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Valutata 1 stelle su 5

Not possible to get in contact with support, you can't get past their stupid chatbot. Keep spamming me with emails even though I turned all notifications off.

Valutata 1 stelle su 5

J'ai participé à un user testing organisé par Contentsquare pour lequel je devais recevoir une compensation de 40 €. Suite à une erreur d'adresse sur la plateforme de paiement, j'ai dû contacter... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mon abonnement s'est réactivé sans mon accord (il devait rester à 0€ comme en mars). Je demande l'annulation de l'abonnement et le remboursement intégral du prélèvement Facture MT-INV00882189 pr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I’ve been a loyal Hotjar customer since 2015, but under the new ownership, the company has become shockingly greedy. I was already unhappy with the previous price increase, which was steep, but th... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce

Scritti dall'azienda

Contentsquare is a digital experience platform (DXP) that helps you to optimize your customer journeys and increase conversion rates.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

102 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,7

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Valutata 5 stelle su 5

Sans Content Square, c'est juste une autre opinion !

L’avantage principal quant à l’utilisation de Content Square est lié à une promesse tenue: celle de bénéficier d’un outil user-centric complet permettant de comprendre une audience et des comportements utilisateurs, et d’en exploiter les enseignements majeurs dans une démarche d’optimisation continue des performances.
La complémentarité avec un outil d’analytics fait de Content Square un outil idéal pour personnaliser l’expérience client et optimiser les conversions, et permet à cette démarche user-centric de devenir un levier majeur de conversion.

26 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very useful platform

Very useful platform, easy to use. The support team is exceptional, and they help you and guide you through different analyzes.

26 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My company's "go to" heatmapping tool

Contentsquare is my company's "go to" tool for understanding UX and customer engagement. It provides us with an easy way to quickly determine page engagement via its "zoning" analysis. 'Exposure Rates', 'Click Rates' and 'Attractiveness Rates' are incredibly easy to visualise, whether that be in the tool itself or by way of the clever Chrome CS Live add-in which aids "on-the-fly" discoveries.

This has become our main tool within Contentsquare but will inevitably lead us to using many more of the options available as the team increases its skills over the coming months.

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une bonne expérience

Très intuitif et simple en prise en main. Nous sommes entièrement satisfait de ContentSquare. cet outil permet d'avoir des indicateurs réels sur l'expérience de nos clients, identifier des irritants et des bloquants, de faire des choix stratégiques pour optimiser notre parcours clients & augmenter nos performances

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Really powerful tool

Really powerful tool. It's user friendly, easy to navigate and gives you access to in-depth data around user behaviour.
The support you get from their team is also very valuable. Overall a great platform.

14 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Contentsquare est un outil puissant qui…

Contentsquare est un outil puissant qui permet d'analyser et comprendre le parcours de nos utilisateurs sous tous les angles. Grâce à différentes fonctionnalités, il permet d'identifier les points de frictions et réagir rapidement pour apporter des solutions à nos utilisateurs. Un indispensable !

29 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Solution très complète

Solution très complète avec les différents modules d'analyse et de suivi de la performance. La segmentation avancée et le support sont des vrais plus !

28 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon outil d'ux analytics

Contentsquare est un outil complémentaire aux outils analytics, qui permet d’affiner la compréhension des parcours. Il permet de trouver rapidement des insights et de se baser sur une couche data pour prendre des décisions. La connexion facile avec des outils d’a/b testing et de voix du client est un vrai plus. L’interface évolue de manière continue et est plutôt simple d’utilisation. Les équipes sont disponibles, compétentes et à l’écoute des besoins de chaque client.

28 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Un outil clé

Cet outil est indispensable lorsque l'on souhaite optimiser l'expérience client et augmenter ses conversions.
La formation et l'accompagnement mis en place par les équipes de Contentsquare sont une vraie valeur ajoutée. La réactivité et le suivi des CSM sont précieux lorsque l'outil peut paraître complexe dans certaines problématiques à analyser.
Avantage non négligeable : l'évolution de l'outil qui propose régulièrement des améliorations.

27 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Depuis peu sur l'outil

Depuis peu sur l'outil, je peux déjà observer la facilité d'utilisation. Il est possible de monter rapidement en compétence sur cet outil et faire parler la data UX. Cet outil, très visuel, est totalement adapté aux enjeux UX de notre époque.
Je recommande ContentSquare que ce soit un client du e-commerce ou non.

23 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

ContentSquare : une bonne alliance UX Data

L’outil ContentSquare est la bonne alliance UX et Data.
Grâce à une implémentation simple et rapide via un seul tag, ContentSquare permet de connaître facilement la performance du site et de ses pages. Au travers de ses nombreux modules, l’outil donne accès à un large niveau d’information permettant d’effectuer des analyses assez poussées et ciblées sans avoir véritablement besoin d’être expert dans le domaine. De l’analyse de refonte de page à l’analyse du tunnel de conversion, ContentSquare offre un assez large panel d’analyse et est donc une vrai plus value permettant d’améliorer l’expérience utilisateur. Petit plus non négligeable, les équipes CS sont sympathiques et se portent disponibles en cas de besoin.

22 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Powerful tool

Powerful tool, im still in the fundamentals but can see already see the deep analytical data i can obtain from CS. Great for quantitative data and finding paintpoints to generate hypothesis on what problems to focus on solving.

22 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Amazing platform!

Amazing platform! Very useful tool, the layout is super easy to navigate and very user friendly. By using Content Square it backs up opinions made and we can see how the customers interact with our website. The team at CS are very helpful too.

22 settembre 2021
Non scritta su invito

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