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3,0
8 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Scheint so, als wäre das Unternehmen so sehr damit beschäftigt, neune Kunden zu gewinnen, dass sie mich komplett vergessen haben.
Die App war früher richtig gut, aber nach den letzen Updates ist sie deutlich schlechter geworden jetzt wirkt sie eher mittelmäßig.
Na ja, eine ziemlich effektive Methode, mich unfreiwillig zu einem passiven Investor zu machen.
Bekomme mein Geld nicht ausbezahlt.
Scheint eine Betrügerische masche zu sein.
Auf meine Mails bekomme ich ebenfalls keine Antwort
Die Plattform selbst funktioniert im Großen und Ganzen gut, aber der Kundensupport ist langsam. Vor etwa drei Wochen habe ich eine Überweisung vorgenommen, die CMCcapitals abgelehnt hat. Sie haben versucht, die Gelder an den ursprünglichen Absender (eine andere Plattform) zurückzuschicken, aber die Rücküberweisung ist fehlgeschlagen. Jetzt liegt das Geld wieder bei ihnen und nach mehreren Verzögerungen haben sie Dokumente zum Absender angefordert, die ich nicht habe.
Der Spread ist hier deutlich höher, als ich erwartet hatte. Und es wirkt so, als würde dieses Thema ein bisschen unter den Tisch gekehrt. Etwas mehr Transparenz und eine klare Erklärung waren wirklich hilfreich
Der Einstieg war holprig Login-Probleme und längere Wartezeiten. Der Support hat´s gelöst, aber nicht beim ersten Mal. Nutzbar ist es, nur der Ablauf könnte definitiv besser sein.
Ich wurde "anfangs" mehrfach angerufen (schlechtes Deutsch)danach habe ich gesagt / geschrieben, dass ich aktuell keine weiteren Zahlungen vornehmen möchte. Auf mehrere Mail an den "Herrn Berater" und Mail an "Hilfe" - keine Antwort. Bis heute nicht". Auch keine Antwort auf die eindringliche Bitte (weil Kennwort vergessen) - keine Antwort!!! Abzocke!
War okay, aber nichts besonders. Support war schwer erreichbar🙄
Am Anfang gab´s Probleme mit dem Zugang, kam lange nicht rein. Wurde zwar behoben, aber nicht gerade schnell musste mehrmals nachhaken. Jetz läuft´s, aber das Gefühl ist eher so mittel.
Risposta di Cmc Capitals
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Geisler.
Es tut uns leid wegen der Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und wir versprechen, in Zukunft besser und schneller zu arbeiten.
Wenn Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
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