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Énorme déception à la réception de ma commande.
Flacon collant, une étiquette a été enlevé pour un remettre une autre. Flacon abîmé.
Impossible d’offrir ce flacon.
Je me demande comment on peut envoyer un produit dans un tel état.
Aucun respect du client.
Cliente régulière de Casanera à Calvi jusqu'à ce que mon mari m'offre une manchette de la marque trois soeurs en mai 2025. Hélas une pierre de la manchette s'est dessertie à peine portée. Je dépose ma manchette en réparation fin juillet, la boutique m'annonce trois mois de délais à cause des vacances d'été… Je relance la boutique et finalement en décembre j'apprends que la réparation n'est pas possible et ton me propose un avoir ou une autre manchette. Après discussion un geste commercial est accordé début janvier, à savoir le remboursement de la manchette, un mois plus tard et malgré plusieurs relances j'attends toujours le remboursement qui n'est pas effectué !
J’ai reçu en cadeau et je trouve ça vaut pas le prix du tout !!!
Accueil particulièrement chaleureux et conseillères disponibles et souriantes. Grande variété sur le choix des bijoux avec des prix accessibles.
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