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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

CEDELAR established itself as a brand new concept store. Nowadays, everyone finds their own style of clothing. We offer you a unique, innovative and sophisticated line of clothing.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

116 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

E' una truffa - scrivetemi per segnalazione AGCM o class action

E' una truffa.
La società si dichiara francese ma i prodotti vengono dalla Cina e sono di qualità imbarazzante. Oltre a non avvisare minimamente sui costi doganali (di cui diventi consapevole solo una volta che il prodotto ti è stato consegnato - la società si spaccia per francese per cui ovviamente chi compra non può immaginare che ci siano costi doganali da sostenere, pensando che si tratti di un acquisto all'interno dell'UE dove non ci sono barriere doganali. Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto di andare a ritirarlo e che mi avrebbero rimborsata, per poi sparire).
A me è arrivato un vestito con dei segni di penna accanto ad ogni bottone, completamente rovinato e pagato 80€ (perché preso in promozione, il prezzo originale era intorno ai 100€). Alle mie lamentele e vari solleciti hanno smesso di rispondere e sono spariti.
Segnalerò la società ad AGCM e polizia postale (questo per bloccare la loro attività a beneficio di tutti senza ottenere soldi indietro), e sto ragionando se agire per il risarcimento del danno (in sede civile, ossia per avere indietro i miei soldi), se ci sono persone interessate a segnalare all'AGCM o ad una class action (civile, per il risarcimento) scrivetemi - più segnalazioni inviamo e più è probabile che l'AGCM si attivi

17 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCONSIGLIATISSIMO!

Non comprate qui, se non vi va la taglia non fanno il reso, non rispondono

1 aprile 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Cedelar

Hello Martina, we are so sorry that you've had to experience this. We are trying our best to improve our service and we know there have been a lot of flaws in our customer service. Your feedback helps us get better. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

Valutata 1 stelle su 5

La mia peggiore esperienza di acquisto online

Pessima esperienza di acquisto online: l'ordine è stato spedito due settimane dopo, da Dubai, ha dovuto passare la dogana, con il risultato che 114 euro sono diventati 165 euro. Il supporto clienti si limita a dire che ci dispiace ma le regole sono queste. Insomma: consegna in 30 giorni, costi doganali a carico dell'acquirente, restituzione a carico dell'acquirente (a Dubai!), diritto di recesso a 14 giorni dall'ordine (non dalla consegna). Insomma una grande fregatura. SCONSIGLIATISSIMO

30 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Cedelar

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