Last minute een dag eerder aangekomen, mede door een mail van ChaletPlus die dit aanbood. Hier dus gebruik van gemaakt en de files voor gebleven. Echter bij aankomst bleek de lokale agent dit nie... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Overzichtelijke site, prachtige foto's. Fijn dat er de mogelijkheid is tot het nemen van een optie, zeker met een wat grotere groep die aanvragen moeten doen. Makkelijk te boeken, erg gebruiksvriendel... Leggi di più
Perfect te woord gestaan. Verder hou ik van klantvriendelijkheid en dat doen ze echt goed. Gewoon een fijne organisatie die je goed helpt.
Reeds meerdere keren geboekt via ChaletsPlus. Steeds naar tevredenheid. Het boekingsproces verloopt heel makkelijk en is heel duidelijk. Ook info via de mail wordt vlug beantwoord. Wij raden ChaletsPl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Uw chaletspecialist in luxe, grote en betaalbare chalets in Oostenrijk. Al 25 jaar verzorgen wij de verhuur van uniek gelegen vakantiewoningen in de sneeuwzekere skigebieden van de Zillertal Arena, Wildkogel Arena, Kitzbüheler Alpen, Grosseck - Speiere...
Informazioni di contatto
Tielweg 10, 2803 PK, Gouda , Paesi Bassi
- 0182-546524
- info@chaletsplus.nl
- chaletsplus.com
4,6
Eccellente
147 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle reacties. Duidelijke informatie
Snel gereageerd, duidelijke informatie, en kans op vroegboeken!
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Het aanbod van vakantiewoningen is…
Het aanbod van vakantiewoningen is groot en er wordt mee gezocht naar de juiste chalets die bij je past.
Het zijn mooie woningen en ruim opgezet
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie complimenten!
Super goed geholpen aan de telefoon…
Super goed geholpen aan de telefoon toen door drukte de site niet goed werkte. Altijd fijn contact en snel en goed geholpen!
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review OJC! We hebben liever dat de website altijd goed werkt maar fijn idee dat we een goed front office team achter de hand hebben :)
Echte specialisten
Goede informatie. Vriendelijk personeel. Behulpzaam. Kennis van gebied en chalets.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review!
Fijne organisatie
Goed contact en duidelijke informatie!
Reageren snel.
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Hoi Lianne, leuk om te horen dat je zo tevreden bent over het contact en onze informatievoorziening. Bedankt dat je de moeite hebt genomen dat met ons te delen!
Goede website en makkelijk te boeken
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je beoordeling Guyot!
persoonlijke service
Vanaf het eerste moment hebben de dames van ChaletPlus zich Pro-actief en meedenkend opgesteld. Prettig en persoonlijk in het contact.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Beste Herman, Bedankt voor deze mooie complimenten! We zijn blij dat je onze persoonlijke aanpak zo waardeert. Dat motiveert ons om zo door te gaan!
Duidelijk proces omtrent de boeking
7 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie beoordeling Erik!
Goede overzichtelijke site
Goede info op de site en een veel betere prijs dan elders. Optie verliep prima en de definitieve boeking was n eitje
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Monique!
Chaletsplus: aanrader!
Chaletsplus levert kwaliteit en ze zijn gericht op een zeer goede serviceverlening. Ze antwoorden snel en helpen je graag!
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor deze prachtige review!
Goed overzicht van plattegrond van de…
Goed overzicht van plattegrond van de chalets en de precieze lokatie
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Rene!
Jullie hebben ons duidelijk vooruit geholpen.
Jullie hebben ons duidelijk vooruit geholpen
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Fijn om te horen dat we jullie hebben kunnen helpen!
Prettige Website
Prettige, duidelijke website en zeer klantvriendelijk!
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Rogier!
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review!
Buitenproportionele anuleringskosten
Door omstandigheden moesten we het gehuurde appartement annuleren. Ondanks dat dit een half jaar vóór de datum gebeurde, zijn we verplicht om 30% van de huursom (bijna € 1600) te betalen. Dat er administratiekosten betaald moeten worden is reëel. Dat de kosten hoger zijn wanneer er vlak voor de datum geannuleerd wordt is logisch. Maar € 1600 betalen zes maanden voor de datum is buiten proporties.
Argument: Tja, het staat nu eenmaal in de voorwaarden..
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor uw feedback, wij nemen deze zeker serieus. Inmiddels hebben wij u ook telefonisch gesproken. U deelde ons mee dat u wenst te annuleren omdat u ergens anders een accommodatie heeft gevonden, met als reden dat uw reisgezelschap is gewijzigd. Wij snappen uw teleurstelling dat u hiervoor annuleringskosten moet betalen. ChaletsPlus is een verhuurbemiddelaar. De vakantiewoningen zijn niet van onszelf maar van privé huiseigenaren. Wij bemiddelen de belangen van onze gasten maar ook van de huiseigenaren. Dat zorgt er soms voor dat we tussen 2 hete vuren zitten. De annuleringskosten zijn bepaald en afgesproken met de huiseigenaar en deze verwacht de compensatie ook. De vakantiewoning is immers een aantal maanden niet meer op de website boekbaar geweest en het risico dat deze niet meer geboekt wordt, is ook aanwezig. Daar zijn de annuleringskosten op gebaseerd. Deze annuleringsvoorwaarden proberen wij vooraf zo duidelijk mogelijk te communiceren en deze worden ook marktbreed door, bij de SGR aangesloten, reisorganisaties gehanteerd. We hebben geprobeerd er met elkaar uit te komen door u een aantal keuzes te bieden maar helaas moeten we soms ook een minder leuke boodschap brengen. Dat doen we liever ook niet, maar is in dit geval helaas wel de realiteit geweest. We danken u nogmaals voor uw eerlijke feedback en hopen dat u ondanks deze situatie toch kunt gaan genieten van uw geboekte vakantie.
Deskundige en aardige ondersteuning.
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie complimenen Hans!
Goede service
Toen duidelijkheid werd dat deze zomer niets meer wordt hebben we gevraagd om de vakantie om te zetten. Gelukkig bleek dit mogelijk.
25 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Fijn dat we u hebben kunnen helpen met het omzetten van uw boeking!
Prima site om je vakantie te boeken
Prima site om je vakantie te boeken! Boeken al een paar jaar een vakantie hier en bevalt goed!
23 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Wat leuk om te horen Rob, bedankt!
Uitstekend platform
Goede site, overzichtelijke informatie, klantvriendelijke en snelle service, ook na bestelling.
7 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie complimenten Tim!
Mijn vragen per e-mail werden snel en…
Mijn vragen per e-mail werden snel en vriendelijk behandeld. Bovendien werd een chalet voorgesteld dat in mijn smaak viel en dat ik meteen geboekt heb.
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di ChaletsPlus
Wat leuk om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen Feikje! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dat met ons te delen!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.