Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

È la prima volta che acquisto in questa azienda ed oggi mi sono arrivati gli articoli. Ovviamente non li ho ancora provati ma la visione sembra ottima. Un azienda seria come questa produrrà sicurament... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato una felpa Sabato 25 Gennaio ed inizialmente avendo letto alcune recensioni sulle tempistiche di consegna ero rimasto un po' preoccupato. Tuttavia il pacco (una felpa) è arrivato in condizi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Continuo a contattarli da giorni senza ricevere alcuna risposta. Ho ordinato una giacca da 119€ ma niente, non ricevo assistenza di alcun tipo. Gestione del servizio clienti pessimo. Ho paura che no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato pantaloni jeans per mio figlio. Qualità e prezzo ok. Velocissimi nella consegna, mi hanno tenuto sempre puntualmente informata nelle varie fasi di preparazione e spedizione dell'ordine. Ot... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento streetwear

Scritti dall'azienda

Carhartt WIP adapts iconic Carhartt gear for those seeking refined design and style that remains true to the origins of the brand.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1080 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sempre una conferma!

Sempre una conferma! Prodotti di ottima qualità, acquisto da anni e non ho mai avuto un problema. Ora è successo un disguido con un reso e Maya del servizio clienti è stata gentilissima nel risolvere la questione. Complimenti! 10+

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Ho acquistato on line dal.sito per mio figlio. Sul sito si trova un vasto assortimento di articoli (tutti) che in negozio non trovi. Inoltre ci sono molte offerte che non sono presenti né in negozio né sull'app. Tuttavia la consegna è un po' lunga e ci sono volute due settimane per ricevere l'ordine. Inoltre non sempre arriva la mail di conferma dopo aver fatto l'ordine.

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

esperienza pessima

esperienza pessima. aspetto un pacco spedito il 7 gennaio 2026 e fermo a Carpi dal 9 gennaio. dopo due richieste, via e-mail, di un intervento da parte del mittente per capire cosa stia succedendo mi rispondono per ben due volte con la stessa dicitura pre-stampata! servizio clienti inesistente. posso dire di non aver mai dovuto lasciare recensioni negative per altri e-commerce.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Carhartt una garanzia

L’esperienza è stata fantastica perché i capi Carhartt che acquisto ormai da anni sono veramente unici e sempre curati nei minimi dettagli che fanno la differenza

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo.

Non sto ricevendo risposte dal servizio clienti, e non mi è arrivata l’email di conferma, ma al suo posto sono arrivate numerose email che mi invitano a completare un ordine già effettuato e già assimilato dal conto corrente.

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Perchè avete abbandonato la piccola distribuzione nei negozi streetwear?

Perchè avete abbandonato la piccola distribuzione nei negozi streetwear?

Desidero condividere alcune considerazioni in merito al mio recente ordine sul sito ufficiale Carhartt.

Innanzitutto, trovo poco comprensibile che un paio di jeans ordinato dall’Italia venga spedito dai Paesi Bassi. Nel comune in cui risiedo era presente un punto vendita che trattava il marchio e presso il quale acquistavo regolarmente. Nonostante i buoni risultati di vendita, mi è stato comunicato che il marchio ha deciso di non rifornire più quel negozio. Successivamente ho appreso che la stessa decisione è stata applicata a numerosi altri piccoli rivenditori in Italia, compromettendo la capillarità della distribuzione.

In secondo luogo, desidero segnalare un’esperienza negativa con il corriere incaricato, GLS Italia. La consegna è avvenuta in ritardo e, a causa di un presunto problema con l’indirizzo (mancanza del numero civico, dato che avevo comunque fornito correttamente), sono stato costretto a ritirare personalmente il pacco presso il magazzino locale. Devo anche sottolineare il fatto che l'operatore con cui ho avuto a che fare presso il magazzino GLS ha mostrato un comportamento poco professionale e privo delle più basilari norme di cortesia, rendendo l’esperienza ulteriormente spiacevole.

In sintesi, pur apprezzando molto la qualità dei prodotti Carhartt, queste problematiche logistiche e distributive mi inducono a non acquistare nuovamente dal sito ufficiale.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ADDIO QUALITA' CARHARTT

Premetto che da diversi anni acquisto solo abbigliamento di questo brand. Ho acquistato un paio di REGULAR CARGO PANTS BROWN HAMILTON nell'ottobre 2022 (100€). L'altro giorno piegandomi si sono letteralmente aperti sul sedere con uno squarcio di almeno 6cm. Non sono ne sovrappeso e rispetto sempre i lavaggi ma una cosa del genere non mi era mai capitata nemmeno con altri brand. Pantaloni che dovrebbero essere famosi per resistenza e durevolezza ma che ahimè peccano ormai di bassa qualità nonostante il prezzo elevato! Concludo dicendo che possiedo un'altro paio di SHORT da almeno 30 anni (nei quali entro ancora!!) che sono perfetti! A quei tempi però purtroppo la qualità era un'altra...grossa delusione!

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Carhartt Work In Progress

Risposta di Carhartt Work In Progress

Gentile Luca,

La ringraziamo per la sua fedeltà al nostro brand e per aver condiviso la sua esperienza.
Ci teniamo a informarla che la nostra garanzia sui prodotti è di 2 anni.
Purtroppo, essendo trascorso questo periodo, non possiamo intervenire direttamente sull’ordine.
Ci dispiace sinceramente sapere che sia rimasto deluso dalla qualità del capo acquistato.
La sua segnalazione sarà trasmessa al reparto competente affinché venga presa in considerazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Carhartt WIP

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più