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Valutata 3 stelle su 5

La livraison est très rapide. La couleur est très belle (rouge), beau tissu également. Cependant, le fauteuil Lumo mini est plus petit que j’attendais. La hauteur indiquée dans la description du... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Canapé super facile à installer...et il est ferme et donne une touche contemporaine en plus à mon loft ! Livraison normale ,pas de retard. Des housses à vendre séparément seraient un plus permet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Comfeo a livré un canapé de super qualité et grand confort. Le service client était de grande aide face à l'inéptitude de FedEx. Malheureusement, le service de FedEx était très décevant en bougeant la... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Avis sur le canapé Lumo – Comfeo J’ai commandé le canapé Lumo chez Comfeo. La livraison a eu lieu avec quelques jours de retard, mais le canapé est bien arrivé et conforme dans l’ensemble. La qual... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

23 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 3 stelle su 5

La livraison est très rapide.

La livraison est très rapide.
La couleur est très belle (rouge), beau tissu également.
Cependant, le fauteuil Lumo mini est plus petit que j’attendais. La hauteur indiquée dans la description du produit sur le site est de 70 cm. Mais en mesurant du sol, la vraie hauteur est de 60 cm. De ce fait, l’assis n’est pas confortable car notre dos n’est pas suffisamment calé. Cela correspond plus à un très gros pouf qu’un fauteuil.
Le fauteuil LUMO MINI reste un bel objet de décoration mais moins fonctionnel.
J’ai envoyé un mail au service client qui m’a répondu très vite sur le problème de plies sur tissu, mais aucun commentaire sur la hauteur.
Un peu déçu de mon achat.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Canapé super facile à installer...et…

Canapé super facile à installer...et il est ferme et donne une touche contemporaine en plus à mon loft !
Livraison normale ,pas de retard.
Des housses à vendre séparément seraient un plus permettant de changer les coloris et de faciliter le nettoyage en jonglant avec les couleurs des housses achetées en plus!

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellente communication

Excellente communication
Merci à Liliane pour tous les renseignements pratiques et les instructions. Livraison rapide. Colis pour canapé 3 places LUMO adapté à l'ascenseur. Coloris orange top !

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Commandé le modèle Nubo qui est super…

Commandé le modèle Nubo qui est super pratique et facile à adapter de plusieurs manières. Arrivé rapidement et agréablement suspris par la technologie de compression. Il a repris ça forme en quelques heures. Super su vous habitez dans un appartement sans ascenseur.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Avis sur le canapé Lumo

Avis sur le canapé Lumo – Comfeo
J’ai commandé le canapé Lumo chez Comfeo. La livraison a eu lieu avec quelques jours de retard, mais le canapé est bien arrivé et conforme dans l’ensemble. La qualité est presque parfaite : le canapé est très confortable et la matière est excellente, agréable au toucher et semble de bonne qualité.
En revanche, j’ai été un peu déçu par la hauteur du canapé : la mesure indiquée sur le site ne correspond pas à la réalité, il manque environ 8 cm, ce qui rend le canapé un peu bas à mon goût.
À noter également que le pouf commandé en même temps n’est pas encore arrivé.
Malgré ces points, je reste globalement satisfait du confort et du rendu du canapé.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Canapé bubull ..

Je remercie ce vendeur pour son serieux,ils sont a l’ecoute des clients,suivent le mode de livraison au jour pret,tres satisfait de mon achat.
Encore merci a l’equipe.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vous pouvez commander les yeux fermés

Vous pouvez commander les yeux fermés, site vraiment sérieux, j’ai reçu mes deux colis et UPS m’a demandé de payer les frais de douane que le fournisseur avait déjà réglé de ce fait. J’ai réglé les frais de douane et comfeo m’a remboursé avec justificatif, bien sûr les frais de douane que j’ai payé pas eu besoin de les relancer et de plus les fauteuil Bubble sont très confortables et rien n’a envie à ceux de Roche Bobois qui sont trois fois plus cher

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inacceptable

Délais de livraison anormaux. Service client absolument pas réactif pour procédure de retour et de remboursement. À ne pas recommander.
C’est inacceptable.

Frauduleux. Dropshipping

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Comfeo

Risposta di Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux.

Concernant les délais de livraison, certains modèles sont fabriqués à la demande lorsque la couleur ou la configuration choisie n’est plus immédiatement disponible en stock. Cette information est indiquée lors de la commande, mais nous reconnaissons que l’attente peut être frustrante lorsque tout ne se déroule pas comme prévu.

En ce qui concerne le service client, nous tenons à préciser que nous sommes une structure à taille humaine. Lors de périodes exceptionnelles (fêtes de fin d’année, congés logistiques, blocages transporteurs), nos délais de réponse peuvent effectivement être plus longs que souhaité, ce que nous regrettons.

Nous réfutons en revanche toute affirmation de type frauduleux ou dropshipping. Comfeo conçoit et distribue ses propres modèles, avec des produits compressés nécessitant une logistique spécifique et une fabrication adaptée. Aucune commande n’est laissée sans solution, et chaque dossier est traité individuellement.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger, clarifier la situation et trouver une issue satisfaisante. Nous invitons la personne concernée à nous recontacter directement afin que nous puissions reprendre le dossier et apporter une réponse concrète.

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise douteuse

Entreprise douteuse, aucune photo authentique sur le site, tout n’est que IA. Les produits reçus ne correspondent en rien à la réalité. Déception totale !

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Comfeo

Risposta di Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux.
Notre priorité a toujours été — et restera — la satisfaction de nos clients.

Afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et trouver une solution adaptée (échange, ajustement ou remboursement si nécessaire), nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante :
📩 support@comfeo.fr

Concernant les visuels, nous tenons à préciser que nos produits sont bien réels et commercialisés, et que nous disposons de photos et contenus authentiques. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, nous souhaitons absolument pouvoir en discuter avec vous et régler cela rapidement.

Valutata 5 stelle su 5

Comfeo a livré un canapé de super…

Comfeo a livré un canapé de super qualité et grand confort. Le service client était de grande aide face à l'inéptitude de FedEx. Malheureusement, le service de FedEx était très décevant en bougeant la date de livraison constamment en plus de me faire payer des impôts de douane qui avaient été déjà réglés par Comfeo. Heureusement, Comfeo m'a remboursé (j'étais obligée à règler cette somme au livrer si je voulais avoir mon canapé) et ils ont vu eux de leur côté avec Fedex. je suis reconnaissante.

10 dicembre 2025
Non scritta su invito

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