Compré un aire acondicionado portátil…
Compré un aire acondicionado portátil en Climafresh por 129 euros.El pedido fue confirmado y el pago se realizó mediante Klarna.Sin embrago el producto nunca fué entregado.Posteriormente recibí el reembolso a traés de Klarna,sin que Climafresh me comunicara previamente la cancelación y ni me explicara el motivo.Intenté contactar con la empresa en varias ocasiones,tanto por correo elctrónico,como por Whatsapp,pero no hubo ninguna respuesta.Finalmente,ante la falta de comunicación tuve que presentar una reclamación ante consumo de la Generalitat Valenciana,qué,posteriormente remitió el expediente a la Omic de Alicante.El dinero finalmente fué devuelto,pero considero que una empresa que se supone seria ,debería informar al cliente,cuando cancela un pedido confirmado y explicar claramente el motivo,especialmente cuando el cliente ha intentado en varias ocasiones ponerse en contacto con ellos.Comparto esta experiencia,para que otros compradores la tengan en cuenta antes de realizar cualquier compra con esta "empresa"