Chanty Recensioni 

Risposta di Chanty

Un giorno fa

Hej Sonia

Mange tak for din anmeldelse!

Hvor er det fedt at høre, at du er glad for din nye el-ladcykel – og ikke mindst at kvaliteten lever op til forventningerne. Det er lige præcis den kombination af god kvalitet og en skarp pris, vi gerne vil tilbyde ❤️

Rigtig god fornøjelse med ladcyklen og mange gode ture! 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲

Risposta di Chanty

Un giorno fa

Hej Martin

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊

Hvor er det dejligt at høre, at hele oplevelsen har spillet fra start til slut – både levering, information og samling af cyklen ❤️

Og vigtigst af alt, at cyklen fungerer upåklageligt!

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲

Risposta di Chanty

Un giorno fa

Hej Charlotte

Jeg er ked af at høre, at du gentagne gange har oplevet problemer med dine ordrer og modtaget forkerte varer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at tilbyde vores kunder 😥

Hvad angår leveringen af dine pakker, tyder det på, at der er sket en fejl. Vi sender sagtens små pakker til en pakkeshop, så det undrer også mig, hvis en så lille pakke er blevet sendt med en lastbil.

Jeg kan desværre ikke finde din ordre eller vores tidligere korrespondance ud fra dit navn. Derfor har jeg ikke mulighed for at se, hvad der præcis er gået galt, men jeg vil meget gerne tage et nærmere kig på sagen.

Du er derfor mere end velkommen til at kontakte os igen, så vi sammen kan finde en løsning 🙏

Jeg håber at høre fra dig.

De bedste hilsner
Diana 🚲

Risposta di Chanty

2 giorni fa

Hej Jakob

Mange tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare dejligt at høre, at din dreng er så glad for sin ladcykel – når han ikke vil køre på andet, så bliver det næsten ikke bedre! 😊

Og tusind tak for de søde ord om vores kundeservice. Det betyder rigtig meget for os ✨

Ønsker dig en skøn dag.

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲

Risposta di Chanty

2 giorni fa

Hej Linda

Tak for din anmeldelse 😊

Jeg er virkelig ked af at høre om den lange ventetid på din ordre samt de forskellige udmeldinger, du har fået fra os.

Jeg vil give dig helt ret i, at det ikke er optimalt, at leveringstiden er blevet ændret så mange gange, og at vi ikke har kunnet give dig en konkret dato.

Den cykel, du har bestilt, har været i forudbestilling, og det er desværre derfor, den ikke har kunnet blive sendt afsted tidligere. Dette burde selvfølgelig have fremgået tydeligt på hjemmesiden, og jeg beklager meget, hvis det ikke har været tydeligt nok.

Jeg har nu bedt lageret om at prioritere din ordre, da vi netop har fået cyklen på lager. Den vil derfor blive sendt afsted til dig i morgen 🙏

Endnu en gang beklager jeg det forløb, du har oplevet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

De bedste hilsner
Diana 🚲

Risposta di Chanty

2 giorni fa

Hej Dilan

Mange tak for din anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at du synes, de er superflotte 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os ✨

Ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲

Risposta di Chanty

3 giorni fa

Hello Lars

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback 🙏

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres neuen Fahrrads, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer verpackung zufrieden sind. Auch dass Sie unseren E-Mail-Service zur Bestellverfolgung als hilfreich empfunden haben, schätzt unser Team sehr.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude und stets gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrrad 😊

Beste Grüße
Andreas 🚲

Risposta di Chanty

3 giorni fa

Hej Issa

Mange tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 😊

Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft et super samarbejde med os, og at du er tilfreds med kvaliteten. Det betyder rigtig meget for os.

Vi glæder os til at samarbejde med dig igen i fremtiden 🚲

Risposta di Chanty

6 giorni fa

Hallo Adrijana

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 🙌

Wir freuen uns sehr, dass wir die Situation gemeinsam klären konnten und das Fahrrad letztendlich sicher an die richtige Adresse geliefert wurde. Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz des etwas schwierigen Starts am Ende sowohl mit unserem Service als auch mit Ihrem Kauf zufrieden waren!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊

Beste Grüße
Oliver 🚲

Risposta di Chanty

6 giorni fa

Hej Jan

Tak for at dele din oplevelse 😊

Jeg er ked af at høre, at der har været så mange udfordringer med dit køb – det er ikke det, vi ønsker at tilbyde vores kunder.

Som det også fremgår på vores hjemmeside, er cyklen 75% samlet, så man skal selv stå for at få samlet cyklen helt – jeg beklager, hvis det ikke har fremgået tydeligt nok.

Jeg er dog lidt uforstående overfor, at du skriver, du ikke kan komme i kontakt med os, da jeg kan se, vi har haft en korrespondance med din kone, og vi har prøvet at finde en løsning sammen med jer.
Jeg vil dog stadig meget gerne tage et kig på sagen sammen og finde en løsning 🙏

Jeg har sendt dig en mere uddybende mail, som jeg håber, du vil tage et kig på og besvare.

De bedste hilsner
Diana 🚲

Risposta di Chanty

7 giorni fa

Hej Simon

Mange tak for din anmeldelse 😊

Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både med servicen, bestillingen og leveringen ✨

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang!

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲

Risposta di Chanty

7 giorni fa

Hej Hanne

Tusind tak for den skønne anmeldelse 💛

Hvor er det dejligt at høre, at cyklen faldt i god jord – vi håber, at dit barnebarn får rigtig mange gode og sjove ture på den

Og tusind tak for din anbefaling. Det betyder virkelig meget for os! ✨

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚲