Clerk.io Recensioni 637

Assistenza in tempo reale, veloce e che ti aiuta a risolvere qualsiasi problema. Nessun risponditore BOT. Nel mio caso sono stato assistito da Santiago in lingua italiana, particolare non da poco.

Stiamo utilizzando Clerk.io da tempo e posso dire con certezza che è una delle piattaforme che ha avuto l’impatto più concreto sulle performance del nostro e-commerce: ricerca intelligente, raccomandazioni personalizzate e strumenti realmente orientati all’aumento di conversion rate e valore medio dell’ordine.

I dati parlano chiaro: Clerk incide in modo significativo su ordini, carrello medio e fatturato, ed è una soluzione che consiglio a chi lavora seriamente sull’ottimizzazione dell’esperienza utente e delle vendite online.

Un ringraziamento speciale va a Matilde, la nostra referente commerciale e strategica: sempre disponibile, competente e proattiva, capace di affiancarti non solo dal punto di vista tecnico ma anche strategico, aiutandoti a sfruttare al meglio tutti i moduli della piattaforma.

Ottimo prodotto, ottimo team e supporto di alto livello.
Assolutamente consigliato.

Ottimo servizio. Azienda seria! Utilizziamo Clerck da ormai 3 anni e ci troviamo molto bene!

Sono anni che utilizzo il servizio di clerk.io e mi trovo bene. Lo staff è sempre disponibile e cercano di aiutare sempre al meglio. Sono sempre alla ricerca di migliorare la loro piattaforma e ascoltano anche i suggerimenti.
Motore di Ricerca voto 8 (migliorabile)
Reccomandations voto 9
Audience voto 9

L'esperienza con Clerk e con il loro servizio di assistenza è stato ottimo. Mi hanno guidato e consigliato per la prima installazione del servizio sul nostro e-commerce rispondendo ad ogni mia domanda.
Consigliato!

La nostra esperienza con Clerk si sta rivelando estremamente positiva, la nostra customer success è sempre disponibile e pronta a darci ottimi consigli per incrementare le performance del nostro e-commerce.
Anche la chat di supporto funziona in maniera eccellente: rapidità nelle risposte e grande professionalità di tutti i dipendenti.

Lo strumento ha 4 moduli che arricchiscono e completano il nostro ecommerce orientando le scelte dei consumatori. Nell'ultimo anno è notevolmente migliorata l'assistenza sia tramite l'helpdesk che risponde rapidissimo e con competenza (in 3 lingue tra cui italiano) sia alla professionalità e disponibilità di Matilde Satta che ci affianca nelle nostre scelte e ci supporta costantemente.

Ottima esperienza con il tool di Clerk su un progetto della nostra agenzia UPtimization. In 4 mesi il tool ha apportato dei benefici in termini di revenue e product reccomendations. Ottimo anche il supporto del loro team, con un plauso particolare per Matilde Satta, preziosa sia nella disponibilità costante che nel supporto operativo per implementare i giusti settaggi.

Clerk ha funzioni molto potenti che rendono il nostro negozio online molto più facile da usare e di conseguenza più redditizio. In particolare, la funzione di ricerca e le raccomandazioni sono ottime! I ragazzi di Clerk ci hanno aiutato e consigliato durante l'implementazione (che all'inizio è stato un po macchinoso per un "non tecnico" come me) e anche durante le call periodiche per l'ottimizzazione. Il nostro referente Massimiliano è molto disponibile e competente :)

Sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza con Clerk.io! La piattaforma è intuitiva e ricca di funzionalità che hanno reso la gestione del mio e-commerce molto più efficiente. Ma ciò che ha veramente fatto la differenza è stato il supporto eccezionale del Customer Success Manager, il Sig. Raffaele Pitzalis. La sua professionalità, competenza e disponibilità hanno superato ogni mia aspettativa. Grazie al suo aiuto, sto pian piano continuando ad ottimizzare l’utilizzo degli strumenti offerti da Clerk.io, migliorando significativamente la funzionalità e spero in futuro anche le performance del mio negozio online. Consiglio vivamente Clerk.io a chiunque cerchi una soluzione efficace per potenziare il proprio business digitale.
N.P.

Piattaforma di semplice utilizzo e dinamica che permette una flessibilità unica adatta a tutte le esigenze. Il supporto tecnico via chat è super efficiente e pronto a risolvere qualsiasi problematica. Abbiamo ancora molto lavoro da fare, ma insieme al nostro account manager otteniamo sempre spunti utili per migliorare le performance sul nostro ecommerce.

Molto soddisfatto dello strumento, del costumer care e del customer success manager! Lo strumento ha risposto pienamente alle nostre esigenze (sicuramente non economico ma efficiente e performante)! Il customer care ha sempre risposto velocemente a tutti i nostri dubbi!

Una menzione speciale al team success, posso ritenere che abbia fatto la differenza sul nostro progetto!!

È un perfetto alleato di marketing! Con la sua AI si possono ottenere ottimi risultati e l'assistenza live è sempre pronta e veloce. Davvero un servizio completo ed efficiente!

Mi trovo molto bene con Clerk, riesco a proporre in maniera massiva i prodotti correlati e a gestire un buon cross selling su molte aree del sito web. La piattaforma è molto semplice ed intuitiva anche nella lettura e nell'analisi dei dati.
Ho a disposizione anche un CSM che è sempre a disposizione e molto preparato, grande Massimiliano!

Ottima esperienza con il servizio di Clerk.io per quanto riguarda le raccomandazioni: tantissimi livelli di personalizzazione, quasi troppi, occorre fare un pò di pratica per utilizzarli al meglio. Per quanto riguarda la ricerca ho preferito un altro servizio, con cui lavoro da più tempo e pertanto mi tornava più comodo il suo utilizzo.
Un'altra cosa, non meno importante è il lato umano: Massimiliano, che ci ha seguito fin dall'inizio è gentilissimo, disponibile, preparato e soprattutto ascolta le mie esigenze e quelle dei miei colleghi per proporci una feature di clerk più adatta allo scopo.
Ottima esperienza anche con il supporto, veloce nel rispondere e nel risolvere eventuali problematiche.

Ho recentemente iniziato a utilizzare la piattaforma Clerk.io per il mio e-commerce. All'inizio, il team di vendita è stato molto cordiale e disponibile. Mi hanno fatto un'offerta che sembrava troppo bella per essere vera, e io l'ho accettata.
Tuttavia, una volta iniziato a utilizzare il servizio, ho iniziato a notare alcune cose che non mi piacevano. Innanzitutto, il servizio è molto costoso. Il prezzo base è di 190 euro al mese, e poi ci sono addebiti aggiuntivi per ogni funzionalità che si desidera utilizzare.
In secondo luogo, il servizio è difficile da configurare e utilizzare. Ho dovuto dedicare molto tempo a imparare come funzionava, e ancora non sono sicuro di aver capito tutto.
In terzo luogo, il servizio non ha funzionato come previsto. Le raccomandazioni di prodotti non erano pertinenti, e le e-mail di marketing erano spam.
Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere di rescindere contratto, ma non sono stati molto utili. Mi hanno detto che dovevo semplicemente "imparare a usare il servizio".

Penso sia il peggior investimento fatto da quando ho un'azienda... Non funziona, di intelligenza artificiale c'è davvero poco ed il supporto... lasciamo stare.

Clerk offre un ottimo servizio, professionalità ed efficienza. Christian del Team Italia merita una menzione speciale per la sua disponibilità e nel proporre soluzioni efficaci per le nostre esigenze.

Ottimo servizio, l'assistenza di Christian è TOP

Ottimo software e ottima assistenza tecnica e commerciale