Horrible experiencia. Compré hace dos semanas por internet dos piezas de ropa y sigo esperando la entrega. La empresa que se encarga de los envíos parece que no existe. Siguen enviando TODOS los días... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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No les recomiendo a nadie ni esta ropa ni nada en inditex sin ir mas lejos es muchiiiiisimo mas barato y de buena calidad comparado con esta marca. Deja mucho que desear los ideales que tienen asi co... Leggi di più
En mi 1ª compra online fui reticente (cogí una oferta por probar, tenía mucha inseguridad y el contacto con atención al cliente me costó un poco) pero tras varias compras y tener varios productos de... Leggi di più
Excelente atención al cliente Tuve ciertas dudas respecto a mi pedido y fueron amables y mostraron mucha compresión. Más tarde, a la hora de querer realizar un cambio de prenda por otra talla, pusie... Leggi di più
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Compré ropa interior para mi hija y para mí. Comodísimas y agradables de llevar todas las pprrndas. La compra online, el envío y todo el proceso fue fácil y fue muy bien.
Me encanta la calidad y los últimos diseños de esta temporada. A destacar la ropa interior y la comodidad de sus vaqueros. Ropa sostenible y de proximidad.
La atención al cliente por parte de Ángela, excelente. Todo el equipo es muy amable, Marta, Amparo, Alfonso.
Buenísima ropa sostenible, fabricada en la Península, el trato super cercano, con todas las dudas que se pueda tener, la ropa sienta genial. Si tuviera que destacar que es lo que más me gusta, ropa interior, pijamas y pantalones
La calidad de los productos Clotsy es altísima, son prendas hechas a base de textiles orgánicos, apoyando la producción local hecha en España. Son productos hechos para estar a gusto, sentirte cómoda y sobre todo diseñados con mucho estilo y mimo pero sobre todo también para durar. Una vez que usas ropa Clotsy ya no quieres otra marca.
El envío de los productos funciona muy rápido y sin complicaciones, el embalaje es sencillo pero precioso, muy acorde a los valores de la marca.
Si hay dudas o requieres de atención al cliente os dan respuesta bastante rápido. Es un equipo muy amable y cordial.
Yo recomiendo Clotsy al 100% 😊
Una de mis marcas favoritas, por sus valores y su compromiso con todo lo que hacen.
La ropa es de alta calidad, sienta fenomenal y además es fabricada en España, y la atención al cliente es excepcional. Un 10 todo.
Me gusta vuestra filosofia. No me sienta bien toda vuestra ropa, pocas cosas. Los vestidos no me sientan bien. Pienso que vuestra ropa es más para gente sin barriga. Compraria más pero mi sueldo no me lo permite y que coste que me parecen justos vuestros precios, calidad precio. 😘
26 días para recibir un paquete. Al comprarlo, especifican 14 días máximo. Su contestación es que fue complicación en el envío. Solicito devolución y no admiten, a pesar de ser error suyo. Un regalo de Navidad, que no llega 1 mes después. Atención al cliente, pésima

Risposta di Clotsy Brand
Clotsy es una empresa pequeñita pero con unos valores enormes.
Tengo varios artículos de diferentes temporadas y todos son de materiales de muy buena calidad y respetuosos, para darles mucho trote sin que se estropeen rápido por lo que es una de mis marcas preferidas y referentes a la hora de elegir sus productos. Sin duda un must a la hora de comprar.

Risposta di Clotsy Brand
Clotsy es una marca de ropa sostenible que descubrí hace un año y que me conquistó por completo. Su filosofía de producir localmente, de manera ética, y utilizando únicamente materiales ecológicos y veganos es admirable, especialmente en un mundo dominado por la fast fashion y sus impactos ambientales.
Desde mi primera compra, quedé encantada con sus prendas: cómodas, alegres y de calidad. Ahora soy clienta habitual, y Clotsy se ha convertido en mi solución para evitar el caos de las tiendas convencionales y su calidad cuestionable. Además, me hace sentir bien saber que apoyo una moda responsable. Gracias a Clotsy, he empezado a reemplazar mi ropa antigua de acrílico y poliéster por opciones que se alinean más con mis valores.
Su web es fácil de usar, con guías de tallas claras, y los envíos son rápidos. Incluso cuando un artículo está en preventa, la información es transparente. Me encanta que organicen pop-ups en Barcelona, ya que permiten conocer sus colecciones en persona. Además, la relación calidad-precio es justa y siempre mantienen informados a sus clientes a través de las redes sociales.
Clotsy no solo ofrece ropa, sino una forma de vida consciente y sostenible. ¡Totalmente recomendada!
El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. No es posible contactar con ellos por teléfono y recibir una respuesta satisfactoria. Los plazos de devolución son muy cortos, incluso en la temporada navideña, donde solo aceptan devoluciones hasta el 7 de enero. Además, la calidad de la ropa no se corresponde con lo que anuncian.
En mi caso, compré dos jeans y unas bermudas, y tras tres usos, las prendas literalmente cedieron dos tallas. Ahora me quedan enormes y se me caen. Les escribí buscando una solución, pero solo me dieron consejos sobre el lavado y no ofrecieron ninguna respuesta efectiva. No me parece aceptable que unos vaqueros de 90 euros cedan tanto. Gasté 200 euros en tres prendas que, en menos de tres usos, quedaron inutilizables para mí. La empresa se niega a reconocer el problema con el tejido.

Risposta di Clotsy Brand
Buenísima calidad y mejor servicio. Encantada con la marca.
La entrega perfecta, sin duda repetiré
Súper buena experiencia, volvería a comprarla hace tiempo
La tela es cómoda, se adapta a mi piel atópica y además se ajusta de maravilla!
Gracias!!
He esperado unas semanas para opinar sobre las 3 braguitas clásicas y los 3 brallettes. Estoy encantada, me gusta el tejido, cómo se ajusta y siempre son los primeros que escojo del cajón. Ya llevan bastantes lavados y se ven bien. El relleno sí es cierto que a veces se me mueve y dobla pero es por subírmelo para dar el pecho (y como el hueco para recolocarlo es pequeño, pues me cuesta ponerlo bien cuando lo llevo puesto) pero entiendo que es normal.
Las 4 estrellas son debidas a que en la web ponían prendas en preventa (y avisaba de la fecha de envío más tardía) pero en otras prendas ponía otra cosa (no recuerdo si novedad o ha vuelto) y no avisaba de nada y luego al hacer el pedido salió que se retrasaría todo por una de esas prendas. Por suerte pude cambiarla porque quería tenerlo todo antes, o sea, que solucionado y bien aunque la comunicación fue un poco a trompicones.
Gracias por hacer un producto nacional, sostenible y agradable.
La calidad de sus prendas es muy buena y su servicio de atención al cliente fenomenal, a mi me han asesorado en la talla y atendido mis dudas, rápidos y muy atentos.
Son un equipo extraordinario, con buen servicio y calidad en sus productos. Es un gusto poder contribuir al desarrollo de la marca.
Enamorada de la camisa 💖 que bonita es y que tela más chula. Encantada con la primera compra 🌷
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