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2,7
6 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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No shipping updates in 2 weeks and their phone number on the website is not in service. The store location says Montreal, but it says it’s shipping from China. The only update I have is that a shipping label has been created.
Stay away, if you have an issue with the product, good luck. They give lame excuses and then ghost you, returns not accepted
Lorsque vous commandez sur ce site, la livraison s effectue par un depot dans votre boite lettre sans signature.
Des reception du mail de confirmation De livraison par la poste a 11hrs25 , je me suis jeté sur ma boite a lettre a 11hrs 27 pour reciperer mon colis. Surprise ...ma boite a lettre etait vide.
Reclamation immediate a la poste avec un retour de confirmation de livraison . Apres insistance , o me demande de contacter le site case116 pour les informer du litige ....
En reponse, on m indique que le colis est livré dans ma boite a lettre.
EN RESUMÉ, JE DEPENSE 60 EUROS DE COMMANDE SUR CE SITE ET JE N AI RIEN RECU.......A EVITER ABSOLUEMENT
Risposta di Case116
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous avons immédiatement contacté La Poste, qui nous a transmis une attestation officielle de livraison, laquelle vous a déjà été envoyée par e-mail.
Cependant, puisque vous indiquez ne toujours pas avoir reçu le colis, nous avons de nouveau recontacté La Poste afin de tenter de le localiser et de comprendre ce qu’il a pu se passer.
Comme mentionné précédemment par e-mail, si d’ici lundi vous n’avez toujours rien reçu, merci de nous en informer. Nous verrons alors comment vous aider au mieux, en attendant d’obtenir davantage d’informations de la part du transporteur concernant ce colis.
Cordialement,
L’équipe CASE116
Coque pour iPhone 17 de très mauvaise qualité compte tenu du prix. Impossible d’effectuer un retour pour remboursement, leur service après vente ne répond pas…
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