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Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo! Serietà inesistente! Per DUE VOLTE mi hanno fatto fare la procedura di apertura del conto per poi chiamarmi e dirmi che per un errore tecnico la pratica non era lavorabile. E non mi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Non posso dare 5 stelle perché la app effettivamente non funziona, per il resto il conto non ha costi, offre buoni rendimenti sulle cifre vincolate e in caso di necessità ho sempre avuto risposta dal... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assurdo! Ma fate qualcosa. Avrei voluto aprire un conto deposito, di una buona consistenza, ma leggendo le recensioni vengono mille dubbi sul farlo. Chiaramente nel dubbio non proseguirò con l'apertur... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Procedura troppo lunga nella sua articolazione. Identificazione visiva non necessaria nel momento in cui si caricano i documenti di identità che se anche contraffatti, superano la prova del nove con l... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Servizio di criptovalute
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TrustScore 2 su 5

31 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere

Ho provato ad aprire il conto secondo la procedura ma è stato praticamente impossibile: l'IBAN del mio conto corrente con cui opero da oltre 10 anni veniva considerato "inesistente" (!) e l'assistenza è stata un continuo rimpallarmi tra call center e contatto email senza arrivare alla soluzione.
Alla fine mi hanno detto che il MIO conto non era valido! (ahahahah mi viene da ridere).
Ho quindi deciso di NON aprire il conto twist e NON investire in questa realtà bancaria poco professionale

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da EViTARE …

Da EViTARE come la peste Esperienza pessima ho perso 3 giorni tra video e richieste assurde poi alla fine c'era da rifare tutto da capo,cercavo un conto deposito non un mutuo quindi eventualmente dovrei avere avuto io bisogno di garanzie

1 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Apertura in 5 minuti? Siete sicuri?

Il sito dice" apri il tuo conto in 5 minuti", io dopo una settimana di tentativi ho deciso di rinunciare. Assistenza clienti inefficace via mail e irraggiungibile al telefono. Eseguo la procedura (5 pagine di dati da inserire). Arrivo alla fine e mi dice che la mia residenza o il mio comune di nascita (a quanto pare non sa neanche la procedura) sono errati e di rifare tutto da capo. Rifaccio 3 volte, contatto l'assistenza (al telefono mettono giù o non rispondono, aderisco al servizio che offrono per essere richiamata da loro ma non richiamano) e mando una mail dove spiego che ho compilato tutte le pagine e solo sull'ultima mi dà l'errore per i dati anagrafici inseriti nella prima. Mi rispondono di scegliere le voci del comune dal menu a tendina, cosa che ho fatto visto che i campi non sono digitabili (e l'assistenza dovrebbe saperlo che non è un campo digitabile e sei obbligato a scegliere dal menu a tendina)! Mi mandano pure uno screen dove si vede che il comune c'è nell'elenco... Lo so che c'è, l'ho selezionato almeno 10 volte ormai e l'ho scritto nella richiesta di assistenza.
Faccio prsente che ci sono altri campi che non posso selezionare (es. Fonte del patrimonio lascia selezionare lavoro dipendente ma non risparmio), mando screen dove si vede che si possono selezionare solo alcuni campi e non altri e mi dicono che per selezionare quello che voglio devo selezionare gli altri campi. Faccio presente che non si può, e che lo saprebbero se ci avessero provato anche loro. Provo a cambiare browser, cancello la cache, metto e tolgo la modalità aereo... Tutti suggerimenti inutili dell'assistenza. Tra l'altro se il vostro sito funziona solo su alcuni browser e non su altri forse c'è un problema! Provo da PC e da cellulare. Chiedo di essere contattata al telefono visto che non si riesce a parlare con un operatore e mi rispondono di contattare un operatore (ah beh). Ultima chicca, mi chiedono di mandare videate dell'errore, cosa che ho fatto già nella prima mail di contatto. Dopo una settimana ci rinuncio, procedura impossibile, assistenza pessima. Meglio affidare i soldi a qualcuno che non ti tratta da deficiente!

24 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assurda....

Esperienza assurda....
Procedura di apertura con mille domande... per poco non chiedono l'altezza in cm..
Faccio anche il primo bonifico, mi fissano arbitrariamente un appuntamento telefonico per autenticazione (ma più dei documenti cosa volete..), non riesco a partecipare (perchè mi capita a volte di lavorare...) e per questo motivo (solo per questo) mi chiudono la pratica e mi stornano il bonifico.
Secondo loro devo rifare la procedura da zero...
Forse pensano di essere sulla luna
Al confronto l'ufficio postale è uno sportello all'avanguardia...
Naturalmente ho aperto un altro conto deposito

11 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggio della Gestapo

Ho tentato di aprire il conto twist con questa banda, dopo avermi sottoposto ad un vero e proprio interrogatorio si passa alla videoindentificazione, procedura umiliante e snervante che definire una buffonata è poco. Sembrava tutto a posto, poco fa mi comunicano via mail che il mio documento mostrato in video non era leggibile, pezzi di sterco umano, perchè non lo avete detto subito. La verità è che ho mostrato fastidio per questa procedura di cacca e per vendicarsi non hanno aperto il conto. Io me ne sbatto di monnezza come voi, ho altre 6 banche dove tengo i miei soldi. Uno stato di polizia, GESTAPO.

15 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Volevo condividere la mia esperienza

Volevo condividere la mia esperienza. In sintesi, al completamento della procedura di apertura del conto si è bloccato tutto perchè quando ho richiesto anche la carta bancomat l'indirizzo email da me fornito risultava troppo lungo! Francamente è stata la prima volta che incontravo un problema simile. Allora volevo rinunciare alla carta, ma mi hanno detto che avrei dovuto rifare tutta la procedura : a quel punto ho desistito ed ho rinunciato. Procedura troppo poco flessibile e sistemi probabilmente da implementare. Penso che la valutazione di una banca non debba fermarsi alla convenienza del tasso remunerativo.

6 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bravi! Conto semplice ma funzionale

Bravi! Conto semplice ma funzionale.
Fa quello che promette senza troppi fronzoli.
Chiaro, facile l'apertura e ottimo anche il conto deposito associato. Meritano più loro di altre banche online blasonate. Se le condizioni economiche del CC rimangono le attuali, questo conto merita tutte le mie 5 stelle.

20 marzo 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto.

Soddisfatto dall'offerta di questo conto on line con un buon conto deposito sicuro. Consigliato a chi vuole risparmiare senza rischi. Aperto da casa senza problemi, anche l'applicazione è facile da usare.

15 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca

Ottima banca seri e affidabili conto twist e un cc gratis carta di debito gratis prelievi atm gratis bonifici gratis inoltre a anche un conto deposito collegato al cc

8 febbraio 2020
Non scritta su invito

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