Spedizione velocissima. Lenzuola di qualità con colori e stampe molto belli. Tende a vetro molto carine, tessuti leggeri con deliziosi ricami. Si tratta del mio primo acquisto,ma già sono certa ch... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tutto magnifico. Ho preso 2 completi lenzuola, appena mi sono arrivate sono stata contentissima nel notare che dal vivo le fantasie sono esattamente come in foto. Bellissime. Materiale 100% cotone, do... Leggi di più
Un ringraziamento speciale ad Alessandro per la sua gentilezza e disponibilità, sá davvero coccolare i clienti....abbiamo avuto un disguido con il corriere che purtroppo non ha consegnato, ha anche da... Leggi di più
ho acquistato più volte dal sito Carillo Home, soprattutto lenzuola, e mi sono sempre trovata benissimo. Sia come servizio che come qualità e prezzo. L'ultimo acquisto - delle tende - non hanno ri... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #10 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
- #34 su 52 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
- #13 su 13 delle migliori aziende nella categoria Boutique
- #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Fabbricazione e vendita tende
- #15 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di lenzuola
- #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Fabbrica tessile
Scritti dall'azienda
Carillo Home, 50 anni di storia ed esperienza al tuo servizio, per arredare con stile e gusto la tua casa. Dall’enorme attenzione al dettaglio e dalla radicata passione per il tessile nasce un’azienda che è diventata un modello di riferimento e all’avanguardia nella progettazione, produzione e commercializzazione di tessuti, tendaggi e biancheria per la casa.
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Italia
- carillohome.com
4,6
Eccellente
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Ottima esperienza
Prezzo ottimo, assistenza via WhatsApp molto cordiale, spedizione velocissima
7 febbraio 2026
Ho acquistato 4 copripiumini...ottima…
Ho acquistato 4 copripiumini...ottima qualità...sono rimasta soddisfatta....consiglio
1 febbraio 2026
Risposta di Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire prodotti e un servizio che soddisfino pienamente chi sceglie Carillo Home, ed è per noi importante comprendere cosa non abbia funzionato.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicandoci maggiori dettagli sull’ordine e sull’aspetto che l’ha delusa: saremo lieti di verificare quanto accaduto e di individuare insieme la soluzione più adeguata.
Restiamo a completa disposizione e speriamo di poterle far ricredere sulla sua esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Carillo Home
No misure indicate no federe
Ho acquistato una trapunta Riviera basandomi sulla descrizione del prodotto, nella quale erano indicate misure più grandi e l’inclusione delle federe abbinate. Tuttavia, una volta ricevuto l’articolo, ho constatato che le dimensioni non corrispondono a quanto dichiarato e che le federe non sono state incluse.
Ho chiesto chiarimenti e mi è stato risposto che la descrizione era errata. Inoltre, ho pagato la trapunta a un prezzo superiore rispetto a quello praticato da molti altri siti che vendono lo stesso prodotto a un costo decisamente inferiore.
Ritengo questa situazione poco corretta. Mi è sembrato uno specchio per allodole.
1 febbraio 2026
Risposta di Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disguido e per la percezione negativa che ne è derivata.
Desideriamo però fare una precisazione: nella scheda prodotto della trapunta le informazioni principali (titolo, categoria e specifiche tecniche) erano corrette e riferite esclusivamente alla trapunta. L’unico errore, di natura redazionale, riguardava il testo descrittivo, in cui è stata erroneamente riportata la descrizione di un completo letto — infatti nel titolo della descrizione era chiaramente indicato “Completo letto in cotone Hoara” e non “Trapunta in cotone Hoara”. Si è trattato quindi di un errore materiale e non, in alcun modo, di un tentativo di indurre in errore.
Precisiamo inoltre che la trapunta, come da tipologia di prodotto, include esclusivamente la trapunta e non le federe, che invece fanno parte del completo letto (lenzuolo sotto, lenzuolo sopra e coppia di federe).
In ogni caso, restiamo sempre a disposizione per assistenza e, come da nostra policy, sarebbe stato possibile procedere senza alcun problema con il reso qualora il prodotto non fosse risultato conforme alle aspettative.
Siamo già intervenuti per correggere il refuso nella descrizione, così da evitare equivoci futuri.
Cordiali saluti,
Carillo Home.
Il piacere di vivere ogni angolo della mia casa
Qualita', prezzo, innovazione, una cosa per ogni esigenza, personale sempre pronto alla risposta e cortese!
6 febbraio 2026
Esperienza positiva,rapporto…
Esperienza positiva,rapporto qualità/prezzo molto buono in più la merce arriva ben confezionata ed imballata, sono rimasta molto soddisfatta.
3 febbraio 2026
Tutto perfetto
Niente da obiettare.
Spedizione veloce e l'articolo (una tenda da interno) come speravo che fosse.
Bello come in foto.
30 gennaio 2026
Prodotti per la camera da letto meravigliosi!
Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi e anallergici! Bellissimi esteticamente, cuciture ottime e resistenti! E poi vogliamo parlare dei consigli via chat? Essendo una cliente con particolari problemi ho chiesto molti consigli e gli operatori sono stati sempre super veloci nelle risposte, onesti, professionali e gentilissimi! E per finire la spedizione molto veloce! In 2 giorni ho ricevuto il pacco ,imballato alla perfezione! Che dire...grazie a Carrillo Home e lo consiglio vivamente!!!!!
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Trapunta matrimoniale
Trapunta matrimoniale corrispondente alle aspettative, ottimo rapporto qualità/prezzo e spedizione veloce.
10 gennaio 2026
Purtroppo il servizio clienti è…
Purtroppo il servizio clienti è assistenza clienti pessimo del dito Carillo home.
Ritengo che i prodotti siano molto validi e ho avuto la possibilità di conoscerli grazie ad un altro negozio che tratta merce di carillo home ma che ha un suo nome, soprattutto per quelli di riviera e reever conosciuti grazie ad un negozio fisico e online di Gragnano. Ragazze molto disponibili e attente nella spedizione dei prodotti carillo home a differenza del negozio online proprio di carillo home.
Ogni volta che provo ad acquistare sul loro sito non ho aiuto né dal sito né con l'assistenza e quasi sempre acquisto qualcosa che poi non rispecchia ciò che è descritto ma tutt'altro. Ho fatto già per ben 2 volte richiesta scritta al loro indirizzo mail ma ad oggi nessuna risposta ne sulla presa in carico né nella comunicazione di cosa poter fare per il reso.
13 gennaio 2026
Risposta di Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza sul nostro e-commerce non sia stata soddisfacente.
Precisiamo però che abbiamo sempre risposto alle sue email, fornendo tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso o la sostituzione. Nel suo caso la richiesta è legata a una valutazione soggettiva e, come indicato chiaramente nella nostra policy resi, in queste situazioni le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico dell’acquirente, che può affidarsi liberamente a uno spedizioniere di sua scelta (corriere o Poste).
Restiamo comunque disponibili a completare la procedura secondo le modalità previste e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Ottimo negozio
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, sono stata molto contenta dell'ordine e tornerò sicuramente ad acquistare da loro. Inoltre, mi è piaciuto molto aver ricevuto immediata assistenza
nel risolvere un problema tecnico durante il pagamento. Per me l'efficienza del servizio clienti è molto importante, per questo ho avuto un'ottima impressione di professionalità e correttezza.
13 gennaio 2026
Delusione
Spese di spedizione eccessive non proporzionate ai tempi di consegna (su altri siti si pagano € 8,99 per il servizio express, mentre qui gli articoli arrivano dopo una settimana), per non parlare della taglia dell’accappatoio ordinato, assolutamente non corrispondente alla reale vestibilità. Esperienza per me negativa. Mi dispiace ma non ordinerò più
13 gennaio 2026
Risposta di Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, precisiamo che i costi sono indicati in modo trasparente prima della conferma dell’ordine e che i tempi di consegna possono variare in base al periodo e al servizio del corriere. In questi giorni, come segnalato, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà.
Relativamente alla taglia dell’accappatoio, sul nostro sito sono disponibili le indicazioni di vestibilità; in caso di dubbi il nostro servizio clienti è sempre a disposizione anche via WhatsApp, dove forniamo su richiesta una tabella dettagliata delle misure, così da aiutare nella scelta più corretta prima dell’acquisto.
Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi resta importante.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Acquistato copripiumino singolo e…
Acquistato copripiumino singolo e completo letto. Il tessuto e' molto morbido e facile da stirare. Consegna un po' lenta ma pacco arrivato in ottime condizioni.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Ottimo!
Ho già acquistato i prodotti di carillo home online e anche in negozio.qualita e prezzo sono ottimi.
12 gennaio 2026
Buon acquisto ottimo prezzo
10 gennaio 2026
Acquisto positivo
Tessuti e prodotti ottimi fedeli alle immagini pubblicate.
Molto belli averli in casa.Complimenti un' azienda che lavora bene.Grazie
11 gennaio 2026
Fantastico
Ho preso 3 completi letto , semplicemente fantastici !! Acquisterò sicuramente in futuro
10 gennaio 2026
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