Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 29 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la disponibilità, la professionalità e la cortesia, che rendono ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio offerto viene spesso descritto come eccellente, con molti che apprezzano l'approccio personalizzato e la capacità di risolvere ogni problema. I consumatori sottolineano l'efficienza e la facilità dell'esperienza complessiva, con un'assistenza costante e attenta a ogni esigenza, che rende l'acquisto o la vendita di una casa un processo sereno e ben gestito. Tuttavia, alcuni hanno notato un'iniziale difficoltà con un dipendente, ma la situazione è stata prontamente risolta con l'intervento di un altro agente.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, definendolo "ottimo" ed "eccellente". I clienti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Io e mio marito abbiamo acquistato casa tramite questa agenzia e siamo stati seguiti da Alessandra Fabi. È stata impeccabile in ogni fase del percorso: ci ha spiegato con chiarezza ogni passaggio del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato un appartamento con il sig.Brandi Fabrizio, persona gentile e sempre disponibile per ogni nostra esigenza. Ha seguito tutto l'iter della vendita fino al giorno del rogito, presentan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Per quanto la trattativa dalla proposta al rogito sia stata lunga e con varie complessità, fra cui quelle riguardanti la messa a punto di tutti gli aspetti urbanistici, Casavo si è dimostrata corrett... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Volevo esprimere il mio apprezzamento per la cortesia, disponibilità e professionalità dimostrata dall’agente Antonio Falcone che ci ha assistito nella compravendita dall’inizio alla fine. Ciò ha reso... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Investimenti immobiliari
  2. Valutatore immobiliare
  3. Agenzia immobiliare

Scritti dall'azienda

Casavo is the smart way to sell and buy homes. Thanks to its technology and innovative model, Casavo guides its customers through every step of the selling and buying process, providing total transparency and full control, so they can instantly find the right offer or home that matches their needs. The company moreover offers complementary services such as mortgage brokerage and collaborates regularly with main operators in the sector, including banks and real estate agencies. https://it.wikipedia.org/wiki/Casavo


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

640 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquistare casa per la prima volta

Acquistare una casa penso sia una delle cose più impegnative e complicate che si possono affrontare, quando lo si fa per la prima volta è veramente molto difficile. Per mia fortuna mi è stato proposto un immobile ristrutturato da Casavo…mi è piaciuto subito e dal momento che ho fatto l’offerta e mi è stata accettata sono stata seguita passo dopo passo da Francesco Fulignati. Francesco è una persona stupenda, gentile e disponibile ma soprattutto con una pazienza infinita….
Senza di lui sarebbe stato impossibile affrontare questa difficile e complicata situazione. Mi è dispiaciuto soltanto di non averlo potuto conoscere di persona….grazie di cuore per avermi dato la possibilità di acquistare la mia prima casa….

23 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Cara Vanessa,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Ti auguriamo un meraviglioso nuovo inzio nella tua casa.

Un saluto
Casavo

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza esemplare

Vendere un immobile non è mai una passeggiata, ma il Team Casavo brilla per competenza, accuratezza e tempestività ed ha dimostrato una professionalità esemplare. Chiarezza e puntualità in ogni comunicazione hanno reso possibile una transazione pienamente soddisfacente.
È entusiasmante vedere una realtà così giovane ed innovativa muoversi in un panorama complesso come quello immobiliare con questa efficacia.
Consiglio Casavo senza esitazione a chi desideri vendere un immobile.

23 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Gentile Renato,

Grazie per aver condiviso la tua esperinza di vendita!
Siamo davvero felici di averti aiutato.

Un caro saluto
Casavo

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

La mia esperienza da venditrice: pentitissima di aver scelto la Casavo. A seguito della ristrutturazione del mio appartamento (dal quale la Casavo ha ricavato 3 unità abitative) sono sorti moltissimi problemi tra cui quelli più importanti verso i condomini - molto disturbati dai loro lavori - e verso il Condominio che ha subito danni (a me direttamente imputati dal Condominio stesso) e che la Casavo ha risarcito dopo mesi e solo dopo l’intervento del mio legale. Inoltre ho avuto problemi con i contatori che la Casavo mi ha intestato le cui bollette di importo ingente ancora non mi sono state rimborsate in toto dalla società. Referenti completamente assenti e confusionari nei loro rari e insoddisfacenti riscontri. Tornassi indietro non rivenderei a Casavo. Non fatevi illudere “dai bei discorsi” che fanno nella fase della trattativa prima della sottoscrizione del contratto.

11 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Appartamento al di sotto delle aspettative

Ho acquistato un immobile Casavo con l’aspettativa di ottenere un appartamento ristrutturato chiavi in mano vista la mia giovane età e soprattutto la mancanza di tempo a disposizione. Da metà settembre purtroppo si sono susseguiti una serie di problemi legati ad una ristrutturazione ancora incompleta ed eseguita male. Oltre alla grande preoccupazione ho perso molto tempo a causa di queste problematiche e la cosa più spiacevole è che da parte di Casavo non ci sta alcun tipo di supporto o assistenza.
Attualmente mi ritrovo con rifiniture dell’immobile inesistenti e improvvisate, danni evidenti al parquet e problematiche di ogni tipo legate agli scarichi del bagno che purtroppo sì è allagato con acque nere e contemporaneamente anche l’altro frazionamento. Non consiglio di acquistare con Casavo.

7 novembre 2022
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Buongiorno Giuseppe,

Siamo sinceramente dispiaciuti di venire a conoscenza della tua esperienza negativa.
Purtroppo non troviamo maggiori dettagli di quanto ci descrivi, potresti inviarci una mail ad assistenza@casavo.com in modo da poter indagare sulla situazione?

Ti ringraziamo e rimaniamo a disposizione
Casavo

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza a 4 mesi…

Pessima esperienza a 4 mesi dall'acquisto. Non ho mai ricevuto i documenti minimi per inviare DIA al comune ed avviare i lavori di ristrutturazione. Il personale che mi ha assistito risponde solo dopo ripetuti tentativi ed è incompetente, arrivando a dare dell'incompetente a me e il mio architetto ogni volta che richiedevo documenti a me spettanti in quanto proprietario.

29 giugno 2022
Valutata 5 stelle su 5

Una bellissima scoperta

Dopo mesi di ricerca, grazie a Casavo abbiamo finalmente trovato la casa che cercavamo. Gianluca Giammancheri e gli altri membri dello staff di Casavo sono stati disponibili, seri e puntuali dalle fasi iniziali fino al momento del rogito. Al termine del cantiere, l'appartamento è risultato essere proprio quello prospettato inizialmente con i render. Consiglierei a chiunque di affidarsi alle loro competenze.

26 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Caro Francesco,

Ti ringraziamo per le belle parole.
Siamo felici che la tua nuova casa sia come la immaginavi!

Un caro saluto
Casavo

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto andato benissimo!

Ho recentemente acquistato casa con Casavo. È stata un’esperienza molto positiva. Il personale è stato molto disponibile e mi ha assistito al meglio! Un’agenzia che sicuramente coniglio

26 ottobre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente!

Esperienza ottima sotto ogni punto di vista. Il concept di compravendita é estremamente innovativo. Staff giovane, dinamico e super disponibile! Complimenti.
Consigliatissimo a tutti.

28 ottobre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Promossi ma con area di miglioramento

Abbiamo acquistato la nostra prima casa con Casavo. Nel complesso, siamo soddisfatti per il servizio offerto. Casavo non ci ha solo venduto un appartamento, ma ci ha messo in contatto con banche e societá di arredo velocizzando l’intero iter!

Casavo ha inoltre accolto alcune nostre richieste aggiuntive, come le tapparelle elettriche, ulteriori punti luce e una nuova porta blindata, il tutto senza alcuna spesa aggiuntiva.
Inoltre, durante i lavori di ristrutturazione, abbiamo notato che il sottobalcone del nostro appartamento era danneggiato e Casavo lo ha riparato senza alcun addebito a nostro carico.
Nonostante l’esperienza positiva, abbiamo notato alcune aree di miglioramento:
- la documentazione contrattuale (proposta di acquisto) ha richiesto una attenta e puntuale revisione da parte nostra in quanto scritta su in formato standard che non rispecchiava le condizioni discusse inizialmente. Detto ció, la documentazione è stata corretta celermente.
- Check list. Molti documenti ci sono stati chiesti via mail, altri richiesti a voce. Sarebbe ultile avere una checklist della documentazione necessaria in modo che gli acquirenti sappiano fin dall’inizio cosa dovranno fornire (il certificato di stato libero ad esempio mi è stato richiesto il giorno del sopralluogo, ma essendo una cittadina straniera ho dovuto fare i salti mortali per ottenerlo in tempo. Ad averlo saputo dal giorno 1, mi sarei mossa in anticipo e senza stress).
- Migliorare l’attenzione ai dettagli; Esempio 1, il giorno del rogito, il mio nome riportato sulle fatture era errato.
- Esempio 2. Dopo il rogito, Casavo aveva mandato alcuni operai a tinteggiare la parte inferiore delle mensole. Entrati in casa, uno degli operai aveva detto che la tinteggiatura dei termosifoni e del muro era stata fatta in modo approssimativo e veloce. A noi sembra un buon lavoro, ma di certo questo commento ci ha lasciato basiti..
Detto ciò, siamo sicuri che Casavo lavorerà su questi feedback e non possiamo che consigliare!!

30 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo post vendita

Ho acquistato casa con Casavo su Roma e sin da subito ho apprezzato l’idea di entrare in possesso di un immobile appena ristrutturato senza dover passare per la burocrazia e le inevitabili inadempienze di artigiani e ditte di costruzione. Il processo di acquisto è stato rapidissimo e devo ammettere che non è stato semplice rispettare le tempistiche imposte. Le 5 stelle che ho dato però si riferiscono a quello che secondo me è il vantaggio ed il pregio della mia vicenda e cioè il post vendita. Qui sono stato fortunato ad imbattermi nella dott.ssa Laura Pofi che con estrema gentilezza, rapidità ed efficacia ha posto brillantemente rimedio ad alcuni inconvenienti che si erano creati. Pertanto la mia soddisfazione e’ collegata prima ancora che alla società, all’ottimo lavoro svolto dalla dott.ssa Pofi

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Gentile Sr. Moretti,

Siamo davvero felici di leggere le sue parole.
La ringraziamo per la sua recensione che riflette la nostra dedizione e impegno nel rendere soddisfatti i nostri clienti.

Un caro saluto da tutto il team Casavo

Valutata 4 stelle su 5

Casa 4 stelle

L'esperienza di acquisto casa con Casavo si può definire senza dubbio positiva. Sono stato seguito da persone competenti, disponibili, in grado di fare da supporto nel periodo piuttosto stressante dell'acquisto. Tutto è andato per il meglio con grande tranquillità e disponibilità reciproca nei momenti delicati, con grande risparmio di tempo ed energie da parte di chi acquista. Non assegno 5 stelle per l'aspetto migliorabile che a mio parere è quello della fruibilità dei servizi "satellite"(supporto mutuo, supporto ristrutturazione, materiale convenzionato) che potrebbero essere maggiormente sfruttati fornendo un servizio ancora migliore. In generale esperienza di acquisto casa consigliata.

18 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un sogno trasformato in incubo

Siamo una giovane coppia che ha deciso di fare un investimento importante dopo anni di affitto.
Casavo ci è sembrata sin da subito la soluzione che facesse al caso nostro perché ci avrebbe permesso di ottenere un immobile completamente ristrutturato senza preoccupazioni e perdite di tempo.
Per tutta la fase della compravendita il nostro sogno sembrava realizzarsi senza alcun tipo di ostacoli grazie alla figura del dott. Romaniello che cura in maniera eccellente il rapporto con il cliente, e grazie alla sua professionalità la compravendita dell’immobile è stata portata a termine in tempistiche velocissime.
Pur avendo acquistato l’immobile quest’ultimo non era ancora stato terminato nelle lavorazioni e ci avevano detto che dopo una sola settimana sarebbe stato abitabile.
Oggi da quella promessa sono passati 4 mesi in cui ci siamo ritrovati a pagare contestualmente mutuo e affitto senza poter abitare nell’appartamento a causa di un susseguirsi prima di grosse lavorazioni che rendevano l’immobile non abitabile poi di interventi successivi invasivi per provare a ripristinare i lavori fatti male.
La cosa più spiacevole però è stato proprio il modo in cui siamo stati trattati dall’assistenza Casavo dopo tutte le nostre problematiche. La comunicazione con loro è pessima, non ci sono dei tecnici esperti pronti a risolvere tanto meno qualcuno che supervisioni i lavori delle imprese.
Nell’ultimo mese noi proprietari siamo andati personalmente a seguire gli operai ogni mattina e questa operazione ha sacrificato le nostre vite chiedendo continui permessi lavorativi.
Ad oggi posso affermare che oltre al ritardo di 4 mesi l’appartamento è stato ristrutturato in maniera mediocre con materiali scadenti. Ci auguriamo di trasferisci nella casa che tanto abbiamo sognato nei prossimi giorni anche se ad oggi abbiamo il parquet dell’intero appartamento completamente usurato e scheggiato.
Se tornassimo indietro ci affideremmo di nuovo a casavo?
Probabilmente no perché ci siamo ritrovati ad avere lo stesso stress e preoccupazioni di chi sceglie di ristrutturare casa autonomamente lontanissimi dalla promessa del servizio chiavi in mano offerto da Casavo.

19 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho venduto a Casavo un appartamento ricevuto in eredità. Ero, e sono, del tutto privo di esperienza in merito con l'aggravante di abitare in altra città, rispetto a quella in cui si trova l'appartamento.
Sono riuscito a concludere la transazione riducendo veramente al minimo la necessità di muovermi, avendo reicevuto e fornito tutti i dati richiesti via mail.
Un ringraziamento a Umberto che ha seguito la pratica.

9 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Caro Maurizio,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il nostro processo di compravendita ci contraddistingue proprio per la velocità e semplificazione, siamo davvero felici di averti aiutati al meglio!

Un caro saluto
Casavo

Valutata 4 stelle su 5

Positiva

La mia esperienza è stata positiva. Il team di Casavo è fatti di giovani sempre molto disponibili e per la maggior parte ben educati e cordiali. Sono molto efficenti e veloci quindi diciamo che a volte può mancare una qualità eccellente ma è sopperita dalla prontezza di agire che hanno. Consigliata per chi magari ha un po' di esperienza del settore.

30 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Cara Valeria,

Ti ringraziamo per il feedback positivo!
Cerchiamo di soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti e speriamo di poterti aiutare di nuovo in futuro.

Un caro saluto
Casavo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il mio immobile da…

Ho acquistato il mio immobile da Casavo, sin dalla prima visita sono stato seguito in modo professionale e puntuale da Alessandro Bussandri che mi ha seguito in tutto fino al rogito, dandomi sempre consigli preziosi.
Vivamente consigliato!

6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Casavo

Risposta di Casavo

Caro Francesco,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici e ti auguriamo un buon inizio nella tua nuova casa.

Un caro saluto
Casavo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più