Catalanogroup Recensioni 12

Sono almeno 2 mesi che provo ad inviare mail per chiedere un preventivo per una HD con permuta della mia PanAm.
In data odierna (ore 16.45) ho ricevuto la chiamata da un certo sig. Brunello che con maleducazione, mi rimprovera di essermi lamentato via e-mail (quando il servizio sul sito, permette di richiedere preventivi via email).
E sempre con maleducazione, mi informa che non accettano permute con la mia Pan America Special.
Nel mese di luglio, non ho mai ottenuto nessuna risposta di un ipotetico preventivo.
Evidentemente è un concessionario che lavora tantissimo e si può permettere anche il lusso di trattare male i potenziali clienti.
Sono contento per voi e vi auguro un buon lavoro.

Abbiamo sostituito la nostra auto kia con una nuova, i ragazzi Marco e Alexander di corso rosselli sono stati fantastici, cortesia professionalità sono stati il top...e oggi in corso Taranto x ritirare l auto nuova ..Luca è stato molto cortese e professionale..come prima esperienza in torino..posso dire 10 e lode

Otto minuti di attesa al telefono per prenotare un tagliando, e successivo abbattimento della chiamata.

senza togliere merito al venditore molto cortese e gentile , per il resto molto deluso consegnandomi una macchina non completa degli accessori di serie ,come per esempio facendo passare la ruota di scorta pagate da (da usare solo nei viaggi lunghi) come una cosa che esclude l'altra e non fornendomi il kit di gonfiaggio di serie.

Ho cercato di contattare la officina di Catalagroup c.so Rosselli, per una campagna di richiamo 231113 (frizione idraulica) sulla mia Kia Niro acquistata 4 anni prima presso il concessionario stesso. Mia targa GD079ZP
Volevo fissare un appuntamento, senza fretta. Mercoledì 8 gennaio ho tentato inutilmente di parlare con lofficina e fissare un appuntamento con l’officina, nonostante moltissimi tentativi al telefono. Ho allora scritto al numero whatsapp proposto mercoledì alle 16,38. Alle 17,47 ho inviato via whatsapp i documenti richiesti: carta di circolazione e e-mail e in più fotografia del documento Kia di campagna di richiamo. Risposta via whatsapp:sarà richiamato dall’ officina di corso Rosselli. Il giorno dopo non ho ricevuto alcuna chiamata o messaggio. Riscrivo venerdì :” Buongiorno, ieri non sono stato ricontattato. Può sollecitare per favore? Grazie”. Risposta: “Buongiorno, provvedo grazie mille”. Nessuno mi ha richiamato, oggi sabato mattina ancora nulla . Conclusione: pessima gestione delle comunicazioni con i clienti.

Cortesia ed esperienza nel settore, infatti sono stato accontento completamente

Buonasera mi scuso x la mia precedente recensione ma ero in un momento x me particolare,l azienda x la quale ho acquistato la mia vettura si é dimostrata serissima e il Responsabile il Signor Avigliano una persona onestà,professionale e disponibile,consiglio a tutti l Autostore grazie mille

Ho acquistato un'auto nuova in corso Marche a Torino, il venditore il sig. Travelli è molto preparato e presente fin dopo la consegna in caso di necessità

Da più di trenta anni acquisto la mia auto attraverso i servizi commerciali del sig Andrea TRAVELLI e anche recentemente, lo scorso febbraio ho cambiato l’auto ( acquistando una Stonic) con il suo supporto adesso presso la Kia di corso Marche trovando da parte sua sempre il massimo della collaborazione e della competenza.

Modelli kia, professionalità del consulente Riccardo

I prezzi esposti su internet sono uno specchietto per le allodole. Visto la macchina (Skoda Yeti) sul loro sito e su un paio di motori di ricerca (come Autoscout24) a 12.900 €. Vado a visionarla in salone e il prezzo che mi viene offerto, dopo trattativa, è di 14.200 €, compreso di voltura che costa 500€ (prezzo confermato da un altro concessionario dove invece ho poi acquistato l'auto). Quindi 800€ in più del prezzo esposto, senza una vera giustificazione (la garanzia di un anno è obbligatoria), e senza la possibilità di avere la macchina al prezzo esposto + voltura.