Coerentemente con le aspettative, lavoro (sostituzione parabrezza Mitsubishi Colt CZ3) svolto correttamente e nei tempi prescritti. Consentono anche pagamento per bonifico, purché effettuato anteced... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
È già la seconda volta che mi reco presso un centro Carglass e debo dire che l'esperienza è stata piacevole come la prima volta. I tecnici hanno svolto il lavoro in maniera puntuale e precisa. La sign... Leggi di più
Nonostante il primo appuntamento non sia andato a buon fine, è stato messo a disposizione il servizio di carvoilà per venire incontro alle mie esigenze nel minor tempo possibile
Sono stato accolto Benissimo, già la mia Assicurazione Vittoria aveva inviato il mio, nominativo con tutte le informazioni ma" il Personale Sempre di Carglass Disponibile, a Spiegare il Lavoro ch... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri
Informazioni su Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Informazioni di contatto
Via della Maglianella 125a, 00166, Roma, RM, Italia
- 02 4095 2813
4,6
Eccellente
197 recensioni
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Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
molto veloci e professionali
molto veloci e professionali.
l'unica anomalia che ho dovuto contattare tesla per rifare un aggiornamento per un'anomalia uscita dopo la sostituzione. sicuramente loro non erano al corrente di rifare aggiornamento post sostituzione.
3 gennaio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie mille! Siamo felici di ricevere il tuo feedback positivo. Team Assistenza Carglass®
Efficienza ed efficacia
Ho trovato gentilezza, competenza e disponibilità.
L'intervento è stato effettuato rapidamente rispettando gli accordi presi.
5 dicembre 2024
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, grazie mille per le tue parole! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità e la cordialità del nostro staff. Team Assistenza Clienti Carglass®
Velocità e competenza.
29 dicembre 2024
Ottimo servizio efficienza e…
Ottimo servizio efficienza e professionalità sia al call center che al punto di riparazione
29 dicembre 2024
Brutta esperienza
Dalle pubblicità che fate si vede che il
Vetro la scheggiatura sparisce invece non è vero, si vede tutto e resta la scheggiatura.
A saperlo prima cambiavamo il vetro.
30 dicembre 2024
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. Scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it
per supporto. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ai confini della realtà
Fino al momento della prenotazione al numero verde nulla da eccepire. Eccellente comunicazione e massima disponibilità.
Il problema nasce all'arrivo della e-mail di conferma: appare il giorno, l'orario e il tasto "indicazioni". Siamo stati catapultati ai confini della realtà, smarriti in una cava solo per aver cliccato sulle loro indicazioni.
Arrivati con 20 minuti di ritardo, veniamo accolti da una unica impiegata alla quale mi sono permessa di suggerire di eliminare il tasto indicazioni ma la sua risposta sgarbata e di non interesse per la nostra disavventura è bastata. Ambiente freddo, inospitale con poco personale sfuggente e non collaborativo.
Se ricapiterà, di certo non verremo più in questa sede.
Ben diverso dalla pubblicità in TV.
30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile cliente, ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Capiamo la frustrazione che ha provato a causa delle indicazioni errate e del servizio ricevuto in sede.
Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e utilizzeremo la sua esperienza per migliorare i nostri servizi e garantire che ciò non accada più in futuro.
Grazie e buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Puntuali e precisi.
29 dicembre 2024
Mai più da Carglass
Fatto preventivo presso centro Carglass di Roma (via della Maglianella),con richiesta di vetri originali prezzo € 461,50.
Portata la vettura per la riparazione,mi vengono montati un vetro originale e l'altro di marca Fuyao, fabbrica cinese operante in Italia.
Premesso che i vetri originali costano €105,00 per il posteriore piccolo fisso e 93,00 l'anteriore dx. + Iva (tot.circa € 242,00 e premesso che ho pagato di mia tasca,senza avvalermi della polizza cristalli.
Provo a chiedere la sostituzione del vetro non originale ma,il consulente di Carglass oltre ad essere molto sgarbato, continua a negare l'evidenza, dicendo che il vetro anteriore dx è originale.
Scorretti!
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Grazie per averci fornito il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prezzo ti sia sembrato eccessivo. Teniamo a precisare che il nostro obiettivo è offrire servizi di alta qualità a prezzi adeguati. Se hai dei suggerimenti su come possiamo rendere il nostro servizio più accessibile, siamo sempre aperti al dialogo. Grazie ancora per la tua recensione. Speriamo di avere l’opportunità di offrirti una migliore esperienza in futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo lavoro ragazzi di via della…
Ottimo lavoro ragazzi di via della Maglianella siete stati perfetti puntualissimi professionali e cordiali perfetti
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Servizio impeccabile, parabrezza così e così...
Il servizio è come sempre impeccabile, quale che sia il centro cui ci si rivolge (questa volta si tratta di quello di via della Maglianella); nonostante avessi chiesto la riparazione/sostituzione del parabrezza, danneggiato da pietrisco in autostrada, nei giorni immediatamente precedenti il 15 agosto, l'appuntamento mi è stato dato per la settimana successiva e il lavoro è stato eseguito celermente e con la solita professionalità. Le quattro stelle, quindi, sono dovute non al servizio, che ne meriterebbe ben oltre cinque, ma al materiale utilizzato non propriamente oleofobico, dato che - come già avevo notato in una precedente sostituzione su un altro veicolo - è pressoché impossibile sgrassare completamente e tenere pulito il nuovo parabrezza sia dal lato interno che da quello esterno.
20 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile emcar67,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per le tue parole di apprezzamento riguardo il nostro servizio e la professionalità del team di via della Maglianella. Siamo lieti di sapere che il lavoro è stato eseguito celermente nonostante il periodo festivo.
Grazie ancora per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Veloci e professionali
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra velocità e professionalità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di alta qualità e il tuo feedback ci motiva a continuare su questa strada.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
...la cosapevolezza di aver fatto…
...la cosapevolezza di aver fatto ricorso a un'azienda seria e competente...
13 ottobre 2024
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Giovanni,
Grazie mille per la sua recensione e per le tue parole di apprezzamento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Personale competente e gentile
Personale competente e gentile. Individuato subito il problema e reperita la soluzione migliore.
3 ottobre 2024
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Gentile Giorgio,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la competenza e la gentilezza del nostro personale. Ci impegniamo sempre a individuare e risolvere i problemi nel modo più efficiente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Mai più
Presso questa sede Carglass ho effettuato la sostituzione del vetro deflettore (fisso) della mia auto e, nonostante il pezzo fosse originale, lo montano staccato di quasi 1cm dalla guarnizione! Ovviamente entra acqua quando piove! Un errore da operatori per niente professionali! Oltretutto durante il montaggio mi hanno chiesto di accomodarmi perché a quanto pare li infastidiva la mia presenza! Adesso attendo che mi richiamino per riparare al problema ma ancora attendo da giorni! Mai più! Carglass è solo pubblicità ma lavorano male!
5 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Buongiorno Christian, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto presso la nostra sede. Ti invitiamo a scrivere all'indirizzo email assistenza.clienti@carglass.it per ricevere il supporto necessario e risolvere il problema al più presto.
Ci teniamo a precisare che, per motivi di sicurezza, non è consentito l'accesso ai clienti all'interno dell'officina durante le operazioni di montaggio.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di poter rimediare al più presto. Team Assistenza Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Grazie per il tuo feedback positivo Marco! Siamo contenti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ho prenotato un intervento tra l’altro…scondigliti
Ho prenotato un intervento tra l’altro dall’altra parte di Roma è arrivata con l’appuntamento prenotato mi hanno detto che l’assicurazione non era stata attivata , quando io ho una polizza vetro. Pessima esperienza e maleducazione
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa. Ci scusiamo per l'errore e per qualsiasi maleducazione riscontrata. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it così possiamo assisterti meglio e risolvere il problema. Team Assistenza Carglass®
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