Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... Thi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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L'azienda ha risposto
Debo decir que la experiencia fue excelente, rápida comunicación y me resolvió el mismo día. Cabe destacar que trate de hacerlo por mi misma sin éxito por 3 semanas. Así que contenta de la atención... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Excelente experiencia con Citaex! Atención rápida, profesional y muy eficiente. Todo se resolvió con claridad y organización. Lo recomiendo! Excellent experience with Citaex! Fast, professional, a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ya es la segunda vez que me atienden muy bien y de manera muy eficaz. Recomiendo fuertemente este servicio de cita previa, porque consiguen turnos muy dificiles, en muy poco tiempo. Gracias totales!
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Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Sir, you have helped me so much. I really appreciate all your help and support. Thank you very much.
Muy buen servicio y cita rápida, comunicación clara. Recomiendo ampliamente Citaex. 👍👍👍
Siempre que necesito una cita de extranjería acudo a ellos y todo perfecto los recomiendo
CAUTION! PLEASE DON'T DO BUSINESS WITH CitaEX!
I've had multiple issues with them.
1. Instead of answering my question what's exactly included in the 69€ they charge, they told me to pay. I've asked at least 3 times and they ignored my question. Then 4 days later i got a message with the appointment booked. I didn't knowingly give them the permission to start the process especially because of the lack of information.
2. I asked for an invoice and that's where more problems started. They said they can't issue an invoice (in Spain you're obligated to issue an invoice upon request for a service you're charging). They got rude and put more pressure on me. They said "pay or we will cancel your appointment".
In the end they gave me a pdf that's supposed to be an invoice where they charge for services of "Consultancy", I explicitly asked for an invoice for the service they are charging me, to get me an appointment at the oficina de estranjeros in Spain.
I paid because the day before the appointment they've threatened me to cancel it. But this is absolutely unacceptable and super sketchy. Please be cautious before you do any business with CitaEX, they seem to not be doing things properly if issuing an invoice is such a big problem and a reason to be rude to customers.
I regret that I ever got in touch with them.
Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... This looks suspicious. Be careful if you're looking here. There are other sites which do not change terms of service halfway through their search.

Risposta di Citaex
I don’t know if they are really good or they are responsible… they told me they confirmed my appointments, but they don’t send me the PDF they don’t send me the appointment number … but my information is already in Cita and I cannot cancel, meanwhile they don’t send me anything…. It’s so weird …. I don’t know what to say now….

Risposta di Citaex

Risposta di Citaex
Excelente servicio, rapidez , transparencia y eficacia todo muy rápido y perfecto lo recomiendo al 1000

Risposta di Citaex
Consiguieron cita cuando en ningún otro lugar pudieron, gracias por hacerlo todo tan rápido y fácil.

Risposta di Citaex
Muchas gracias... Confiable y profesional...

Risposta di Citaex
I was struggling getting an appointment for the “huellas” then i found Citaex in google i just try my luck if they can get me an appointment in the specific office i want, then i told them if it possible to get it before because we’re going to a vacation in the Philippines this august then they really get me an appointment in the office that i want ❤️
Thank you so much Citaex!

Risposta di Citaex
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