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Spagna
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TRUFFATORI
Scarpe acquistate e consegnate, ma la taglia non equivaleva al mio numero. Dopo aver effettuato il reso (assistenza sotto lo zero) sono scomparsi, non ho ricevuto né le mia scarpe né il rimborso della spesa.
Scarpe mai consgnate e customer service inesistente. sono truffatori
Ho ordinato un paio di sneaker color blue navy numero 37 a fine novembre e le ho ricevute circa due settimane dopo entro la metà di dicembre.
Essendo un regalo di natale non ho aperto il pacco ma il giorno di natale quando mia sorella le ha aperte ci siamo accorti che avevano sbagliato l'ordine inviandoci il numero 36..
Ho prontamente scritto una email per lo scambio il giornl stesso (25 dicembre)..ma ancora adesso aspetto risposta..nel frattempl ho scritto alla ditta con ogni mezzo ..sul loro sito ..email su whapp ..oggi è il 19 gennaio manco l'ombra di una risposta..
Assistenza clienti invisibile...essendo stato un loro errore è davvero grave anche perché ho speso 150 euro di scarpe e mia sorella non le puo mettere.
Imbarazzanti ..a mai più
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