Nel momento del bisogno si è vista la disponibilità, la solerzia e la gentilezza a risolvere il problema che si era presentato, senza nessun dubbio. Pacco recapitato integro ma all' interno il prodot... Leggi di più
Sede
Cambia sedeVia Romagna 85, 47121 Cesena, Forlì-Cesena, IT
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Accoglienza ottima. Cortesia e professionalità. Ogni nostra domanda una risposta esauriente. Abbiamo avuto solo un piccolo disguido burocratico, ma sono cose che possono succedere e risolto in maniera... Leggi di più
Ottima consulenza. Di regola in questi negozi ti vendono il prodotto e ti danno qualche indicazione sbrigativa. Alla COMET invece sono stati molto pazienti, cordiali, professionali e molto esaustivi n... Leggi di più
Mi sono rivolto al nuovo punto vendita di Cesena in via Romagna. Molto carino come ambiente e ben fornito pur essendo un negozio compatto. Sia in occasione dell'ultimo acquisto che in altre occasioni... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #31 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #7 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #27 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #23 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #46 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #6 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Scritti dall'azienda
BENVENUTO NEL MONDO COMET: azienda italiana specializzata nella distribuzione di elettrodomestici, elettronica e tecnologia informatica. E’ presente con oltre 40 punti vendita in Emilia-Romagna, Lombardia, Marche, Toscana e Veneto. L’innovazione, il servizio al cliente, la dinamicità sono i valori che hanno permesso di diventare leader indiscussa vantando tra le migliori offerte e selezione di una vasta gamma di marchi tra cui Apple, Dyson, Samsung e tanti altri. SICUREZZA NEI PAGAMENTI Offriamo una varietà di opzioni di pagamento sicure, tra cui Paypal, Carta di Credito, Bonifico bancario e Finanziamento, in modo da poter scegliere quella più adatta alle tue esigenze, garantendo la massima sicurezza nelle transazioni. QUALITÀ E PREZZI VANTAGGIOSI Offriamo prodotti con Garanzia Italia a prezzi vantaggiosi, garantendo un equilibrio perfetto tra qualità e convenienza per soddisfare le tue esigenze. CONSEGNA VELOCE E AFFIDABILE La nostra priorità è offrire una consegna eccezionalmente veloce ed efficiente. I prodotti in vendita, se non diversamente indicato, prontamente disponibili nel nostro magazzino, garantendo una spedizione immediata per assicurarti di ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile, con la massima affidabilità.
Informazioni di contatto
Via Romagna 85, 47121, Cesena, Forlì-Cesena, Italia
4,8
Eccellente
77 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Operatori competenti e veloci
Operatori competenti e veloci, forse servirebbe giusto un pelo di preparazione in più sul cosa hanno in sede prima di proporti la cosa più costosa (ma magari è voluto non saprei) per il resto tutto bene, gentilissimi.
17 novembre 2023
Servizio ottimo
17 novembre 2023
Ottima consulenza
Ottima consulenza. Di regola in questi negozi ti vendono il prodotto e ti danno qualche indicazione sbrigativa. Alla COMET invece sono stati molto pazienti, cordiali, professionali e molto esaustivi nella consulenza. È la seconda volta che vado ad acquistare in quel negozio e entrambe le volte sono rimasta molto soddisfatta
8 novembre 2023
State attenti !!micronde
State attenti !!! Sono solo ladri !!! Non sono abituata comprare tramite internet e sono andata a comprare in negozio. Quando sono tornata a casa mio figlio mi ha detto che in negozio ho pagato 90 euro di più!!! Posso capire che devono guadagnare però la microonde vendono con 150 euro tramite internet e in negozio ho pagato 240 euro. Cosa devo dire .SONO LADRI. MAI PIU SPESA A COMET !!!
28 ottobre 2023
Non scritta su invito
Alla comet di Cesena sono stati molto…
Alla comet di Cesena sono stati molto cortesi sia al telefono sia in sede.
26 ottobre 2023
Personale preparato e gentile
24 ottobre 2023
Competenza e professionalità
Ho trovato il personale molto competente e preparato. Conoscono bene gli articoli in vendita e hanno saputo consigliarmi in maniera esaustiva nell’acquisto soddisfacendo le mie esigenze.
Ho trovato la stessa professionalità in entrambe le sedi di Cesena (via Emilia e via Romagna)
9 ottobre 2023
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Scorrettezza (Il ritorno...)
Frigorifero arrivato danneggiato.
Ho richiesto l' intervento su paypal ed il venditore pur di farmi desistere da questo mi ha proposto telefonicamente tre opzioni fuori paypal, giunti a questo punto, fittizie, non avendole volute confermare su paypal, anzi! Mi sono stati messi i bastoni tra le ruote, pur sapendo che un frigorifero da restituire a mie spese non valesse più la pena. Eppure ho documentato ogni cosa con foto e attestazione danni dei trasportatori. Scorretti al massimo!!
Attenzione ad acquistare presso di loro, lo sconsiglio.
N. B: Vorrei partire dal presupposto che se le vostre tre opzioni proposte telefonicamente fossero state veramente serie e mirate a risolvere la problematica per la quale personalmente non ho nessuna colpa, non avreste dovuto avere problemi nel riproporle anche su paypal (considerato che mi sono sentita praticamente obbligata ad aprire una contestazione in quanto risultava particolarmente macchinoso rintracciarvi)
Detto questo ho persino risposto alla vostra mail (stranamente fuori paypal) nella quale mi venivano richiesti i dettagli (ho inviato foto dei danni e l' attestazione degli stessi rilasciatami dal trasportartore, in quanto telefonicamente avevo accettato la vostra proposta di rimborso parziale e come da aspettative non ho ricevuto risposta alcuna. Considerata la poca trasparenza, giunti a questo punto, non ho più nulla da perdere per cui provvederò oggi stesso ad annullare la contestazione/ reclamo su paypal. Sarò come mio solito seria e di parola! Voi sarete capaci di fare altrettanto?
Attendo il mio rimborso parziale come da accordi... le parole se le porta via il vento, come tutte queste falsità che avete propinato su trustpilot per non sporcarvi la reputazione.
14 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Comet Spa - Cesena Via Romagna
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione.
La informiamo che una contestazione su paypal aperta blocca il pagamento della merce e non permette di trovare una soluzione a lei più congeniale.
Un nostro operatore le ha proposto telefonicamente e per iscritto tre alternative migliorative allo stesso prezzo.
In tal modo ci siamo proposti di sostituirle in frigorifero danneggiato come da condizioni generali di vendita.
Allo stesso modo, può avvalersi di rendere il prodotto danneggiato ed ottenere il rimborso immediato della cifra spesa.
Sempre per le ragioni sopra elencate le è stato chiesto di chiudere la contestazione paypal per abbreviare i tempi e permetterci una soluzione più snella tramite servizio post vendita.
Il servizio post vendita permette di evitare contestazioni di altro livello e di risolvere immediatamente il problema riscontrato
A disposizione per ogni chiarimento.
Servizio Clienti Comet
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