Marchandise impeccable ! Super qualité ! Livraison ok mais dommage que l'on ne connais pas le créneaux horaires. J'ai été livré que a 17h25 je pense que on aurait pu me dire que la livraison était po... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Excellent accueil au show-room à Temse un samedi matin…. Ma commande était prête et une personne me l’a amenée près de mon véhicule pour le chargement. Très bon suivi du personnel, grande qualité du... Leggi di più
Over het algemeen tevreden. Eigenlijk wou ik 4,5 ster geven omdat ik toch 2 opmerkingen heb. De 1e betreft de daksilicone om de shingles te kleven. Ondanks een degelijk pistool was deze zeer hard om... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Chalet Center
Scritti dall'azienda
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Scritti dall'azienda
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Informazioni di contatto
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgio
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4,3
Eccellente
339 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
chalet zakte helemaal scheef
chalet zakte helemaal scheef. zelf er nog veel werk aan gedaan en kosten.
23 febbraio 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring zo negatief heeft beleefd en dat u zelf bijkomend werk en kosten heeft moeten maken. Dat is bijzonder frustrerend en we begrijpen uw ontevredenheid.
We willen graag verduidelijken dat onze blokhutten uit natuurlijk hout bestaan en daardoor kunnen “werken”. Wanneer een chalet scheef lijkt te zakken, wijst dit meestal op een blokkage die het natuurlijke zetten van het hout belemmert. Dit is doorgaans goed te verhelpen, maar daarvoor is het belangrijk dat we samen naar de situatie kunnen kijken.
We stellen vast dat we hierover geen servicedossier van u hebben ontvangen. We nodigen u dan ook graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen nagaan of alles intussen in orde is en of we u alsnog kunnen helpen. We denken graag met u mee om dit correct op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Facile à construire
Facile à construire, malgré que les plans ne correspondent pas au chalet livré.
15 ottobre 2025
Risposta di Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le montage se soit déroulé facilement et que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons également bonne note de votre remarque et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez un complément d’information ou un accompagnement supplémentaire.
Merci pour votre confiance et bonne continuation avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correcte service en levering
Elke stap in het bestelproces is klaar en duidelijk. Alles gebeurt zoals afgesproken, geen nare verrassingen gekend.
Bij een volgende zoektocht naar dit type product, is de kans groot dat ik opnieuw via Chalet Center passeer.
7 marzo 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie en vertrouwenwekkende feedback. Wat fijn om te horen dat u het bestelproces als duidelijk en correct heeft ervaren en dat alles verlopen is zoals afgesproken. Het doet ons plezier te lezen dat u met een gerust gevoel op uw ervaring terugkijkt.
We verwelkomen u in de toekomst uiteraard graag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Achat de confiance
Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête.
Livraison conforme et à date convenue.
Emballage très soigné.
Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide et exécuté consciencieusement.
Nous sommes très satisfaits, toutefois paiement total avant livraison exigé 😏.
8 settembre 2025
Risposta di Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, depuis l’accueil et les conseils jusqu’à la livraison et au montage, vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Concernant le paiement avant livraison, nous comprenons votre remarque et prenons volontiers ce type de retour en considération. L’essentiel reste pour nous que vous soyez aujourd’hui pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Mijn feedback is niet zo goed
Mijn feedback is niet zo goed, we hebben heel wat problemen gehad met installatie.
16 ottobre 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Dank u wel om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de installatie niet meteen vlot is verlopen en dat dit voor u voor ongemak heeft gezorgd. We begrijpen dat dit een impact heeft op uw ervaring.
We willen graag benadrukken dat we de gemelde problemen intussen hebben opgevolgd en dat de herstelling van de losgekomen shingles door onze dienst op onze kosten werd uitgevoerd. We hopen dan ook dat alles inmiddels naar behoren functioneert.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan blijven we uiteraard beschikbaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Chalet sur mesure
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable.
Excellent programme de simulation et vidéos explicatives.
Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place que par échange de courriels.
Respect des délais.
Montage professionnel.
Seul petit bémol, la porte se ferme difficilement (sans doute à cause de l'humidité).
20 agosto 2025
Risposta di Chalet Center
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la réactivité de nos équipes et le montage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la porte qui se ferme difficilement. Il doit s'agir d'un simple réglage. Nous transmettons l'information à nos équipes pour qu'il vous recontacte. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correct behulpzaam en vriendelijk
19 dicembre 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u onze aanpak als correct, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We stellen uw vertrouwen erg op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Livraison exacte et montage facile…
Livraison fidèle à la commande et les materiaux de bonne qualité et bien usinés. montage facile en suivant les instructions et aucun manque de materiel pour réaliser ce chalet
30 luglio 2025
Risposta di Chalet Center
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur préparation, la livraison ainsi que la clarté des instructions de montage ont pleinement répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Plans différents du magasin par rapport aux colis
Plans différents du magasin par rapport aux colis reçus. Pièce inutile dans le colis,mais très bonne qualité
10 giugno 2025
Risposta di Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité vous a donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la différence entre les plans et le contenu reçu, ainsi que de l’élément superflu. Vos observations nous aident à améliorer la clarté et la cohérence de nos dossiers.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vriendelijke service
Vriendelijke service. Goede afhandeling en bezorging. Het instructieboekje was duidelijk, maar kon misschien hier en daar nog extra verduidelijking krijgen. En het materiaal is zeer stevig en duurzaam - hopen we.
18 dicembre 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de service en de levering als positief hebt ervaren en dat het geheel een goede indruk naliet. We nemen uw suggestie over de handleiding zeker mee om die waar mogelijk nog duidelijker te maken. Het doet ons bovendien plezier dat u vertrouwen hebt in de degelijkheid van het materiaal.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vriendelijke en goede informatie
Vriendelijke en goede informatie. En een zeer goede begeleiding via mails voor het zetten en behandelen van tuinhuis
18 dicembre 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de informatie en begeleiding als prettig en ondersteunend hebt ervaren. We doen ons best om klanten ook tijdens het verdere traject goed te blijven begeleiden, dus het is fijn dat dit zo werd aangevoeld.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede service
Snelle en goede uitleg over de mogelijke chalet en wat ons het beste zou passen.
Correcte levering.
1 luglio 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat prettig om te horen dat u snel en duidelijk werd geïnformeerd en dat de levering correct is verlopen. We zijn blij dat we u goed konden begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
pièces manquante
Bonjour,
la livraison c'est bien passé et dans les délais demandé (28-11-2025)
lors du montage ( 1 jour après réception du colis )
nous avons constaté le manque d'une planche pour le montage , nous avons rapidement été sur place à leeuw ST pierre le 1 décembre pour signaler le problème et demandé d'avoir la planche en question rapidement .
sachant que j'avais pris une semaine de congé pour pouvoir monté l'abris de jardin , j'étais bloqué pour poursuivre le montage , le lundi et mardi on ne savait toujours pas me dire quand je recevrais la planche... ce n'est qu'une fois que j'ai fait un mail en expliquant la situation qu'un Monsieur de chalet center Genk à pousser pour avoir la planche au plus vite et qui m'a confirmé que je l'aurai reçu le jeudi 4 décembre...
malheureusement le week-end le temps n'a pas été clément et nous avons du nous dépêcher à faire au mieux sous la pluie
cela à été dommage que vous nous puissiez pas régler le problème au plus vite suite à ma demande et si j'avais demandé une date de livraison , c'étais pour programmer au mieux le montage , au lieu de ça , quand je téléphonais on me disait que demain on en sera plus et à plusieurs reprise j'ai du faire moi les démarches pour savoir ou on en étais avec la pièce manquante
bàv
1 dicembre 2025
Risposta di Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée correctement et dans les délais prévus. Nous comprenons en revanche parfaitement votre frustration liée à la pièce manquante et au délai de suivi, d’autant plus au vu de l’organisation que vous aviez prévue pour le montage.
Il est regrettable que la communication n’ait pas été plus claire dès le départ et que vous ayez dû effectuer plusieurs démarches pour obtenir une réponse concrète. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière de réactivité et de coordination interne.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter plus avant.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Risposta di Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u snel geholpen kon worden. We zijn blij dat we u verder konden helpen en hopen dat alles nu helemaal naar wens is.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Le chalet beau et bien conçu
Le chalet est bien fini. Le montage est impeccable, réalisé par une équipe très sympa et très travailleuse.
21 luglio 2025
Risposta di Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise et que le montage ait été réalisé dans de si bonnes conditions. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a pu contribuer à une expérience positive du début à la fin.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Risposta di Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que l’ensemble correspond pleinement à vos attentes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vlot verlopen
Alles is vlot verlopen. De afgesproken datum werd gerespecteerd zowel van levering, gieten van beton als van plaatsing.
31 marzo 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat aangenaam om te horen dat alles vlot is verlopen en dat alle afspraken correct werden nagekomen. We zijn blij dat het volledige traject voor u zorgeloos is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prachtig tuinhuis gekocht zeer…
Prachtig tuinhuis gekocht zeer degelijke kwaliteit alles was tiptop geleverd door zeer vriendelijke man en op de afgesproken tijd
23 gennaio 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, de levering en het respecteren van de afgesproken timing. Het doet ons plezier dat alles tiptop is verlopen en dat u dit als een positieve ervaring hebt beleefd.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Risposta di Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service als zeer goed hebt ervaren. Dat geeft ons veel voldoening.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede prijs kwaliteitsverhouding
Goede prijs kwaliteitsverhouding
Duidelijke instructies voor de montage van het chalet
Direct geholpen bij vragen of problemen
(ontbrekend onderdeel)
18 dicembre 2025
Risposta di Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat u onze service als behulpzaam heeft ervaren. Bedankt om uw positieve ervaring te delen — dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.