Jag är supernöjd med Chargebuddy! Jag köpte både batterier och laddare från dem och allt har fungerat riktigt bra. Innan jag bestämde mig tog jag in flera offerter från olika leverantörer, och... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bra, prisvärda och välfungerande produkter - köpte batterier. Om tillgängligheten hos företaget hade varit större, t ex med möjlighet att nå säljare och projektansvarig per telefon för brådskande frå... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Köpet: Fick en bra känsla och fullt förtroende för Fredrik W, kompetent och lyhörd säljare. Vi vände och vred tillsammans och han kom med värdefull information om system som helhet och var... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hej! Svarar inte på tel Går inte att nå ngn Är otroligt långsamma på att svara på mail om de svarar Svaret här under som de gett är ren lögn det går inte att nå de på tel eller SMS så fort avtalet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ChargeBuddy hjälper våra kunder i hela Sverige att sänka sina elkostnader! Vi samlar solceller, hembatteri, laddbox och smart styrning i en och samma lösning, och tar hand om hela vägen från kostnadsfri rådgivning till installation med certifierade elektriker och support efteråt. Våra kunder följer produktion, förbrukning och besparing i realtid i appen – och slipper hålla reda på flera olika leverantörer.
Informazioni di contatto
Solna Strandväg 21, 17154, Solna, Svezia
- 08-122 204 55
- support@chargebuddy.se
- chargebuddy.se
3,8
Molto buono
37 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Chargebuddy
Tack för omdömet! Roligt att höra att både säljaren och själva montaget kändes bra genom hela processen.
Hör av dig om något skulle dyka upp längre fram.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket bra produkt och service
Mycket bra produkt och service. Smidiga installationer och fin närvaro och stöttning till oss i styrelsen!
27 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack så mycket för omdömet! Extra roligt att höra att ni i styrelsen upplevt både installationerna och vår närvaro längs vägen som smidig - det är precis så vi vill jobba med föreningar.
Hör av er när som helst om något dyker upp.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket nöjd – bästa offerten och allt fungerar perfekt!
Jag är supernöjd med Chargebuddy! Jag köpte både batterier och laddare från dem och allt har fungerat riktigt bra.
Innan jag bestämde mig tog jag in flera offerter från olika leverantörer, och Chargebuddy hade det klart bästa erbjudandet. Jag är väldigt nöjd med både köpet och helhetsupplevelsen.
Allt har fungerat precis som det ska och jag känner att jag gjorde helt rätt val av leverantör.
Kan varmt rekommendera Chargebuddy till andra som funderar på att investera i batterier och laddare. Fem stjärnor från mig!
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för de fina orden! Vad roligt att läsa att både batterier och laddare rullar på som de ska, och att du känner att du gjorde rätt val.
Vi jobbar hårt för att sticka ut och det glädjer mig att höra att vi gjorde det för dig när du gjorde ditt val.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Bra produkt på papperet, men stora brister i leverans och uppföljning
Som många andra skriver sjunker servicen märkbart när avtalet väl är påskrivet. Kundtjänsten sköts av ett callcenter som inte kan svara på frågor om installationen. Det enda de kan göra är att lägga upp ett nytt ärende.
Min upplevelse i korthet:
Efter ett par samtal med säljaren köpte jag ett batteri och ö-drift. Batteriinstallationen bokades in och fungerade, men elektrikerna städade inte efter sig. Jag hade beställt full stapel, så det blev mycket emballage som jag själv fick köra till tippen.
Sedan visade det sig att ö-driftsinstallationen aldrig hade bokats in, trots att jag redan hade betalat för den. Jag betalade i förskott efter att de ringt flera gånger och velat ha in pengarna “så att det inte blir problem med grönt avdrag”. I efterhand var det naivt av mig att betala innan tjänsten var utförd.
Efter mycket jagande från min sida kom en elektriker för att installera ö-driften. På plats konstaterades att min befintliga koppling inte passade för ö-drift, så installationen gick inte att genomföra. Detta borde ha upptäckts innan försäljningen.
Säljaren slutade svara på samtal och SMS. Till slut ledde ett ärende via kundtjänst till att hans chef ringde mig. Han var mycket tillmötesgående, och vi kom överens om att jag i stället skulle få ett 10 kWh-batteri och en ChargeBuddy One. Därefter lämnade chefen tillbaka ärendet till samma säljare som tidigare hade undvikit mig. Installationen bokades in, och eftersom elavtalet står på min fru tog hon ledigt för att kunna signera med BankID på plats.
På installationsdagen visade det sig att säljaren inte hade informerat installatören om ChargeBuddy One. Dessutom var avtalet registrerat på mig i stället för min fru, så ChargeBuddy One hade inte gått att konfigurera ens om installatören känt till det. Denna elektriker städade efter sig, tack för det. Men han kunde inte heller konfigurera det befintliga systemet, trots att det inte kräver BankID. Det hade alltså gått att göra på plats.
Resultatet är att jag i dag har en anläggning som inte fungerar. Inget av mina batterier fungerar längre: varken det stora eller det nya går att ladda eller ladda ur. Säljaren svarar fortfarande inte på telefon eller SMS, bara med intetsägande meddelanden i installatörsappen.
23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för att du tar dig tid att beskriva allt så utförligt - det gör att vi verkligen får en tydlig bild av vad som gått fel genom hela processen, och vi beklagar djupt det du och din fru fått gå igenom.
Vi har redan en pågående dialog med dig om det här, och vi ser till att det får fortsatt prioritet tills batterierna faktiskt fungerar som de ska.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Ett företag som totalt skiter i kunden…
Ett företag som totalt skiter i kunden efter betalning
26 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar att du känner så här efter köpet - så ska det såklart inte vara, och vi vill gärna reda ut vad som gått fel.
Maila oss på support@chargebuddy.se så tar vi tag i ärendet och ser till att du får hjälp.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Värsta bolaget att ha att göra med…
Värsta bolaget att ha att göra med efter betalning
31 agosto 2026
Risposta di Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar att du känt så här efter köpet - det är absolut inte så vi vill att det ska kännas.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se och berätta mer om vad som hänt, så tittar vi på det och hjälper dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Bra och prisvärt
Bra, prisvärda och välfungerande produkter - köpte batterier. Om tillgängligheten hos företaget hade varit större, t ex med möjlighet att nå säljare och projektansvarig per telefon för brådskande frågor, hade betyget blivit ännu högre.
Se upp för underleverantörer som försöker satsa på merförsäljning!
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet och den värdefulla feedbacken! Kul att höra att batterierna levererar som de ska.
Vi tar med oss att tillgängligheten per telefon kan bli bättre, det är ett område vi hela tiden försöker utveckla. Vi tar också med oss inputen kring underleverantörerna och följer upp internt.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Är mycket nöjd med mitt köp av batterier.
Är mycket nöjd med mitt köp av batterier till mina solceller på sommarstugan. Nu kan vi ta vara på solens gratisenergi på ett bättre sätt. Säljaren Igor som sålde lösningen var mycket tillmötesgående och gav oss ett riktgt bra pris och anläggning.
30 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att batterierna kommer till nytta på sommarstugan och att ni nu kan ta vara på solenergin ännu bättre. Vi skickar berömmet vidare till Igor!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet och rekommendationen! Kul att helhetsupplevelsen landat positivt.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Trevligt bemötande och och allt rullade…
Trevligt bemötande och och allt rullade på lätt och galant Tack för allt
14 ottobre 2026
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att bemötandet landat rätt och att allt rullade på smidigt hela vägen. Vi skickar berömmet vidare till teamet!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Från första kontakt till driftsättning
Från första kontakt till driftsättning, först klassigt jobb
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att hela resan från första kontakt till driftsättning levde upp till förväntningarna. Vi skickar berömmet vidare till teamet!
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Kul att höra att informationen varit tydlig och träffsäker, det är precis så vi vill att det ska upplevas.
Hojta till om något dyker upp framöver, vi finns här!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Risposta di Chargebuddy
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att allt fungerat utan problem.
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Mycket nöjd med ChargeBuddy och min SAJ HS3-installation
Jag är mycket nöjd med hela processen från beställning till färdig installation av mitt SAJ HS3-batterisystem.
ChargeBuddy har varit professionella och engagerade genom hela projektet. Installationen utfördes snyggt och noggrant, och jag fick bra information och hjälp med att få systemet rätt konfigurerat och anpassat till min befintliga solcellsanläggning.
SAJ HS3-systemet fungerar mycket bra och ger mig betydligt bättre möjligheter att ta vara på min egen solel och styra hur energin används i huset.
Ett stort plus för bra bemötande, kunnig personal och en väl genomförd installation. Jag kan varmt rekommendera ChargeBuddy till den som funderar på att installera batterilagring.
15 settembre 2026
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att hela processen, från beställning till färdig installation av ditt SAJ HS3-system, kändes professionell och engagerad genom hela vägen, och att du fick bra hjälp med konfigureringen mot din befintliga solcellsanläggning.
Härligt också att systemet nu ger dig bättre möjligheter att ta vara på din egen solel och styra energianvändningen i huset. Vi framför berömmet vidare till teamet! 🙌
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Supporten är obefintlig
Hej!
Svarar inte på tel
Går inte att nå ngn
Är otroligt långsamma på att svara på mail om de svarar
Svaret här under som de gett är ren lögn det går inte att nå de på tel eller SMS så fort avtalet er påskrivet tyvärr
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse. Vi tar den typen av feedback på största allvar, eftersom tillgänglighet efter signerat avtal är precis lika viktigt för oss som innan.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att vi, så vitt vi kan se, faktiskt har besvarat samtliga meddelanden som kommit in till vår support. Om något svar inte nått fram till dig vill vi gärna reda ut vad som hänt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se, så ser vi till att du får kontakt och svar på dina frågor.
Vänliga hälsningar, Teamet på ChargeBuddy
Chargebuddy har inte åtgärdat fel på fem månader
Chargebuddy åtgärdar inte fel på den laddboxanläggning de installerat i vår brf. för fem månader sedan.
Ibland laddar boxarna 11 kW och ibland 3,8 kW och det verkar vara helt slumpmässigt vad som händer.
Ett uppenbart fel (som inte heller har åtgärdats) är att laststyrningen är felprogrammerad så att systemet tror att flera laddare är kopplade till samma elcentral fast vissa egentligen tillhör en annan elcentral.
Ironiskt nog börjad laddningen fungera lite bättre när den komponent som hanterar laststyrningen gick sönder.
Killarna som gjorde installationen var bra, men
BETALA INTE FAKTURAN INNAN ALLT FUNGERAR PERFEKT om du vill få hjälp.
Edit 2026-10-09
Det blir ju ännu mera skrämmande att företaget har så många problemanläggningar att de inte kan komma på vilken anläggning detta gäller.
Föreningen har länge försökt få felen åtgärdade utan att lyckas, så jag får väl maila och påminna företaget.
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för att ni delar er upplevelse, och vi beklagar verkligen att laststyrningen inte fungerat korrekt och att det dragit ut på tiden att få det åtgärdat – det är inte alls den nivå av service vi vill stå för.
Vi har tyvärr inte lyckats hitta det här specifika projektet i vårt system utifrån omdömet, så vi vill gärna hjälpa till att reda ut felet så snart som möjligt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se med föreningens namn och adress så prioriterar vi ärendet och ser till att få rätt kompetens på plats för att åtgärda laststyrningen en gång för alla.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
De svarar inte på mail
De svarar inte på mail
Det går inte att ringa dem på telefon
Så fort ett avtal är skrivet slutar de svara
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för att du delar din upplevelse. Vi tar den typen av feedback på största allvar, eftersom tillgänglighet efter signerat avtal är precis lika viktigt för oss som innan.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att vi, så vitt vi kan se, faktiskt har besvarat samtliga meddelanden som kommit in till vår support. Om något svar inte nått fram till dig vill vi gärna reda ut vad som hänt.
Maila oss gärna på support@chargebuddy.se, så ser vi till att du får kontakt och svar på dina frågor.
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Duktiga montörer och kunnig säljare.
Duktiga montörer och kunnig säljare.
Samt att det gick fort från första samtalet tills det var monterat.
Tack Sixten och övriga i Charges Buddy.
30 settembre 2026
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet! Vad kul att höra att både montörerna och säljaren gjorde ett bra intryck, och att allt gick snabbt från första samtalet till färdig montering.
Vi framför berömmet vidare till Sixten och resten av teamet!🙌
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Det började med en bra säljare som jag…
Det började med en bra säljare som jag vart nöjd med. Sen kom installationen och den gick bra. Så jag är nöjd med ChargeBuddy
28 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chargebuddy
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att både säljprocessen och installationen föll väl ut och att du är nöjd med helheten.
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Rekommenderas!
Köpet:
Fick en bra känsla och fullt förtroende för Fredrik W, kompetent och lyhörd säljare.
Vi vände och vred tillsammans och han kom med värdefull information om system som helhet och var även duktig på sina produkter.
pedagogisk och mån om att de skulle bli rätt för oss.
Montering:
Chargebuddys partner J Elektriska gjorde ett fint jobb, snyggt och prydlig installation av batteri och hybridriktare.
5av5 på hela processen.
Kommunikationen från avtal tills installation var färdig var långt över förväntan.
Supersmidigt, kan varmt rekommendera.
/ Pär, Gävle
24 settembre 2026
Risposta di Chargebuddy
Tack för det fina omdömet, Pär! Vad roligt att höra att Fredrik gav dig en trygg känsla och fullt förtroende genom hela köpprocessen – pedagogisk och lyhörd är precis den typen av rådgivning vi vill erbjuda.
Härligt också att höra att J. Elektriska gjorde ett snyggt och prydligt jobb med installationen, och att kommunikationen genom hela resan höll en hög nivå. Vi framför berömmet vidare till teamet! 🙌
Hör gärna av dig till supporten om det skulle dyka upp något framöver!
Vänliga hälsningar,
Teamet på ChargeBuddy
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.