertible de France
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
18, rue de l'Hôtel de Ville, 75004, Paris, Francia
- 0145016231
- hello@convertibledefrance.fr
- convertibledefrance.fr
3,9
Molto buono
397 recensioni
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Bonjour
Bonjour, nous avons acheté un canapé convertible chez "ça brade" qui n a pas été utilisé régulièrement comme lit. Au bout d un an le mécanisme s est détérioré.. A noter que le prix d achat été assez élevé. On apprend que au bout d un an, il faut changer carrément ce mécanisme moyennant 100€.
Je dois dire que je suis extrêmement déçue de cette marchandise et du service après vente.
Je le déconseille vivement.
Lila
8 gennaio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Convertible de France
Madame bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre demande, toutefois il semblerait que vous commettiez une erreur de destinataire, puisque nous ne connaissons pas l'enseigne " ça brade" mentionnée dans votre réclamation , et ne sommes absolument pas liés à celle-ci.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de l'enseigne concernée.
Respectueuses salutations,
Le canapé commandé est magnifique
Le canapé commandé est magnifique, un confort remarquable tant en assise qu'en couchage. Le tissu bleu choisi est d'une grande élégance et semble extrêmement résistant. Je suis très content de cet achat qui malgré le coût en valait la peine, un canapé pour la vie :) Un délai de livraison respecté aussi ce qui est assez rare pour être notifié.
7 gennaio 2021
Des problèmes de livraison 0
7 gennaio 2021
Risposta di Convertible de France
Monsieur bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Toutefois , après vérification, il semblerait que nous n'ayons aucune commande à votre nom.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse ,nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation accompagnée de votre numéro de commande à l'adresse suivante : sav@convertibledefrance.fr
Respectueuses salutations,
Convertible Contemporain
Bonne présentation jusqu’à présent
Bonne présentation jusqu’à présent, produit en cours d’évaluation.
Livraison un peu retardée du à la période de Covid 19.
7 gennaio 2021
Aucune nouvelle 4 mois après la…
Aucune nouvelle 4 mois après la commande, service suivi de commande ne répond jamais, mais propose d'envoyer un mail, là aussi aucune réponse..... Il y a vraiment de quoi s'inquiéter, vu le prix de l'achat et le montant de l'acompte !!!
5 gennaio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Convertible de France
Madame GUESNON Marie-Sylvie bonjour,
Nous rencontrons actuellement du retard sur notre fabrication suite à aux fermetures successives de plusieurs services liées au COVID 19 , et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Suite à notre rappel de ce jour, nous vous confirmons avoir relancé notre production afin que votre commande soit traitée en priorité et ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et compréhension,
Convertible Contemporain,
excellent produit (canapé convertible…
excellent produit (canapé convertible Haussmann), rapidement livré
4 gennaio 2021
Bon produit
Bon produit, bien conseillée à l'achat. Livraison impeccable .
Expérience réussie.
Pascale
1 gennaio 2021
Commande et paiement par téléphone…
Commande et paiement par téléphone rapide et simple, livraison à la date et heure convenues, sans problème.
31 dicembre 2020
Des conseils précieux pour nous guider…
Des conseils précieux pour nous guider dans le choix de notre convertible, dont nous sommes ravis: beau et très confortable aussi bien en assise qu’en couchage
30 dicembre 2020
Canapé convertible
Canapé convertible conforme a nos attentes ; assise confortable, beau tissus . Livraison effectuée dans les temps par des livreurs sympathiques avec installation du canapé.
27 dicembre 2020
Je vous déconseille très fortement cet…
Je vous déconseille très fortement cet endroit. Aucun SAV, ne comptez pas sur les personnes dans ce magasin qui conseillent mal, ne vous rappelle jamais et fuient leurs responsabilités
24 dicembre 2020
Risposta di Convertible de France
Madame THOUVENIN Carine bonjour,
Nous vous présentons tout d'abord nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année .
Nous accusons bonne réception de votre demande et nous rapprochons immédiatement de notre service après-vente qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur vos demandes.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition ,
Bien à vous,
Convertible Contemporain,
Ideal pour chambre d'ado
Pour la chambre de notre fils, nous voulions un lit confortable, suffisamment grand (pas un 90), et permettant de libérer de la place - en évitant une solution de type mezzanine (généralement pas confortable, échelle casse g..)
Nous avons opté pour un lit convertible Alma en 120 de large et c'est parfait. Le lit se transforme en canapé en 30 sec. Il faut juste ranger la couette et les oreillers.
22 dicembre 2020
cher mais bien
cher mais bien, j'ai choisi un canapé convertible pour le quotidien, lourd pour ouvrir le canapé mais sinon je suis satisfaite
22 dicembre 2020
Confort et simplicité
Notre nouveau canapé convertible est confortable et le couchage aussi. Facile à manipuler, bien qu’un peu lourd, nous sommes ravis de cet investissement.
20 dicembre 2020
Le canapé lit me donne entière…
Le canapé lit me donne entière satisfaction. Je suis content de la prise en compte de mon besoin et de toutes les prestations qui s’en sont suivies. Bonne équipe sérieuse dans l’ensemble.
18 dicembre 2020
Super expérience
Super expérience ! Bravo à vos équipes !
Tout a été facile alors qu’on était en plein second confinement. Équipes réactives, produit de qualité,
29 ottobre 2020
Le canapé correspond à ce que je…
Le canapé correspond à ce que je souhaitais, le couchage est parfait,
l'assise également, rien à crititquer
17 dicembre 2020
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