Casamundo Recensioni 

Molto semplice da prenotare sopratutto con l' App di casamundo. Regole chiare e possibilità di pagare in due rate.

Ho pagato €178 per un alloggio prenotato tramite Casamundo e non ho mai ricevuto conferma, documenti né accesso alla prenotazione. A quanto pare c’era un errore di battitura nell’indirizzo email che ho fornito, ma il sito ha comunque permesso di completare la prenotazione senza richiedere la creazione di un account né verificare i dati di contatto. Di conseguenza, non ho mai avuto accesso alla prenotazione.

Casamundo e il loro partner francese Interhome hanno rifiutato il rimborso, nonostante non abbia mai ricevuto il servizio per cui ho pagato. Ho persino effettuato una seconda prenotazione tramite la stessa piattaforma mentre aspettavo una risposta, fidandomi che la situazione sarebbe stata gestita in modo equo. Questa fiducia non è stata ricambiata.

Il problema reale non è un errore umano, ma un sistema difettoso che accetta pagamenti senza verificare le informazioni di base del cliente e poi non si assume alcuna responsabilità quando questo causa una perdita economica. Non utilizzerò più questa piattaforma e consiglio agli altri di fare molta attenzione.

Seguito dopo la risposta dell’azienda: Casamundo non ha riconosciuto la causa principale del problema, ovvero che il loro sistema consente a un cliente di effettuare una prenotazione e pagare l’intero importo senza creare un account o verificare i dati di contatto. A causa di questo difetto di progettazione, la mia prenotazione è stata inaccessibile fin dal momento del pagamento e, finché Casamundo non lo correggerà, la stessa cosa potrà accadere a chiunque.

Dopo aver prenotato la
Vacanza ho lasciato una recensione positiva ma prima della mia partenza ho contattato Casamundo,it per una mia necessità di prolungare il soggiorno di una notte
Casamundo,it non a mai risposto a più di un sollecito quindi tutto bene fino a quando devono incassare poi per qualsiasi altra cosa !!!!!!
Servizio pessimo anzi NULLO

Attenzione in questo sito non ci sono recensioni dei clienti quindi inseriscono quello che vogliono e quando arrivate trovate delle pessime sorprese appartenenti che non assomigliano nemmeno lontanamente a quelli proposti e nessuno vi darà supporto o assistenza

Molto veloci e precisi spero di apprezzare altrettanto ilsoggiorno come ho apprezzato la correttezza della prenotazione

Dopo un ora dalla prenotazione mi è stata cancellata e senza spiegazioni

Consiglio di controllare l'affidabilità dei partner, in quanto, dopo aver affittato un appartamento mi è stato detto dopo quattro giorni che non c'era disponibilità per le date da me scelte, mentre dal sito la disponibilità c'era eccome.

Buona sera, trovo molto poco serio che si facciano anticipare per intero il prezzo del soggiorno...in più da contratto, dicono loro, in caso di problemi non è previsto l'eventuale spostamento delle date ( a piacere del locatario avendo io prenotato un appartamento) ed ovviamente l'annullamento fatto n.12 gg prima della partenza non da diritto ad alcun tipo di rimborso. Gli interessi però per i soldi presi in gennaio per un soggiorno dal 03/06 al 10/06 non vengono corrisposti. Prenoto-e sono obbligata a pagare subito e per intero il soggiorno- e dicono che dopo un paio di gg avrò l'indirizzo ed il numero del proprietario di casa. Se non scrivo io in Maggio nessuno me lo avrebbe comunicato insieme ai fogli da stampare a da presentare. Mi raccomando fanno fede quelli in lingua tedesca....quelli in lingua italiana potete lasciarli a casa. Pessimo servizio! Pessima azienda! Sconsigliatissimo!!!!

E' il terzo anno consecutivo che prenoto le nostre vacanze su questo sito, sempre tutto perfetto. Grazie

Un sito ben costruito cin varie opportunità di scelta, ottimo per ogni esigenza. (Io ho prenotato un alloggio dove accettano animali) 👍👍👍👍👍

Quest'anno ho scelto di prenotare qui le mie vacanze di natale, scegliendo una fantastica casetta in montagna nel trentino. Ottimo portale transazione senza alcun intoppo ed email di conferma arrivata in pochissimi giorni