Citaex Recensioni 

43
•
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... Thi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Debo decir que la experiencia fue excelente, rápida comunicación y me resolvió el mismo día. Cabe destacar que trate de hacerlo por mi misma sin éxito por 3 semanas. Así que contenta de la atención... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Excelente experiencia con Citaex! Atención rápida, profesional y muy eficiente. Todo se resolvió con claridad y organización. Lo recomiendo! Excellent experience with Citaex! Fast, professional, a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ya es la segunda vez que me atienden muy bien y de manera muy eficaz. Recomiendo fuertemente este servicio de cita previa, porque consiguen turnos muy dificiles, en muy poco tiempo. Gracias totales!

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

43 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(43)

43 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

CAUTION! SKETCHY BUSINESS!

CAUTION! PLEASE DON'T DO BUSINESS WITH CitaEX!
I've had multiple issues with them.
1. Instead of answering my question what's exactly included in the 69€ they charge, they told me to pay. I've asked at least 3 times and they ignored my question. Then 4 days later i got a message with the appointment booked. I didn't knowingly give them the permission to start the process especially because of the lack of information.
2. I asked for an invoice and that's where more problems started. They said they can't issue an invoice (in Spain you're obligated to issue an invoice upon request for a service you're charging). They got rude and put more pressure on me. They said "pay or we will cancel your appointment".

In the end they gave me a pdf that's supposed to be an invoice where they charge for services of "Consultancy", I explicitly asked for an invoice for the service they are charging me, to get me an appointment at the oficina de estranjeros in Spain.
I paid because the day before the appointment they've threatened me to cancel it. But this is absolutely unacceptable and super sketchy. Please be cautious before you do any business with CitaEX, they seem to not be doing things properly if issuing an invoice is such a big problem and a reason to be rude to customers.
I regret that I ever got in touch with them.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good experience

Good experience

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 1 stelle su 5

Citaex Asks for UPFRONT payment half-way through the process. BE CAREFUL.

Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... This looks suspicious. Be careful if you're looking here. There are other sites which do not change terms of service halfway through their search.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Tenemos capturas de pantalla de todo el chat. Entregamos el pedido, pero el cliente nos pide que cambiemos la fecha después de completar el pedido. Le decimos que es un trabajo de equipo dedicado, así que cancelamos este pedido y buscamos uno nuevo como usted mencionó, pero no sabemos si realmente lo necesita o solo está haciéndonos perder el tiempo. Entonces, si realmente está interesado, envíenos la mitad del pago. Y él dijo que no. De lo contrario, comenzamos el trabajo y entregamos el nuevo pedido el mismo día. Pero se niega a pagar y pide múltiples pasarelas de pago. Enviamos algunos detalles de cuentas y esperamos el pago. Pero no responde y finalmente nos bloquea. Podemos compartir todas las capturas de pantalla aquí para transparencia. Es la segunda de la imagen.
https://citaex.com/

Valutata 1 stelle su 5

I don’t know if they are really good or…

I don’t know if they are really good or they are responsible… they told me they confirmed my appointments, but they don’t send me the PDF they don’t send me the appointment number … but my information is already in Cita and I cannot cancel, meanwhile they don’t send me anything…. It’s so weird …. I don’t know what to say now….

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Esta clienta nos envió sus datos y luego solicitó otro pedido en la misma oficina el mismo día. Le informamos que no era posible porque no estaba bajo nuestro control. Nos pidió que canceláramos el pedido y lo hicimos. Unos días después, volvió a solicitar el mismo pedido con los mismos datos, pero ya se los había dado a otra persona. Por lo tanto, los datos ya estaban reservados. Le pedimos que fuera a la comisaría y explicara la situación para que lo cancelaran, pero nos dijo que estaba fuera de España y nos lo pidió día y noche. Fuimos a la policía y entregamos los datos de sus padres, que tampoco están en España. Ya tenemos todo el historial de chat. ¿Dónde nos equivocamos?
https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Great experience

Great experience, reliable service.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

good service

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Eficientes

Buena atención y resolutivos.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio

Excelente servicio, rapidez , transparencia y eficacia todo muy rápido y perfecto lo recomiendo al 1000

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Consiguieron cita cuando en ningún otro…

Consiguieron cita cuando en ningún otro lugar pudieron, gracias por hacerlo todo tan rápido y fácil.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

They help me a lot

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Cita Huellas …

I was struggling getting an appointment for the “huellas” then i found Citaex in google i just try my luck if they can get me an appointment in the specific office i want, then i told them if it possible to get it before because we’re going to a vacation in the Philippines this august then they really get me an appointment in the office that i want ❤️
Thank you so much Citaex!

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Valutata 5 stelle su 5

Muy buen servicio

22 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Citaex

Risposta di Citaex

Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più