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Lo contatto per un pc su whatsapp, mi dice che il pc è venduto usato come nuovo perché non ha la scatola ma non è mai stato usato. Procedo a comprarlo, in tempi normali arriva, imballato alla meglio... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Individuato lo smartphone specifico di interesse ho richiesto ed ottenuto info e approfondimenti precisi inerenti il prodotto e le sue caratteristiche tecniche, la garanzia e le modalita di acquisto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi è piaciuto fin da subito il trattamento che viene offerto al utente, dove il titolare, Carlo, ti aiuta a scegliere in base alle tue esigente il prodotto adatto a te e il tuo budget. I prodotti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima telecamera/fotocamera SAMSUNG GEAR 360. A dispetto delle recensioni che non menziionano l'applicazione per SAMSUNG NOTE 9. Ho installato di persona e tutto ha funzionato a meraviglia. Sia l'acc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Negozio di computer
  3. Negozio di computer e accessori

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita di Smartphone, Tablet e Pc


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Usato come nuovo ma non lo è

Lo contatto per un pc su whatsapp, mi dice che il pc è venduto usato come nuovo perché non ha la scatola ma non è mai stato usato. Procedo a comprarlo, in tempi normali arriva, imballato alla meglio con forte rischio di rottura, e guarda un po’ il pc è usato, con segni di ammaccature e quando ho fatto il primo login mi compare la mail salvata tra le memorie cr.lavoro@….com. Quindi usato non come nuovo, anzi presenta diversi segni di usura e ammaccature. Perché non dire usato come nuovo e normali segni di utilizzo? Poi avrei fatto le mie valutazioni sul comprarlo o meno.Il pc funziona ma il fatto che mi venga assicurata una cosa e poi invece è tutt’altro mi da davvero fastidio.Ho tutti gli screen delle conversazioni visto che lui mette il timer 24h e i messaggi si cancellano.. non mi sento di fare il recesso leggendo le altre recensioni e rischiando di rimetterci anche soldi per le sue bugie e le risposte sempre pronte alle recensioni. Peccato non poter allegare foto per dimostrare la veridicità della mia recensione.
Vorrei aggiungere (15/04/2024) che ad oggi, al pc che mi ha venduto è saltato un pulsantino palesemente riattaccato con la colla, ho provato a contattarlo ma impossibile in quanto mi ha ghostato su WA.

6 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

La questione è assolutamente impossibile. Il dispositivo è stato visualizzato da più clienti anche interessati che possono testimoniare che il dispositivo è stato venduto come nuovo, e i login si fanno per testare la funzionalità, dal momento che si offre la garanzia. Inoltre il dispositivo è stato imballato con Plastica con all'interno dell'aria per attutirne i colpi, e il pacco aveva su l'adesivo in rosso con scritto FRAGILE. (trovi le foto in allegato su Facebook). Pessima esperienza, la persona in questione non ci ha nemmeno contattato per capire e confrontarsi, e ha scritto una bella calunnia che verrà redarguita a modo.

Valutata 5 stelle su 5

Oppo Find N acquisto e assistenza SUPER

Individuato lo smartphone specifico di interesse ho richiesto ed ottenuto info e approfondimenti precisi inerenti il prodotto e le sue caratteristiche tecniche, la garanzia e le modalita di acquisto e la spedizione. Subito convinto dalla professionalita' e serieta' ho fatto l'ordine e ricevuto nei tempi telefono e pack. Tutto in ordine tutto super! Grazie ancora a Carlo! Consiglio sinceramente.

30 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo in altre future belle trattative.. Siamo stati felici di aver soddisfatto la vs richiesta. Cordialmente.

Valutata 5 stelle su 5

iPhone SE 2022

Venditore affidabile, lo consiglio e nel caso riacquisterò da loro

30 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Grazie Mattia!

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un s22 ultra

Ho comprato un s22 ultra. La cura dei particolari mi ha lasciato favorevolmente sorpreso. Molto soddisfatto! consigliatissimi. Grazie.

6 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Grazie Lorenzo!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza e disponibilità da manuale

Posso dire che il signor Carlo è veramente una persona disponibile ho comprato da lui un telefono LG k42 che mi è stato consegnato in tempi davvero record, e la cosa più bella è che non è una persona introvabile qualsiasi volta si abbia bisogno di chiedere delucidazioni o di informazioni sull'acquisto fatto lui è sempre sul pezzo e se non ti risponde immediatamente comunque ti richiama. Una persona di un educazione e di una gentilezza di altri tempi, ho capito che a volte comprare i telefoni nei grandi store non vale la pena ma meglio avere a che fare con negozi di questo tipo e persone che sono da veramente al tuo fianco in qualsiasi momento di bisogno. Grazie signor Carlo di telefoni e tablet sarò di sicuro una sua cliente anche in futuro questo lo posso garantire.

2 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio

E' arrivato dentro la confezione originale con tanto di cartoncino come se l'avessi acquistato in negozio. Mi avevano già parlato molto bene del sito e sono soddisfatto. Consegnato il giorno successivo come da indicazioni per email.Consiglio.

24 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venditore onesto

Venditore professionale, spedizione veloce e oggetto perfetto. Veloce, preciso e onesto. Venditore eccellente, lo raccomando a tutti. In più, la comunicazione è da manuale, inviano le foto e la chat è disponibile anche alle ore 21 di domenica. E' seriamente difficile, per qualsiasi cliente non essere soddisfatto di un servizio così concreto. 100%!!!

7 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Grazie, è solo dovere! Cordialmente.

Valutata 3 stelle su 5

CORDIALMENTE sono 70 euro per due link e una mail.."non siamo qui a lavorare per lei"

Visto che approvo davvero molto i servizi come questo che aiutano sia gli acquirenti che i venditori,racconterò esclusivamente i fatti accaduti lasciando trarre a voi le conclusioni: Iniziamo dunque dalla serata di lunedi in cui cercavo su amazon un notebook valido da poter regalare il sabato successivo per un compleanno; trovo una inserzione interessante ma priva del classico "aggiungi al carrello" bensì leggo la dicitura "informazioni aggiuntive sul prodotto" e il link mi riporta un numero di cellulare di un certo sig. Carlo che propone, per chi lo contatti direttamente,uno sconto sull'ultimo pezzo disponibile di 150 euro dal prezzo in descrizione che era di 1099 euro...quindi a circa 950 euro avrei avuto il pc. Sembrava tutto facilissimo ed il gentilissimo sig, Carlo mi ha fornito le coordinate per effettuare il pagamento ma non su amazon bensì direttamente dalla pagina del suo sito per un importo di 980 euro circa. E qui inizio leggermente a non capire il motivo ma navigando il portale mi sembra tutto normale e quindi procedo subito al bonifico alle 23.00 invece che al mattino seguente in modo da facilitare l'immediata spedizione.Gli mando screen del pagamento chiedendo tramite whatsupp se potesse appunto procedere alla spedizione il mattino seguente ma arriva la prima risposta dissonante e cioè "il mio bonifico avrebbe a suo dire avere valuta due giorni dopo (la banca mi confermerà in seguito invece l'immediato accredito a suo favore) e che in oltre avrebbe potuto spedire solo il lunedi successivo perchè "il tecnico rientra solo a fine settimana"...Avendo da poco letto sul loro sito che DHL avrebbe invece consegnato entro 48 ore,gli faccio notare che sarebbero passati troppi giorni e ovviamente il regalo non era fattibile in quei lunghi tempi,ma oramai il bonifico era fatto,era passata oramai mezzanotte e quindi rimasi in attesa della risposta il mattino seguente...E purtroppo il mattino seguente mi riconfermò di non poter consegnare nei tempi da me sperati e a quel punto ,rammaricato dall'inconveniente non mi rimase che chiedere eventuale rimborso (erano trascorse 10 ore scarse dal mio bonifico a suo favore) ma qui iniziano i problemi; inizia con insistenza a suggerirmi di fare lo stesso l'acquisto nonostante fosse mercoledi mattina però,disse di non poter spedire prima del lunedi successivo poi mi trovò un opzione e cioè farmi consegnare a mano da una collega il pc a Bologna ma con un sovraprezzo di 280 euro! Credevo avesse scritto male ribattendo che se era per 28 euro in piu avrei accettato ma confermò la cifra di 280 euro per averlo in tempo alchè chiusi la discussione chiedendo il rimborso ...Mi rispose che mi avrebbe fatto contattare da sua collega e poco dopo chiamo asserendo che avrebbe emesso il rimborso "appena gli era possibile" ma trattenendo 70 euro perchè "non siamo qui a lavorare per lei" testuali parole; e mi inviò poco dopo un link ad una sezione del loro sito in cui si chiedevano in caso di recesso ,determinate cifre del tipo 25 euro corriere ,25% sulla cifra ecc...cose mai lette prima in quanto "nascoste" in sezioni del sito che mai uno andrebbe a leggere e che mai mi erano state dette prima.Si riferivano ad eventuali ripensamenti su oggetti usati acquistati ma già consegnati o in fase di partenza mentre qui il pc manco era partito (si parlava del lunedi successivo) e nessun corriere era stato attivato a 18 ore dal bonifico ,insomma a mio parere non aveva nulla a che vedere con un ripensamento dovuto a ben 7 giorni di consegna in più contro i 2 che pensavo di attendere. Ho perso pazienza ed educazione mandando messaggi e vocali poco cordiali ma nulla ha smosso il venditore dal proseguire su quella linea al che poche ore fa ho chiesto di inviarmi il maledetto pc quando saranno in grado piuttosto che perdere ben 70 euro per un ordine fatto mezza giornata prima e subito rettificato per il ritardo che avrebbe avuto la consegna! Quindi che dire? A voi l'ardua sentenza pur sottolineando la sempre CORDIALE risposta del venditore che ogni 5 parole in cui rispondeva ,aggiungeva un "cordialmente saluto"...ma di cordiale c'è ben poco in questa mia esperienza con tal venditore ma è un mio cordiale parere ovviamente, Rimango in attesa del pc ovviamente e spero sinceramente che non abbia alcun problema perchè il solo pensiero di dover trattare ancora con questa azienda mi da la nausea!
Secondo tempo: in risposta al sig Carlo vi invito TUTTI a leggere questo:
laleggepertutti/406610:Il recesso è consentito senza che il consumatore debba fornire alcuna motivazione: potrebbe quindi trattarsi di un semplice capriccio. Si pensi a chi abbia riconsiderato l’opportunità della spesa, l’abbia trovata troppo gravosa o, vedendo l’oggetto, non si ritenga più soddisfatto

2 gennaio 2023
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Risposta di Carlotelefonietablet

Salve, chiarisco il fatto che l'ordine in questione è stato confermato da entrambi gli acquirenti, in principio. E infine il cambio idea loro, senza questioni che ci riguardano. Quindi come da regolamento del sito, per la nostra sicurezza abbiamo applicato la penale parziale e non totale, ma solo le spese gestionali / spostamento della merce. Tutto ciò è stato riferito e chiarito al telefono con la cliente dell'ordine, cosa che non è stata compresa a quanto pare, da questo secondo, che supporta il primo del ripensamento. Siamo sicuri che nessuno lavora gratis, anche perché non si chiamerebbe lavoro, ma in un'altro modo. Cordialmente, lo staff.

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza post vendita

Il titolare ha dimostrato di curare il cliente da remoto nell'assistenza al centro autorizzato, dopo la vendita del prodotto avvenuta quasi due anni or sono. Complimenti per l'affidabilità e vicinanza costante nel tempo garantita all'acquirente.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, ritiro dell'usato veloce in 1 giorno e il giorno dopo ricevuto l'accredito per il mio tablet da vendere. Mi rivolgerei ancora da loro in futuro. Consiglio.

25 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

venditore serio ed affidabile

Ho acquistato un modello Blackberry che uso principalmente per lavoro. assistenza nell'acquisto e disponibilità del venditore ormai rari a trovarsi. Consiglio vivamente l'esperienza.

8 marzo 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Peccato, consiglio acquistare su Amazon

Volevo comprare un suo telefono su amazon, ma lui mi ha detto ne ho 1 disponibile ma solo se lo compri sulla mia pagina. Ho fatto il pagamento. Dopo 1 settimane mi dice che il telefono ha un problema di software. Mi dice che in 4 giorni riceve magari un altro telefono di 2. Mano. Mi ha proposto u. Altro telefono.
Poi li ho detto che non posso più aspettare. Mi ha fatto il rimborso solo parziale, si ha tenuto 5,56 euro. Una vergogna, lui non aveva più il telefono.
Ha ragione sono solo 6 euro. Non ho fatto nessun sbaglio e lei che non ha fornito il telefono. Paga tu Comissione!

12 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Una valutazione scortese, noi comunichiamo gli aggiornamenti, non obblighiamo nessuno a fare come da nostre indicazioni, è sempre e solo una richiesta, persino gentile.. Tutto qui, non mi sembra che ci sia da aggiungere altro, per questioni inesistenti. Saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Samsung folder 2

la recensione per Carlo sarebbe 5S, purtroppo avendo scelto un prodotto non del mercato EU ho dovuto attendere più di un mese.
prodotto cmq arrivato secondo le aspettative, completo degli accessori, caricatore da viaggio, cavetto e auricolari, più un piccolo gadget (supporto da appoggio scrivania) non previsto.

22 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, nulla da eccepire sig.carlo preciso e disponibile sempre.

14 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Carlotelefonietablet

Grazie, cmq nella gestione di un prodotto di 800 euro, ci si aspettava anche la 5 stellina. Grazie e buon lavoro!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza e ottimo venditore.

Ottima esperienza e ottimo venditore.
Dopo aver avuto una pessima transazione su un altro sito online, ho effettuato l'acquisto da Carlo con 1000 attenzioni.
Fortunatamente è stata una bella sorpresa.
Nulla da dire, persona molto seria.

3 novembre 2020
Non scritta su invito

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