Muy satisfecho. Pedi un líquido que estaba agotado y me avisaron por whatsapp, me consultaron por cual queria cambiarlo. El producto es de mucha calidad, repitiré seguro. Además, les consulte unas du... Leggi di più
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Es la primera vez que compro productos aquí, la verdad, han habido un par de inconvenientes haciendo que mi pedido llegara un par de días mas tarde de lo habitual. A pesar de ello me lo han solucionad... Leggi di più
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Muy rápida la entrega y la opción contra reembolso sin cargos adicionales, muy recomendable! Mejoraría la pasarela de pago poniendo PayPal o una compra directa en su web con tarjeta. Pero todo muy bie... Leggi di più
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Nazzareno fue super atento y supo resolver mi problema, en todo momento estuvo en contacto con migo para informarme del problema. Es la 2 segunda vez le pido por la web y encantado
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Somos apasionados del CBD y el cannabis medicinal en general. Cokocbd es el lugar en el cual ponemos a la venta todos esos productos que seleccionamos después de probar infinidad de marcas, proveedores y fabricantes. Queremos ofrecer solo lo mejor al mejor precio posible para que elso productos deivados del cannabis no sean un lujo sino un remedio natural para el día a día.
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Molto buono
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Muy bien, a pesar del inconveniente, SOLUCIONADO
Es la primera vez que compro productos aquí, la verdad, han habido un par de inconvenientes haciendo que mi pedido llegara un par de días mas tarde de lo habitual. A pesar de ello me lo han solucionado rápido y me han aconsejado sobre sus mejores productos, espero que la próxima llegue antes.😛👍
10 marzo 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
El producto es de 10👍.
El producto es de 10👍.
El trato de 100! Super familiares!
Super satisfecha!!
4 marzo 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
El producto deja mucho que desear
El producto deja mucho que desear, pero el servicio y rapidez impecables
21 febbraio 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Rapidez en la entrega y buenos productos
6 febbraio 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Llegó todo correcto
2 febbraio 2022
Seriedad y compromiso.
Gente seria! A pesar de haber tenido algún inconveniente por el primer envío, no tardaron en ponerse en contacto conmigo y solucionar el inconveniente.
Muchas gracias!
26 gennaio 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Hola Julián,
Entiendo tu frustración y te pido disculpas. Lo que ha pasado con tu pedido es que la dirección que pusiste no era reconocida por el sistema de MRW quizás porque había algún error en los datos.
Como últimamente nos hacen bastantes pedidos "fake" a contrareembolso y acabamos pagando el trasporte de ida y vuelta, consideramos que tu pedido era uno de esos y decidimos no mandarlo.
Si hubieras hecho el pago con tarjeta te hubiéramos contactado y en caso de no poderlo mandar te hubiéramos devuelto el dinero.
Te aseguro que nuestra intención no es quedarnos con el dinero de nuestros clientes. Si nuestro negocio se basara en eso no llevaríamos los 2 años que ya llevamos.
Si aún quisieras el pedido te pido que nos llames o mandes un mensaje al 663402222 y te responderemos encantados de lunes a viernes de 10,30 a 14 y de 16,30 a 20,30.
Te mando un cordial saludo
Alfred
Muy satisfecho
Muy satisfecho. Pedi un líquido que estaba agotado y me avisaron por whatsapp, me consultaron por cual queria cambiarlo.
El producto es de mucha calidad, repitiré seguro. Además, les consulte unas dudas por whats y me respondieron enseguida y super amables. Muy recomendado!
24 gennaio 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Ante todo esto quiero recalcar que he…
Ante todo esto quiero recalcar que he recurrido al CBD medicinal por qué padezco de depresión y sufro mucha ansiedad. Había comprado online una vez.Esta ha sido mi segunda compra .
En principio me puse nervioso por qué el pedido no llegaba,pero fue por un problema mío al ser inexperto en este tema.Llame a la tienda que tienen en Barcelona y no cogían el teléfono pero por qué todavía no era el horario de apertura.
Llamé 4 veces y mis nervios seguían aumentando.Justo cuando abrieron la tienda me devolvió la llamada Ricardo,el dependiente de dicha tienda.
Me ayudó muchísimo y se preocupó en solucionar el problema y me dejó muy tranquilo.Al día siguiente tenía mi pedido en casa.Fue tal mi satisfacción que he ido hoy mismo a conocerlo en persona,y he quedado muy encantado con el trato recibido.Es uno de los mejores profesionales que he conocido en mi vida
Y en cuanto a la calidad del producto del 1 al 10,la máxima puntuación.Y por último quería comentar que el estado que buscaba ,por fin lo he encontrado
Muchas gracias por la atención dispensada
24 gennaio 2022
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Muy buena atención y envío rápido
Muy buena atención en un par de dudas que tuve, el envio super rápido y los productos muy ricos
28 dicembre 2021
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Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Pésimo la calidad del vape de los drops…
Pésimo la calidad del vape de los drops un mal articulo el vape dura la batería 2 horas tienes que estar cargandolo todo el rato y los drops viene rotos se sale el líquido CBD , rogaría que me devolvieran el dinero y devuelvo el artículo me ha quitado las ganas de vapear este producto vuestro
28 dicembre 2021
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Hola Rafael,
Nos apena que hayas tenido una mala experiéncia con nosotros. Siempre estamos pendientes de ayudar al cliente en caso de que haya habido algo insatisfactorio.
Te ruego que nos contactes al 663402222 para poder buscar una solución para ti.
Un saludo
Alfred
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Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Un servicio muy rápido,pedir y al día…
Un servicio muy rápido,pedir y al día siguiente en casa
11 dicembre 2021
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Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
El sistema de cobro no funcionó
El sistema de cobro no funcionó, y el teléfono que aparece para llamar en esos casos, no daba señal.
Finalmente compré en Amazon, que es lo que quería evitar.
A parte, el hecho de no haber podido pagar significa que no he comprado, y aún así estoy recibiendo esta encuesta post-compra, lo que me da a pensar que vuestro sistema de cobro quizá no sea el mas fiable ni de lejos
21 novembre 2021
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Hola Miguel,
Lamentamos que tu experiéncia no haya sido satisfactoria.
Quizás el teléfono no te dió señal porque lo cambiamos y eso hizo que nos quedáramos un par de días sin él.
Nuestro teléfono es 6634402222 y te invito a que nos llames o escribas si tienes alguna pregunta.
Nuestro sistema de cobro es a través de Paylor/Stripe y funciona correctamente. También ofrecemos pago a contrareembolso para aquellos clientes que no confén en nosotros aún.
El hecho de que no dispongamos de un sistema de cobro con tarjeta estándar se debe a que la legislación en España prohibe a los bancos concederle esos sistemas a tiendas de CBD por el momento (Amazon es un caso aparte en este sentido por su dimensión).
Te mandamos un cordial saludo y te pedimos disculpas por no haber podido atender a tu llamada.
Alfred
Tuvimos un pequeño problema con el…
Tuvimos un pequeño problema con el pedido y el stoc pero fueron muy atentos y simpáticos y solucionaron el problema muy rápido y amablemente compensandome por ello.
Muy contenta adema los productos son naturales y de muy buena calidad.
Sin duda repetiré.
17 novembre 2021
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Muy rápida la entrega y la opción…
Muy rápida la entrega y la opción contra reembolso sin cargos adicionales, muy recomendable! Mejoraría la pasarela de pago poniendo PayPal o una compra directa en su web con tarjeta. Pero todo muy bien!
4 novembre 2021
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Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
El pedido que he hecho no está completo…
El pedido que he recibido no está completo y me han cobrado como si lo estuviera. He llamado y escrito y no me han respondido. Por lo demás todo correcto.
4 novembre 2021
Risposta di Venta de Cbd. Cokocbd
Hola Julián,
Sentimos que haya habido un error con tu pedido. Por favor escríbenos o llámanos al 663402222 para poder solucionar el problema.
Un saludo
Alfred
Muy rápido y genial todo!!!
4 novembre 2021
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Muchas gracias, seguiremos esforzándonos en dar un gran servicio. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
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