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Valutata 2 stelle su 5

Après avoir passé commande le 21/11/2025 j'ai enfin reçu ma commande le 13/12/2025... il était temps ! J'ai déjà déposé 2 avis suite à mon mécontentement et je laisse maintenant 2 étoiles car j'ai enf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ils sont très professionnels en plus d'être sympas. Sur mon grand Espace de 20 ans ils m'ont fait une rénovation parfaite : des bons ! En plus, les RdV sont parfaitement honorés. Merci

Valutata 1 stelle su 5

Je vais laisser le même commentaire qu'un consommateur me précédent car il m'arrive le même litige. J'ai passé commande pour un ciel de toit et de la colle le 06/07/2025, j'ai bien reçu la facture... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

J’ai récupéré ma voiture suite à une brûlure de cigarette sur le ciel de toit il y a tout juste 2 jours. Résultats parfait, comme neuf. Délai respecté et raisonnable Accueil chaleureux et empl... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

25 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 2 stelle su 5

Miracle !!!

Après avoir passé commande le 21/11/2025 j'ai enfin reçu ma commande le 13/12/2025... il était temps ! J'ai déjà déposé 2 avis suite à mon mécontentement et je laisse maintenant 2 étoiles car j'ai enfin reçu mon colis malgré un service catastrophique. Je compte repasser commande pour retenter l'expérience... Peut-être qu'il y aura plus d'étoiles la prochaine fois, à voir.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Des vrais pro !

Ils sont très professionnels en plus d'être sympas.
Sur mon grand Espace de 20 ans ils m'ont fait une rénovation parfaite : des bons !
En plus, les RdV sont parfaitement honorés. Merci

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

SAV réactif

La commande n’était pas la bonne à la réception.
J’ai eu du mal à les contacter.

Fort heureusement, j’ai réussi à les avoir. La commande a été rectifiée.

Le tissu est arrivé conforme à ma commande.

Bonne réaction de leur part.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,
Vous avez bien reçu votre commande...
Merci de corriger votre avis
Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Pas professionnel

Bonjour, j’ai contacté ciel de toit pour une réparation du ciel de toit. Mais une société qui n’envoie pas de devis par mail, demande un acompte de 100€ à payer via leur site et qui ne sera pas noté sur la facture, le RDV sera fait en suivant n’inspire pas de confiance! Tout professionnel envoie un écrit à la au-delà de de leur client! Moi en tout cas je ne ferra pas confiance!

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour mais nous ne proposons pas de confection donc vous vous tromper totalement de societé
Merci de corriger votre avis
Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectuée

Commande effectuée, le colis n’a jamais été reçu, le site me fourni une signature qui n'est pas la mienne, c'est honteux de rester sans réponses s nos demandes. plusieurs mails envoyés mais pas de réponse non plus. Ne surtout pas acheter sur ce site.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,
Nous vous avons indiquez de déposer une plainte auprès de la gendarmerie... De notre coté le colis à bien était livré et réceptionné avec votre signature... Comment de notre coté voulez vous que l'on sache si votre signature à était usurpé...
Je ne comprend donc pas cette avis 1 étoile
Cordialement

Valutata 4 stelle su 5

Bien rapport qualité/prix

Je modifie mon avis vis à vis du site. La personne ma contacter par téléphone par la suite car la commande étais en retard.
Ciel de toit presque de la même couleur, mais qui es de bonne qualité, colle sèche rapidement donc pas de double encollage.
Transporteur Dpd par contre à modifier par la suite car ce sont des bourrins.
Merci à l’équipe de cieldetoit.com

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Merci à vous

Valutata 1 stelle su 5

Avis très défavorable. Commandes payées mais non livrées.

2 commandes effectuées le 27/08/25. Paiement encaissé immédiatement. Mais malgré 2 messages adressés depuis, sans réponse, et impossibilité de les contacter par téléphone, aucune information et aucun produit commandé ne me sont parvenus. A fuir absolument. Je vais finir par être obligé de commander ailleurs (bilan : 167,90 euros perdus....).

27 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,
Je ne comprend pas votre avis
Vous avez bien était livré comme le stipule le site DPD
https://trace.dpd.fr/fr/trace/10113005967017

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectuée le 13 août

Commande effectuée le 13 août, aucune nouvelle du site et le colis n’a jamais été reçu. Malgré des appels tous les jours, personne ne répond. Deux mails envoyés mais pas de réponse non plus. Ne surtout pas acheter sur ce site.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,

Merci pour votre commande sur notre site internet.
Comme indiqué dans l’email concernant le déménagement de notre local commercial, nous sommes désolés que votre commande ait mis plus de temps à arriver.

Nous trouvons regrettable que vous ayez choisi de laisser un avis négatif pour un retard indépendant de notre volonté.
Afin de nous faire pardonner, nous vous proposons de nous envoyer un email et nous vous accorderons une remise de 20 % sur votre prochain achat.

Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Avis très défavorable ma commande n'est pas livrée !

Je vais laisser le même commentaire qu'un consommateur me précédent car il m'arrive le même litige.
J'ai passé commande pour un ciel de toit et de la colle le 06/07/2025, j'ai bien reçu la facture et été débité de 102€ mais a ce jour après plusieurs mails et tentatives d'appels téléphonique aucune réponse la boîte vocal est pleine.. Pas sérieux du tout je vais devoir déposer plainte, C'est vraiment insupportable ce genre d'entreprise mal gérée, je me suis dirigé vers cette entreprise qui avait l'air sérieuse et spécialisée... La prochaine fois je ne reviendrai pas là!
Ne commander surtout pas..

6 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande.

Avant de porter un jugement sur notre société ou sa gestion, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous fournir un nom, un prénom ainsi qu’une référence de commande afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires ?
Après vérification vous avez bien reçu votre commande
https://trace.dpd.fr/fr/trace/10113005889771
Je ne comprend donc pas votre avis?

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Brûlure ciel de toit réparé

J’ai récupéré ma voiture suite à une brûlure de cigarette sur le ciel de toit il y a tout juste 2 jours.
Résultats parfait, comme neuf.
Délai respecté et raisonnable
Accueil chaleureux et employés patients

Au besoin je ramènerai ma voiture et je recommande

10 maggio 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Entreprise très professionnelle,

Entreprise très professionnelle, suivi commande, SAV impeccable après réception, tout est compatible.
J’ai eu quelques questions auxquelles l’équipe a su y répondre parfaitement et assez rapidement je dois dire.
Je recommande vivement l’entreprise, vous pouvez y aller les yeux fermés !

7 maggio 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Le top du top

Le top du top

10 maggio 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande à 100%

Franchement, ce magasin de pièces auto est au top! À chaque fois que j’y vais, je trouve exactement ce qu’il me faut et les gars connaissent leur boulot, ils te conseillent bien et ne te forcent pas à acheter des trucs inutiles comme chez certains 😉

24 aprile 2025
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Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Ciel de Toit est une entreprise…

Ciel de Toit est une entreprise sérieuse et passionnée. Le service est soigné, l’équipe est à l’écoute et le résultat final dépasse les attentes. Une vraie attention aux détails et un amour du travail bien fait. Je recommande sans hésitation.

13 maggio 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Ciel de toit au top je recommande 😊

8 maggio 2025
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Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Société a l'écoute de sa clientèle…

Société a l'écoute de sa clientèle commande déjà effectuée et je suis très satisfaite.
Je recommande.

9 aprile 2025
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Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Rapide réactif et qualitatif

Sincèrement j'ai été surpris a quel point la qualité était présente.

Encore milles merci et surtout a l'équipe qui fut réactive

30 aprile 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour, Toute l'équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe ciel-de-toit.com

Valutata 3 stelle su 5

À contacter avant commande

J'ai passé commande pour un ciel de toit et de la colle le 03/05/2025, j'ai bien reçu la facture et été débité de 102€ mais a ce jour après plusieurs mails et tentative d'appel téléphonique aucune réponse la boîte vocal est pleine.. Pas sérieux du tout je vais devoir déposer plainte, C'est vraiment insupportable ce genre d'entreprise mal géré, j'ai hésité à commander sur amazone, je me suis dirigé vers cette entreprise qui avait l'air sérieuse et spécialisé... La prochaine fois je n'hésiterai pas se sera Amazon!
Ne commander surtout pas..

Solutionné : Après l'ouverture d'un litige sur PayPal j'ai eu un retour dans la journée et même un appel le lendemain très cordiale, le tissus est arrivé rapidement la colle c'était ouverte et a fuit dans l'emballage, le responsable m'a envoyé une nouvelle très rapidement. J'ai refait le ciel de toit de ma voiture c'est parfait.
Je mofifi donc mon avis sans mettre 5 étoiles car 10 jours sans réponse c'est long..

3 maggio 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,

Nous comprenons votre impatience et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Votre commande a bien été traitée. Vous pouvez suivre son acheminement à l’aide du lien suivant :
👉 Suivi de commande DPD
https://trace.dpd.fr/traces_10113005721550

Par souci de satisfaction, nous vous offrirons un code de réduction de 20 %, valable sur l’ensemble de notre site, en guise de geste commercial.

Merci de votre confiance,
L’équipe ciel-de-toit.com

Valutata 5 stelle su 5

Excellents conseils, excellente qualité

De très bons conseils, personnel à l’écoute et très agréable. Tissus d’excellentes qualité. Je recommande ce site et leure produits a 1000%

28 marzo 2025
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Risposta di Ciel De Toit

Bonjour,

Toute l’équipe de ciel-de-toit.com vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bien à vous,
L’équipe ciel-de-toit.com

Valutata 3 stelle su 5

Colle à fuire

Tissu très bien. Colle à fuire elle sèche très vite et n'a aucune accroche au tissu du coup j'ai tout à racheter tissu colle et tout à décaper super..

4 febbraio 2025
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