Carglass® Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.276 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente la straordinaria rapidità, la disponibilità e la grande competenza del personale tecnico durante tutti gli interventi di sostituzione dei parabrezza. Molte persone apprezzano la notevole cortesia dimostrata dall'accoglienza e la straordinaria precisione nel completare ogni riparazione nei tempi previsti. Sebbene alcuni recensori non fossero felici del servizio ricevuto, diversi clienti hanno segnalato problemi specifici con la ricalibrazione delle telecamere ADAS o con guarnizioni imperfette. Alcuni utenti hanno anche notato fastidiosi residui di sporco lasciati nell'abitacolo dell'auto oppure piccoli danni strutturali verificatisi durante i lavori.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la cordialità dello staff. I consumatori... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con service, lodando la velocità, la puntualità e la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti alterni e contrastanti sulla qualità degli interventi eseguiti. Alcuni... Leggi di più

Product

I consumatori trovano product ambiguo, segnalando opinioni contrastanti riguardo alla qualità dei ricambi e... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni di grande soddisfazione riguardo alla velocità di risposta e alla rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolto a Carglass San Donà per la sostituzione di un parabrezza. Ho trovato professionalità e competenza: oltre a gestire in autonomia tutte le pratiche con l'assicurazione, il lavoro è stato... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il personale mi ha invitato a recarmi in sede per la verifica del vetro, nostante l'intervento di sostituzione era stato programmato per una data successiva, in poco tempo nel giorno della verifica... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno la mia esperienza con Carglass è stata positiva, ho trovato persone preparato e precise con la consegna della macchina nei tempi indicati. Accoglienza in recepion e una zona di attesa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo la grandinata che ha colpito la mia città, in 15gg sono stato contattato e mi hanno riparato ben 3 vetri (parabrezza anteriore e posteriore e un vetro lato passeggero). L'autovettura piena di vet... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
  2. #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
  3. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri

Informazioni su Carglass® Italia

Scritti dall'azienda

Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.

Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati. Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.

Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento. Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.

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Migliori in Italia 2026

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026. Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e cordialità

Ho richiesto informazioni su come dovevo fare per avere il servizio utilizzando la polizza cristalli , la segreteria molto cordiale e preparata ha gestito tutto nel migliore dei modi , fissandomi appuntamento che è stato gestito nei tempi indicati e nel migliore dei modi

23 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, puntualità, capacità e competenza. Avevo necessità di tempi certi e rapidi poiché mi trovavo in vacanza e tutto è stato eseguito alla perfezione nei tempi previsti. Consigliatissimo

18 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Lavoro a metà e nessun rimborso per la calibrazione ADAS dopo 30 giorni

Mi sono rivolto al centro di San Benedetto del Tronto per la sostituzione del parabrezza della mia Renault Captur del 2024. Il vetro è stato sostituito, ma il centro non è stato in grado di eseguire la ricalibratura obbligatoria dei sistemi ADAS.
Ho dovuto quindi portare l'auto in una concessionaria ufficiale Renault, anticipando di tasca mia la spesa per la calibrazione (coperta dalla mia polizza cristalli).
Ho tempestivamente inviato la fattura della concessionaria all'indirizzo email della filiale per avviare la pratica di rimborso assicurativo. Risultato? Sono passati 20 giorni e c'è il silenzio assoluto. Nessuna risposta alle mie email, nessun aggiornamento sulla pratica e, ovviamente, del bonifico di rimborso non c'è traccia.
È inaccettabile che il cliente debba anticipare soldi per un servizio incompleto e poi venga completamente ignorato dall'amministrazione. Spero che tramite questa recensione qualcuno si decida a sbloccare la mia pratica.

9 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

1 stella perchè non posso dare 0

Ho dovuto sostituire il parabrezza rotto a causa di un sasso. Mi hanno montato un parabrezza non originale (non richiesto!!) che ha causato la svalutazione dell'auto, in quanto jeep monta parabrezzi personalizzati, causandomi soprattutto il malfunzionamento del tergicristallo automantico. Mi hanno fatto un trattamento antipioggia assolutamente inutile che faceva appannare il parabrezza e ho dovuto far rimuore. Inoltre il parabrezza montato da loro è chiarissimo e non verde come l'originale, causandomi difficoltà alla guida. Hanno inventato mille scuse assurde, una su tutte che l'originale viene montato solo sulle auto che escono dalla fabbrica!!! Assistenza inesistenza, dopo svariate pec mi son dovuta arrendere, e arrangiarmi a far sistemare tutti i problemi da dei veri professionisti!!! Anche se sto prendendo in cosiderazione di prendere un avvocato perchè non voglio dargliela vinta! Dopo aver raccolto informazioni in altri posto ho scoperto che il totale della fattura è molto più alto di altri dove mi avrebbero montato l'originale!! Assolutamente da evitare!!!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Un solo punto negativo

La mia esperienza ha un solo punto negativo: il parabrezza aftermarket e non originale di fabbrica. Essendo proprietario di un veicolo di alta gamma e in virtu di quanto costa anche l'assicurazione cristalli, mi sarei aspettato una sostituzione del parabrezza con uno della casa produttrice del veicolo e non uno con "simili caratteristiche". Anche esteticamente il prodotto da voi istallato dista dell'originale poichè la "cornice nera" attorno al vetro è decisamente diversa.

Tolto ciò, a livello di attenzione, gestione delle prenotazione, gestione delle commesse, gestione della pratica assicurativa e attenzione al cliente il mio voto è 10 su 10.

26 agosto 2026
Non scritta su invito

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