Cina Importazioni Recensioni 6

Ho conosciuto quest’azienda navigando su Internet; noi abbiamo una azienda che commercializza elettronica e pannelli Led.
Fino a poco fa acquistavamo in Italia ma poi abbiamo deciso di provare l’esperienza di importare direttamente il materiale dalla Cina.
Il Team di Cina Importazioni ci ha assistito sull’intero processo, partendo dal briefing iniziale nella quale abbiamo definito i nostri desiderata sul prodotto, fino all’assistenza sul fornitore, conformità e spedizione.
Consigliamo fortemente questa struttura per la consulenza di importazione dalla Cina, sono un team veramente di alto livello.

Voglio condividere la mia esperienza con questa azienda, con l’obiettivo di aiutare chi sta valutando di affidarsi a loro. Preciso che è la mia esperienza personale: magari altri clienti si sono trovati bene, ma nel mio caso purtroppo è stato deludente.

Mi sono rivolto a loro per un servizio legato a scouting e gestione di un progetto di importazione/regolamentazione di un prodotto. In fase iniziale, durante la prima call, il messaggio era chiaro: avrebbero seguito tutto con metodo, velocità e soluzioni concrete, individuando le alternative migliori e più convenienti.

Dopo firma e pagamento, però, la situazione è cambiata. La comunicazione è diventata lenta e discontinua: risposte a distanza di giorni, aggiornamenti poco chiari e tante frasi generiche del tipo “stiamo attendendo” o “ci stiamo lavorando”, senza mai avere scadenze precise o un piano operativo comprensibile. Questo ha rallentato tutto e mi ha fatto perdere settimane.

Lo scouting è partito, ma le proposte ricevute non erano allineate a quanto richiesto. Alcune soluzioni presentavano problemi evidenti (che ho scoperto io facendo verifiche in autonomia), e in generale mi è sembrato che mancasse un controllo reale prima di presentare opzioni che, in pratica, non erano utilizzabili o non erano coerenti con i requisiti. Ogni volta che chiedevo un confronto tecnico o un contatto diretto con chi doveva gestire la parte di certificazioni/regole, la risposta rimaneva vaga oppure veniva rimandata.

Ho segnalato più volte la mancanza di risultati e la confusione nella gestione, ma le risposte non hanno portato a un cambio di passo. Anzi, in una chiamata in cui ho espresso con fermezza il mio disappunto, mi è stato fatto capire che “se non sono soddisfatto posso interrompere”, invece di affrontare il problema e proporre una soluzione concreta.

Altro punto che ho trovato scorretto: quando si è arrivati alla fase di rinnovo/estensione, il lavoro si è praticamente bloccato finché non veniva effettuato il nuovo pagamento. Ho pagato per non perdere ulteriore tempo, ma a quel punto la fiducia era già compromessa.

Alla fine del periodo concordato, i risultati sono stati minimi o inesistenti rispetto a quanto promesso all’inizio. Ho investito tempo e soldi, ma mi sono ritrovato con tanta attesa, poca chiarezza e nessun avanzamento concreto.

In conclusione: esperienza negativa. Tempi lunghi, comunicazione poco trasparente e risultati non in linea con quanto venduto inizialmente. Consiglio a chi legge di valutare molto bene prima di impegnarsi, e di pretendere fin da subito un piano dettagliato, tempi certi e responsabilità chiare.

Siamo un’azienda che distribuisce giocattoli in Italia ed Europa e ci siamo fatti affiancare in una importazione per un progetto complesso.
Agenzia seria e competente, nessun problema e merce arrivata.
Li ricontatteremo

Ho utilizzato CinaImportazioni.it per un progetto di importazione dalla Cina e mi sono trovato molto bene.

Fin dal primo contatto ho ricevuto un supporto chiaro e strutturato: mi hanno aiutata nella valutazione dei fornitori, nella gestione della documentazione, nei controlli di conformità e nelle fasi di spedizione e sdoganamento.

Ho apprezzato in particolare la disponibilità nel rispondere ai dubbi e la trasparenza sui rischi e sulle responsabilità dell’importatore, cosa non scontata in questo settore.

Il servizio è serio, professionale e orientato a evitare problemi futuri, non solo a “chiudere una spedizione”. Per chi vuole importare in modo corretto e consapevole, lo consiglio assolutamente.

Esperienza positiva, li ricontatterò sicuramente per i prossimi progetti

Voglio condividere la mia esperienza con questa azienda, nella speranza che possa essere utile a chi deciderà di affidarsi a loro. Premetto che si tratta della nostra esperienza personale e che magari altri clienti si sono trovati meglio, ma purtroppo per noi non è andata come speravamo.

Abbiamo scelto questa agenzia per il servizio di scouting, regolamentazione e importazione di un prodotto cosmetico. Nella prima call ci era stato assicurato che avrebbero trovato per noi le migliori soluzioni a livello globale, valutando le alternative più convenienti in termini di qualità/prezzo.

La realtà è stata molto diversa dalle aspettative. Dopo la firma del contratto e il pagamento, la comunicazione si è ridotta a una mail ogni due o tre giorni, con conseguente rallentamento di tutte le operazioni. Considerando che il servizio era di durata trimestrale e che le somme versate non erano indifferenti, questa lentezza ci ha penalizzato molto.

Lo scouting è iniziato, ma nessuno dei prodotti proposti si è rivelato conforme ai nostri requisiti. In particolare, uno dei prodotti aveva ingredienti banditi dal mercato europeo, quindi impossibile da certificare. Questo aspetto lo abbiamo scoperto solo contattando in autonomia altre aziende del settore. Nel frattempo, nonostante le nostre richieste, non siamo mai stati messi in contatto con chi si sarebbe dovuto occupare delle certificazioni, e ci veniva ripetutamente detto che stavano aspettando risposte da enti certificatori (risposte mai arrivate).

Abbiamo più volte segnalato i problemi relativi alle tempistiche e alla mancanza di soluzioni concrete, ma ogni volta le risposte ricevute sono state vaghe o poco risolutive. In una videochiamata particolarmente accesa, ci è stato anche suggerito di interrompere la collaborazione se non eravamo soddisfatti.

Al momento del rinnovo dell’ultimo mese, il lavoro si è fermato fino all’effettuazione del nuovo pagamento, che abbiamo saldato pur non nutrendo più fiducia nel progetto. Alla fine dei tre mesi, non è stato raggiunto alcun risultato concreto e i progressi sono stati praticamente nulli.

Un altro aspetto negativo è stato lo scouting di un prodotto che, una volta ricevuta la scheda tecnica, si è rivelato completamente diverso da quanto richiesto, facendoci perdere ulteriore tempo.

In conclusione, la nostra esperienza non è stata positiva: tempi molto lunghi, poca chiarezza nelle comunicazioni e nessun risultato concreto. Ovviamente questa è la nostra testimonianza personale, ma consiglio a chi legge di valutare attentamente prima di affidarsi.