Don’t waste your time, they are biased, do not listen, do not investigate properly and side with the retailer at fault even when you have witnesses and clear evidence of store wrongdoing! Wish id... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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They keep closing my case without any communication. They've done it 4 times now. I already left 2 feedbacks earlier and had a response with some instructions. I followed their response and submitted... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I'm not quiet sure what CDRL would accept as failings for the retailer!! The retailer's staff have lied (told false information!) and been disciplined, letters of complaint were ignored,staff... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scam umbrella company that supposedly acts as an alternative resolution firm for various companies. This is purely criminal as it's a company which is claimed to do a service but doesn't really do it.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Consumer Dispute Resolution Limited (CDRL) is a not for profit alternative dispute resolution (ADR) provider, approved, under the Alternative Dispute Resol
Informazioni di contatto
Unit 5, Homelands, Higher Union Road, TQ7 1EQ, Kingsbridge, Regno Unito
- cdrl.org.uk
1,2
Pessimo
189 recensioni
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Seems to be a pointless waste of time for the consumer
Over four months after I submitted comprehensive details of a case to CDRL, their adjudicator rejected my claim. CDRL and the respondent both ignored questions that I had raised. They stated that they had read my submissions but that I had failed to substantiate my claim despite the fact I supplied a plethora of evidence including letters to the respondent that had been ignored.
As far as I can tell therefore, the CDRL system is merely a facility used by companies offering poor customer service in order to create the illusion that they are honest and open, plus do all they can to support their customers to the point of subscribing to a reputable consumer disputes body. A waste of time for the consumer sadly.
22 febbraio 2021
Non scritta su invito
The worse company you can deal with
The worse company you can deal with. Waste of time and space. Gutted
29 gennaio 2021
Non scritta su invito
Waste of time!
I only gave this organization 1 star as there is no option for no stars. They are a complete waste of time - my advice don't bother!
28 settembre 2020
Non scritta su invito
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