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3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

63 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Truffa evidente

Truffa evidente – abito mai arrivato!
Ho ordinato un abito su Chanteluxe il 19 novembre, con consegna dichiarata in 5 giorni.
Ad oggi non ho ricevuto nulla, nessun tracking valido, nessuna spedizione reale.
Nel frattempo ho scoperto che le stesse foto e gli stessi articoli sono presenti su un sito serio e affidabile, il che conferma che Chanteluxe utilizza immagini rubate e probabilmente non ha alcun prodotto reale.
Ho richiesto il rimborso più volte, ma continuano a inventare scuse: “in transito”, “policy di reso”, ecc.
È evidente che questo sito è una truffa e inganna i clienti.

Non ordinate nulla su Chanteluxe: è un rischio reale, vi prendono in giro e vi rubano i soldi.

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Truffa! Mi hanno spedito un abito errato e con 10 giorni di ritardo. Dopo 5 mesi di mail e richieste di rimborso continuano a dirmi che daranno priorità alla mia richiesta, ho chiesto un indirizzo di PEC per procedere legalment ma non me lo danno. Ho segnalato all'associazione consumatori per far si che questo sito venga chiuso

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se potrei lo valuterei con 0 stelle

Se potrei lo valuterei con 0 stelle. Pessimo acquisto, pessimo materiale, il colore non come in foto, è una truffa. Mi hanno fregato i soldi e adesso non si può fare neanche il reso perché il prodotto era in offerta cosa che quando lo acquisto non era specificata. È uno straccio non un vestito fa schifo solo averlo in armadio.

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il vestito non rispecchia le foto sul sito

Il vestito non rispecchia le caratteristiche mostrate nelle foto. Presenta elastici dove non dovrebbero esserci, cuciture sbagliate, fitting diverso e materiale scadente, bottoni diversi da quelli presentati nel sito. Una cinesata. Inoltre impossibilitata a fare il reso poiché prodotto in sconto

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il pacco arriva dalla Cina no resi …

Il vestito acquistato aveva una qualità pessima che non giustificava il prezzo, non mi hanno mai fatto fare il reso, il link sul sito non funzionava e gli ho scritto su tutti i canali ma non mi hanno mai aiutata. Non acquistate

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità inferiore alle aspettative e reso negato

Sempre da quanto scritto: materiali di bassa qualità, difficoltà nel reso. suggerimento per il contenuto
Il tessuto del vestito non corrispondeva alla descrizione — sembra economico e poco curato. La pagina di reso non funziona e quando l’ho contattata, mi è stato detto che, avendo usufruito dello sconto, non potevo restituire l’articolo. Molto frustrante.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non fidatevi - Do not trust!

Non fidatevi.
Ho acquistato un vestito per un matrimonio. Appena ricevuto il colore non rispettava quello della foto; doveva essere oro e invece è arrivato giallo ocra. Inoltre il materiale non è della massima qualità; si tratta di sintetico.
Sul sito c'è scritto che l'azienda è francese, ma il pacco è arrivato dalla Cina, cosa che mi ha insospettito.
Infine non ho potuto fare il reso, perché dice che, avendo usufruito di un piccolo sconto, l'articolo non era idoneo alla restituzione.
Esperienza negativa sotto ogni punto di vista.

22 giugno 2025
Non scritta su invito
Mostra le recensioni in tutte le lingue. (63 recensioni)

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