CleanMyMac Recensioni 2.292

dopo anni passati come cliente, quest'anno improvvisante il sistema non accettava (refused) il pagamento annuale, ho perso del tempo pensando di competere errori con password etc etc , ma Pay Pall payment veniva rigettato, o cercato di avere supporto ma chattare con un robot, è non proficuo, perdi tempo e ti innervosisce.... perché hanno 3/ risposte programmate e non comprendono le sottile e differenti richieste alle quali ti sei coinvolto per causa loro. quindi alla fine ho gestito da solo partendo da capo ed utilizzando un'altra forma di pagamento.... onestamente credo che non rinnoverò più ! voi avete creato il problema e voi dovevate aiutarmi e momenti ricevere email che mi invitavano a scrivere in chat.....

Questa azienda si contraddice da sola. “si accettano i termini di pagamento alla fine del periodo di prova" che dura una settimana... Allora vorrei chiedere perché mi è stato addebitato l'intero abbonamento in quanto ho disdetto lo stesso giorno.. Deduco che sia una truffa. Ho chiesto il rimborso e mi danno sempre risposte automatiche già registrate. I dati della carta me li hanno chiesti subito altrimenti non mi facevano scaricare il programma e da li, il prelievo di soldi immediato!!

Ottimo Software, caldamente consigliato

Perfect customer care, very helpful.

L’azienda si annovera consulenti davvero preparati pronti a rispondere e a risolvere rapidamente. Ottimi i loro prodotti informatici, consiglio a tutti.

Inviata email all'assistenza e ottenuta risposta risolutiva in brevissimo tempo. Ottimo servizio.

Assistenza fantastica, staff cortese e gentile, pronto a risolvere il problema.
Sono contento di averli contattati, risolto il mio problema in poco tempo. Lo consiglio.
Grazie ancora

Avevo acquistato una licenza con paypal. Dopo giorni vedo un addebito nel mio conto da un'azienda che non riconoscevo ed ho quindi avviato il ricorso con paypal. Andando a guardare bene si trattava di un'azienda a cui faceva capo cleanmymac ma io non lo sapevo e nel titolo non c'era nessuna descrizione. Di conseguenza clenamymac mi sospende l'account. Io allora contatto entrambi, sia paypal per chiedere annullamento paratica e cleanmyac per confermare. Alla fine con paypal annullo la pratica e loro mi annullano l'abbonamento. Mi hanno RUBATO 30 euro senza ottenere nessun servizio. Truffa a pieno titolo.
Aggiornamento 16/04/2024: dopo aver spiegato ai signori cosa sia successo, la cosa si è chiusa li e non mi hanno più ricontattato. confermo che al momento questa azienda mi ha derubato di 30€ senza darmi ulteriori spiegazioni.

Grazie a tutto il Team
Ho avuto un problema ed è stato trattato e risolto tempestivamente all’insegna di una grande attenzione e gentilezza da parte Vostra.
Grazie

E' parecchio tempo che mi avvalgo di questo programma per mantenere ordinato, pulito ed efficiente il mio mac che ha ormai quasi dieci anni. Proprio per il fatto che è moltissimo che lavoro con questo mac ho avuto desiderio di farlo tornare come nuovo ma inizializzandolo non riuscivo più ad installare clean my mac. Ho chiesto supporto al team che mi ha assistita prontamente e ora sono soddisfatta.

bravi, competenti e disponibili

Buon programma per tenere prestante il proprio MAC, un sacco di funzionalità per pulire fino in fondo.
Una cosa che non amo è che si scollega dall'account ogni 2 per 3, bisogna reinserire password e email manualmente senza possibilità di salvarle in qualche modo.

Veloci e precisi nel darmi la risoluzione del problema.
Grazie mille.

tutto perfetto, il servizio clienti mi è stato di grande aiuto. Consigliato

difficult start up but finish in the first row!
thank you

Ottimo supporto rapido nel risolvere un piccolo problema dopo un aggiornamento, Cleanmymac è a mio parere un software fondamentale per il buon funzionamento di sistemi Mac OSX,il contatto con l'assistenza è sempre preciso puntuale e cortese ottimo lo consiglio a occhi chiusi!!!

Ho avuto un problema perchè ho dovuto cambiare un mac book che si è rotto. L'ottimo customer service mi ha ripristinato la licenza che avevo acquistato per poterla utilizzare sul nuovo computer.
Siete davvero speciali
grazie
paolo saltarelli